Beyza

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Beyza

Sefamerve

19 Temmuz 18:3957

Yaklaşık iki hafta önce iade ettiğim ürün firmaya ulaştığı halde hâlâ ücret iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetler...ine defalarca yazmama rağmen ilgilenmiyorlar. Mesajlara ancak iki gün sonra dönüş yapılıyor ve aldığım cevaplar sorunu çözmek yerine geçiştirmekten ibaret. Hatta bir mesajıma yalnı...