to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve internet sitesinden aldığım bir elbiseyi 18 Haziran tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ancak 420 TL tutarındak...i iadem aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağını, işlemin finans biriminde old
Sefamerve internet sitesi üzerinden Yarım Düğmeli Viskon Elbise 7103-02 Siyah ürününü satın aldım. Tarafıma yanlış ürün ...gönderildiği için ürünü iade ettim ve sistemden de 35084706 numaralı siparişe ait iade kargonun ulaştığı ve işlemin 7 ile 10 iş günü içinde gerçekleştirileceği bilgisi verildi. An
Sefamerve’den satın aldığım uzun çiçekli elbiseyi 18 Haziran 2026 tarihinde iade ettim. Ürünün bedeli 799 TL olup ödemey...i kredi kartı ile yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade ücretim kartıma halen yatırılmadı. Bu süre içinde Sefamerve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonla
Yaklaşık iki hafta önce iade ettiğim ürün firmaya ulaştığı halde hâlâ ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetler...ine defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar. Mesajlara ancak iki gün sonra dönüş yapılıyor ve aldığım cevaplar sorunu çözmek yerine geçiştirmekten ibaret. Hatta bir mesajıma yalnı
Sefamerve üzerinden kapıda ödeme seçeneğiyle bir elbise siparişi verdim. Ürünü daha sonra iade ettim ve firmanın iade ko...şullarına tamamen uyarak IBAN bilgilerimi de eksiksiz şekilde ilettim. İadeyi 29 Haziran Pazartesi günü yaptığımı hatırlıyorum ve o tarihten bu yana ücret iadesi tarafıma yapılmadı
Sefamerve’den yaklaşık 2.000 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve iadem 24 Haziran tarihinde onaylan...masına rağmen, üzerinden 4 hafta geçtiği halde para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. WhatsApp hattından yazdığımda ise her
Sefamerve internet sitesinden Oyso eşofman takımı satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim ve 2 Haziran tarih...inde iademin onaylandığına dair mesaj aldım. Mesajda, 35053581 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 iş günü içerisinde işlemin gerçekleştirileceği
Sefamerve internet sitesi üzerinden dört adet rahat kesim mevsimlik tunik satın aldım ve bu ürünlere kapıda nakit ödeme ...yöntemiyle toplam 1.419,60 TL ödedim. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için olduğu gibi kullanmadan PTT Kargo ile iade ettim. 35076997 numaralı siparişime ait ürünler firmaya
Sefamerve’den verdiğim 35127065 numaralı siparişime ait iade kargosu, kargo hareketlerine göre 07.07.2026 tarihinde firm...aya teslim edilmiş olmasına rağmen, üzerinden 11 gün geçmesine karşın 1.168,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmamıştır. Bu süreçte hem ödeme iadesiyle ilgili net bir bil
Sefamerve’den toplam 3.200 TL tutarında üç adet elbise satın aldım ancak bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İa...de kargom yaklaşık bir ay önce teslim edildi, buna rağmen üç elbisenin bedeli hala kartıma geri yatırılmadı. İade ettiğim ürünlerden biri Yarım Düğmeli Desenli Kuşaklı Tesettür El
03.07.2026 ve 01.07.2026 tarihlerinde Sefamerve üzerinden üç adet tunik ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin bedeli 39...9,90 TL, diğerinin 499,90 TL, üçüncüsünün ise 599,90 TL olmak üzere toplamda 1.497 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 6 Temmuz
Sefamerve’den Sandy Kumaş Bluz Pantolon Takım, Kolu Manşetli Bağcıklı Elbise, Eteği Büzgülü Elbise ve Fitilli Tunik Pant...olon Takım olmak üzere dört adet ürün satın aldım. Boyum uzun olduğu için tüm ürünler üzerimde kısa durdu, ayrıca fitilli takımın alt ve üst parçaları farklı renklerde gönderildi.
Sefamerve.com üzerinden 21.03.2026 tarihinde 34982204 numaralı siparişle alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin bedeni olma...dığı için iade etmek istedim. 27.03.2026 tarihinde iade işlemini yaptım ve bu işlem için verilen numara 34990668 olup, sistemde sipariş durumum “İade Edildi” olarak görünmektedir.
S*** M****’den yaklaşık 1 hafta önce açık renk bir yelek sipariş ettik. Siparişi üye girişi yapmadan, ziyaretçi girişi i...le oluşturduk. Şu an ürünü iade etmek istiyoruz ancak günlerdir iade kodu alamıyoruz. 35143839 numaralı siparişe ait ürünü iade edebilmek için defalarca denememize rağmen herhangi
Sefamerve’den tesettür mayo üçlü takım 1903-05 kahverengi (beden 50-52, ürü...n kodu dlc1903-05) satın aldım. 18.07.2026 tarihinde yaptığım bu alışverişt
15 Haziran’da S*** M****’nin kendi internet sitesinden “Taş İşlemeli Tunik Pantolon İkili Takım 0230-02 Beyaz” adlı ürün...ü 699,90 TL’ye satın aldım. Ürün aşırı büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve PTT Kargo ile 351022330010 takip numarası üzerinden geri gönderdim. 29 Haziran’da tarafıma SM
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık dört ay önce banka kartımla 540 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Ürünü beğenme...diğim için iade ettim ve kargoyla geri gönderdim, ancak aradan dört ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemlerindeki bir hata yü
27 Haziran’da Sefamerve’den bir adet kot tunik satın aldım. Ürünü iade etmek için 2 Temmuz’da kargoya verdim ancak hem k...argo hem de iade süreci gereğinden fazla uzadı. Bugün bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin hâlâ incelendiği söylendi. Aramamın ardından bana, 35124529 numaral
Sefamerve internet sitesi üzerinden 35056373 numaralı siparişimle yaptığım alışverişte ürünü beğenmeyip yasal süresi içi...nde iade ettim. Ürün firmanın eline ulaşalı yaklaşık 1,5 ay olmasına rağmen 1.360 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma/kartıma yatırılmamıştır. İade sürecine ilişkin olara
Sefamerve’nin internet sitesinden 14 Mayıs’ta kartla 499,90 TL ödeyerek gömlek yaka, boydan düğmeli, lacivert 42 beden, ...cks1002-01 kodlu tuniği satın aldım. Ürünü 20 Mayıs’ta PTT şubesinden teslim aldım, ancak daha sonra cayarak 22 Mayıs’ta iade ettim. Ürün kargo ile firmaya ulaştı ve sistemlerinde
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yaklaşık 2 ay önce iade ettim ancak 3000 TL tutarındaki havale ile ödediğim ücretim h...ala hesabıma yatırılmadı. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde para ia
Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema satın aldım. Ödemeyi kapıda nakit olarak 1.020 TL şeklinde yaptım. Ürünü i...ade etmek için 6 Temmuz tarihinde kargoya vererek geri gönderdim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bilgilendirici herhangi bir mesaj aldım ne de müşteri hizmetlerine bağlan
Sefamerve’den etek tunik takım satın aldım. 23 Haziran 2026 tarihinde 35093493 numaralı siparişime ait iade kargomun ken...dilerine ulaştığına dair mesaj geldi. Ürün ellerine ulaştığı halde bugün 17 Temmuz olmasına rağmen hâlâ iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birk
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden verdiğim 35075416 numaralı siparişimdeki ürünlerden ikisini yasal süre içerisinde iad...e ettim. İlk olarak bu ürünlerden biri için değişim talebinde bulundum ancak firma bu talebimle ilgili benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
