İade Kodu Oluşturulamıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
S*** M**** internet sitesinden üye olmadan 599 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Sipariş numaram 35169644. Ürünü iade etmek istediğimde günlerdir sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum ve bu nedenle iade sürecimi başlatamıyorum.
Yaklaşık 6 gündür iade için uğraşıyorum. 0850 221 30 40 numaralı müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm üretilmedi. Ne iade kodu veriliyor ne de müşteri hizmetlerinden tatmin edici bir destek alabiliyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iade sürecimin derhal başlatılmasını ve 599 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini istiyorum.




