to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım ürünleri iade etmek için 22.03.2026 tarihinde Adıyaman Gölbaşı’ndan PTT Kargo ile gönderim yaptım.... Toplamda 1.689,30 TL ve iki adet 499,90 TL tutarında elbise iade ettim. Sipariş numaram 34983337 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın hiçbir şekilde iade ücretim hesa
Sefamerve’den anneme boydan düğmeli fırfırlı tunik etek ikili takım satın aldım. Ürün 27 Nisan’da elime ulaştı, beden ol...arak uymadığı için iade etmek istedim. 30 Nisan tarihinde site üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemden bir iade kodu aldım. İade kodu ile bugün kargo şubesine gittiğimde, Se
M****'den 27 Nisan tarihinde Cargo X ile teslim aldığım 46/48 beden tesettür mayoyu bir küçük bedenle değiştirmek için t...arafıma verilen kod ile PTT şubesine gittim. Kodun üzerinde "ücretsiz gönderim" yazmasına rağmen PTT görevlileri, firmanızla anlaşmalarının bittiğini söyleyip benden ücret talep et
"Sonunda teşekkürler"
Sefa Merve’den elbise satın aldım ve ürünle ilgili iade süreci başlattım. Ürün iadem firma tarafından teslim alındı ve t...arafıma 7 ila 10 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceğine dair mail gönderildi. Ancak bu mailin üzerinden 20 gün geçmesine rağmen 1519 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ
Sefamerve’den aldığım bir pantolon ve iki adet tunik gömleği iade ettim. 11 ve 14 Nisan tarihlerinde iade kargolarım ell...erine ulaştı. En geç 10 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken, üzerinden yaklaşık 20–23 gün geçmesine rağmen halen hesabıma hiçbir ödeme yansımadı. Toplam 899 TL tutarındak
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 17 Mart’ta iade ettim ve iademin kabul edildiği bilgisi verildi. Ödemem havale il...e karta yapılacaktı ve yaklaşık 1.800 TL tutarında para iadesi bekliyorum. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müş
S*** M****’den bayram öncesi kapıda ödeme ile iki adet takım satın aldım. Ürünler toplam 1.110 TL tutarındaydı. Gelen ür...ünler hem üzerime büyük geldi hem de sitedeki görsellerle uyuşmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 3 gün içinde iade ettim. Bana 17.03.2026 tarihinde iademin onaylandığı ve
26.03.2026 tarihinde S*** M****’nin online sitesi üzerinden toplam 798 TL tutarında, kredi kartımla iki adet ürün satın ...aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ kartıma geri ödenmedi. Sipariş ve iade sürecine ait 34989297 ve 34984582 numaralı
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 26.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettim. İade üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...n 449 TL tutarındaki ödemen hâlâ banka kartıma geri yatırılmadı. Ödemeyi banka kartımla yapmıştım ve siparişime ait numara 34989208. Herhangi bir olumsuzluk yaşamamak için özellik
Sefamerve’den kapitone yelek için vermiş olduğum, 35019831 numaralı siparişim iptal edildiği halde 13 gündür para iadem ...yapılmadı. Ödemeyi Ziraat Bankası kartım üzerinden gerçekleştirdim ancak iptalden sonra tarafıma herhangi bir iade yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde,
Sefamerve internet sitesinden 01.04.2026 tarihinde bir tunik satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 03.04.2026 tarihinde i...ade ettim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım ve iade ücretinin banka hesabıma yatırılmasını talep ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 609 TL tutarındaki iade bedel
Sefamerve’den aldığım üç adet elbiseyi 9 Nisan tarihinde iade ettim. Elbiselerin toplam tutarı yaklaşık 1.890 TL idi ve ...ürünleri kargo ile gönderdim. Ürünlerin iadesinin onaylandığı ve ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapıl
Sefamerve internet sitesinden vermiş olduğum 34966316 numaralı siparişimi, 3 adet kıyafet içeren bu siparişi, 23 Mart 20...26 tarihinde iade etmeme rağmen üzerinden 1 ay 1 hafta geçmesine karşın 1218,70 TL tutarındaki iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349663160017 takip numarasıyla
Sefamerve’den 34980958 numaralı siparişimle aldığım tesettür abiye elbiseyi 3 Nisan tarihinde iade için gönderdim. 9 Nis...an’da iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak bugün 30 Nisan olmasına rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama
"Teşekkürler"
Sefamerve’den 9 Mart’ta sipariş verdiğim namaz elbisesinin bedeni büyük gel...diği için değişim talebinde bulundum. Ancak istediğim bedende stok olmadığı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İad...e ettiğim ürünün sipariş numarası 349908830013’tür. Ürünü İstanbul’dan PTT Kargo ile gönderdim. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, finans birimine bilgi verildiği
30 Mart’ta Sefamerve üzerinden 34995536 numaralı siparişi verdim ve ertesi gün ürünü iade ettim. Ürün bedeli olan 449,90... TL’lik iade tutarım aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. 25 Nisan Cumartesi günü müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayetimin iletileceği ve dönüş ya
9 Mart tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için aynı gün PTT Karg...o ile iade gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş ve iade bilgilerim elimde
Sefamerve’den satın aldığım 2 adet geniş paça kot pantolonu iade ettim. İad...emin firmaya ulaştığına dair “İadeniz 10/04/2026 tarihinde ulaşmıştır, ödem
"Aylar sonra yatırdılar çok şükür diyelim"
Sefamerve’den kredi kartımla verdiğim 34997747 numaralı siparişimde aldığım tesettür elbisede beden uyuşmazlığı yaşadığı...m için, başka bedeni olmadığı söylenince ürünü iade ettim. 16 Nisan 2026 tarihinde ürünün firmaya ulaştığına dair bana mesaj geldi ve para iadesinin 10 iş günü içinde kartıma yatac
Sefamerve üzerinden aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün firmaya ulaştı ancak yaklaşık bir aydan fazla zaman geçmesine ...rağmen 2.200 TL’lik iade bedeli banka hesabıma aktarılmadı. Süre bu kadar uzamasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp
Sefamerve’den verdiğim 34972209 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün firma tarafından teslim alınmasına rağm...en yaklaşık 45 gündür iade tutarı kartıma yatırılmadı. Ürünün ellerine ulaştığı teyit edildiği halde ödeme iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte hem telefon hem de WhatsApp üzerinden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
