to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 34968188 sipariş numarasıyla 13 Mart 2026 tarihinde bir adet yelek ve bir adet tunik satın aldım. Bu ürünl...eri iade ettim ve 3 Nisan 2026 tarihinde iademin ellerine ulaştığına dair tarafıma mesaj geldi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Bu sü
S*** M****’den yaptığım alışveriş sonrası ürünümü iade ettim ve 1.200 TL tutarındaki iade ücretimin banka kartıma yatırı...lacağı söylendi. İadem 24 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen aradan geçen süreye karşın hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden ve telefonla defalarca kez
Sefamerve’den geçen ayın 13’ünde 2 adet tunik ve 1 adet elbise sipariş ettim. Ürünleri daha sonra iade etmeye karar veri...p ayın 15’inde iade işlemini gerçekleştirdim. İade kargom için verilen iade kodu 350136910015’tir. Toplamda 2.599,70 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesiyle ilgili olarak 21’inde
16 Nisan 2026 tarihinde Sefa Merve uygulaması üzerinden kapıda ödemeyle bir adet yelek ve bir adet ikili takım satın ald...ım. Aynı gün içinde ürünleri iade ettim ve 22 Nisan tarihinde iadenin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Bana, ücret iadesinin 7 ila 10 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bugü
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. İkisi de aynı beden olmasına rağmen elbiselerden biri büyük g...eldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine bana PTT Kargo için bir iade kodu gönderildi. Bir gün önce iade kodunu aldım ve bugün PTT şubesine gittiğimde, PTT görevlileri bu fir
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 5 Mayıs’ta tensel kumaş kapüşonlu, fermuarlı kot ferace siparişi verdim, ürün bugün... elime ulaştı. Ürünü açıp incelediğimde ön tarafındaki dikiş izlerinin çok belirgin olduğunu ve oldukça çirkin bir görüntü oluşturduğunu gördüm. Ayrıca bel kısmındaki bağcık ipleri
Sefamerve’den 34980194 numaralı siparişimle 359,80 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 31 Mart’ta ...geri gönderdim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte Sefamerve’ye defalarca yazdım ve müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde
Sefamerve internet sitesinden 2 adet haşema satın aldım. Ürünleri 06.04.2026 tarihinde iade ettim, 07.04.2026 tarihinde ...ise iademin firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak üzerinden 28 gün geçmesine rağmen 1.699 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 34997217’dir. İadeyi İstanbu
S*** M**** internet sitesinden 7 Mart’ta bir adet etekli takım satın aldım, ürün olmadığından dolayı 13 Mart’ta iade içi...n geri gönderdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı ve süreç boyunca sürekli oyalanıyorum. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim. Ürüne ait 35010921 numaralı siparişimin iadesiyle ilgil...i 24 Nisan tarihinde tarafıma e‑posta geldi ve iadenin teslim alındığı, 7–10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı belirtildi. Ödemeyi Kuveyt Türk banka kartımla 500 TL olarak yap
Sefamerve’den online olarak satın aldığım pançoyu iade ettim ve ürünün iadesinin kendilerine ulaştığı bilgisini verdiler.... Ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen iade ücretim halen hesabıma yatırılmadı. İade ödemenin IBAN numarama yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ödeme almadım. Bu
S*** M**** teseddur giyim üzerinden eşofman siparişi verdim bana mail üzerinden bildirilen takip numarasından kayıt bulu...namadı diyor WhatsApp iletişim üzerinden yazdım cevap numarasını aradım bağlanmıyor 1 saat bağlanmayı bekledim cevap yok sipariş numaram 35035751 giriyorum hatalı diyor kargo takip
Sefamerve’den aldığım 3 adet başörtüsünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem ...yapılmadı. Sefamerve tarafından bana gelen mesajda iadelerimin 14.04.2026 ve 17.04.2026 tarihlerinde kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, fakat buna rağmen kredi kartıma herhangi
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde 71199-03 siyah takım sipariş ettim, ürün küçük geldiği için 08.04.2026 tarihinde PTT ...Kargo ile iade olarak geri gönderdim. 16 Nisan’da tarafıma mail ile ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi gelmesine rağmen, aradan bunca zaman geçmesine karşın 1.299,99 TL tutarındak
Sefamerve’nin web sitesinden satın aldığım elbiseyi iade ettim ve 35007520 numaralı siparişime ait iade işleminin 20.04....2026 tarihinde sisteme girişinin yapıldığı tarafıma iletildi. Müşteri hizmetleri, ödemenin 10 iş günü içerisinde yapılacağını ve SMS ile bilgilendirileceğimi söyledi. Ancak belirt
Sefamerve’den aldığım kapüşonlu kaşe kaban ve kot bolero ceketin bedenleri uymadığı için ürünleri iade ettim. İadeye kon...u ürünler 9 Nisan tarihinde firma tarafından teslim alındı ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen, yani neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Si
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beden uymadığı için iade ettim ve 18 Nisan’da ürünün firmaya ulaştığına dair mesaj aldım.... Buna rağmen belirtilen iş günü süresi geçmesine karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşmek istedim ancak net bir bilgi verilmedi ve çoğu zaman m
Sefamerve üzerinden aldığım uzun kollu gömleğin iadesi 10 Nisan tarihinde onaylanmasına rağmen, aradan 17 iş günü geçmes...ine karşın halen ücret iadesi yapılmadı. 34980713 numaralı siparişime ait alışverişimi kredi kartı ile ödemiştim. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve
Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünü kargoyla geri gönderdim. 15 Nisan’d...a iadenin Sefamerve’nin eline ulaştığı bilgisi verildi ve en geç 10 gün içinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Siparişime ait numara 34978341’dir. Aradan 20 günden fazla zama
Sefamerve’den yaklaşık 1.500 TL tutarına yakın, 1.400 TL üzeri kıyafet alışverişi yaptım ancak bedenleri uymadığı için ü...rünleri iade ettim. İadeyi 16 Ocak civarında yaptım ve normalde 14 gün içinde ücret iadesi yapılması gerekirken aradan 2 ay geçmesine rağmen hâlâ ücretim tarafıma geri ödenmedi. Ö
"Firmaya telefonla ulaşamamıştım ama WhatsApp ile yazdılar pazartesi aynı kod ile gönderebiliyormuşuz gönderdikten sonra tekrar gelişmeyi yazarım Teşekkürler Şikayetvar"
Sefamerve’den 35033130 numaralı siparişime ait ürünü iade etmek için sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana PTT... Kargo için bir iade kodu verildi. Ürünü PTT Kargo ile göndermek istediğimde ise Sefamerve’nin PTT ile anlaşmasını bitirdiğini ve bu kodun geçersiz olduğunu öğrendim. Bu durumu çö
Sefamerve’den 01.04.2026 tarihinde satın aldığım “Gömlek Yaka Kuşaklı Keten İkili Takım” ürününü iade ettim. 16 Nisan’da... tarafıma “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mail geldi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki iadem banka kartıma hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte üç kez müşteri hi
Sefamerve’den aldığım iki adet 50-52 beden elbiseyi bedenleri büyük geldiği için mart ayının son haftasının başında Burd...ur’dan PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen 1249,70 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili net bir bilgi al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
