Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

S*** M****’den linkini paylaştığım 2125-01 siyah bej desenli elbiseyi 46–48 beden olarak sipariş ettim. Ürün pazartesi günü elime ulaştı ancak kalıbı dar olduğu için bana küçük geldi. Elbisenin en büyük bedenini almak için değişim talep ettim.

Dünden beri WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, tarafıma bilgilendirme yapılmadı ve değişim süreci başlatılmadı. Müşteri hizmetlerinin bu ilgisizliği nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Aldığım elbisenin bedeninin, stokta bulunan en büyük bedenle değiştirilmesini ve sürecin bir an önce tamamlanarak tarafıma açık ve net şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.