to read complaints and reviews, or file yours.S*** M****’den aldığımız bayan elbisesini 11.08.2026 tarihinde iade ettik, aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen 800 T...L civarındaki iade bedelimiz hâlâ hesabımıza yatırılmadı. Ne telefonla ne de WhatsApp üzerinden net bir çözüm alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 50 dakika ile 1 saat ar
Sefamerve’den aldığım elbiseyi yaklaşık 2 ay önce sipariş ettim ve ürün elime ulaştığı gün iade ettim. Ürünün bedeli ola...n 890 TL’yi kapıda ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan 2 ay geçmesine rağmen iade ücretim hala tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğümde sadece ödemenin en kısa s
13.08.2026 tarihinde S*** M****’den Hamsema adlı ürünü satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar verdim ve 19 Ağus...tos’ta WhatsApp üzerinden “351992770010 bu iade kodunla ürünüm iade mi olacak değişim mi anlayamadım, değişim yapacaktım ama iade yazıyor, bilgilendirirseniz sevinirim, bugün kargo
Sefamerve’den aldığım gömlek yaka, çizgili düğmeli keten tunik ürünümü iade ettim ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine... rağmen iade bedelim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35188216’dır. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yapmıştım. İade süreci için defalarca müşteri hizmetlerini arad
Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde kargoy...la geri gönderdim ve sistemlerinde de siparişimin “İade Edildi” olarak göründüğünü teyit ediyorum. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süre
14.08.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden toplam 2.398 TL tutarında alışveriş yaptım. Boydan düğmeli çiçek desenli bir tu...nik ve üç adet gömlek yaka düğmeli çizgili keten tunik satın aldım. Cayma hakkımı kullanarak ürünleri iade ettim ve iademin 04.09.2026 tarihinde kabul edildiği tarafıma bildirildi.
03.07.2026 tarihinde Sefamerve – est Marjinal Medikal Tanıtım Sanayi Ticaret a. Ş. Üzerinden 35134854 sipariş numarası i...le ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uygun olmadığı için değişim talep ederek ürünleri firmaya geri gönderdim ve kargom 09.07.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma, değişim yap
Sefamerve’den 35187608 numaralı siparişimle satın aldığım pardösüyü iade ettim. Sistem üzerinde iademin kabul edildiği v...e 7-10 gün içinde kartıma ücret iadesi yapılacağı yazmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ödeme yansımadı. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet
07.09.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı iç...in iade sürecini başlattım ve elbiseyi PTT Kargo ile firmaya geri gönderdim. Ürün 14.09.2026 tarihinde kendilerine ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ücretim henüz kart
Sefamerve üzerinden 2 Eylül 2026 tarihinde 35225061 numaralı siparişimi oluşturdum ancak çok kısa süre içinde kendim ipt...al ettim. Sipariş iptal edilmesine rağmen 2.896,80 TL tutarındaki ödemenin iadesi 20 gündür hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım ve her seferinde
Sefamerve’den aldığım iki adet tunik ürünümü iade etmeme rağmen yaklaşık bir aydır ücret iadem yapılmadı. 35199504 numar...alı sipariş kapsamında yer alan tuniği 13 Ağustos’ta, 35195552 numaralı sipariş kapsamında yer alan tuniği ise 19 Ağustos’ta iade için kargoya teslim ettim. İlk ürün için Ziraat
02.09.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir adet haşema deniz mayosu siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim ed...ilmeden kargo tarafından tarafınıza geri gönderildi ve bunun üzerine tarafıma ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen banka kartımla
Sefamerve’den aldığım haşema için büyük beden sipariş vermeme rağmen ürün küçük geldi. Bunun üzerine iade sürecini başla...ttım ancak 8 Eylül’den bu yana hem kargo hem de firma tarafında ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. PTT Kargo’ya gittiğimde ürünün Sefamerve’ye gönderildiği söyleniyor, ancak s
Sefamerve’den eylül ayının ilk haftasında bir tunik satın aldım. Ürün dar geldiği için teslim aldıktan yaklaşık üç gün s...onra kargo ile hemen iade olarak geri gönderdim. Ürünün bedeli 600 TL olup ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yaptım. Ürünü göndermemin üzerinden yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen h
Sefamerve’den aldığım kıyafet siparişimi 30 Ağustos’ta iptal etmeme rağmen, üzerinden 14 iş günü geçmiş olmasına karşın ...599 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma iade edilmedi. Banka hareketlerimi düzenli olarak kontrol ediyorum ve herhangi bir iade görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Sefamerve müşte
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım kot gömlek tuniği beğenmediğim için iade ettim. Ürün için 899 TL tutarında ö...demeyi kredi kartıyla yapmıştım. İade talebimi 23 Haziran tarihinde oluşturmama rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ücret iadem hâlâ kartıma yatırılmadı. WhatsApp üzerind
7 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’den aldığım iki adet tunik kusurlu olduğu için ürünleri iade ettim. İadem kabul edilmes...ine rağmen üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine karşın 1.298 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma geri yatırılmadığını görüyorum. Ödemeyi banka üzerinden yaptım ve bu süre zar
Sefamerve’den anneme iki adet ferace satın aldım ancak ürünler anneme büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ürünle...r 13 Ağustos’ta firma tarafından teslim alındı ve müşteri hizmetlerini aradığımda iadenin 1 ila 10 gün içinde yapılacağını, ödemenin de IBAN’ıma gönderileceğini söylediler. Aradan
Sefamerve’den aldığım 2 adet kusurlu geldiği için Bürümcük tuniği iade ettim, bu iadeni 1 Ağustos tarihinde gerçekleştir...dim. İade tutarı olarak yaklaşık 600 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekiyordu. Banka/IBAN bilgilerimi de Sefamerve’ye doğru şekilde ilettim. Yaşanan gecikme üzerine Sefamerve müşteri
Sefamerve’den aldığım Şile Bezi feraceyi yaklaşık iki ay önce iade ettim. 35195539 numaralı siparişime ait iade kargomun... ulaştığına ve ödemenin 7–10 iş günü içinde yapılacağına dair SMS de aldım. Ürün, sistemde de “İade Edildi” olarak görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür para iadem hesabıma geçmiyo
Sefamerve’den Gömlek Yaka Boydan Düğmeli Tesettür İkili Takım 2303-01 Kahverengi ürününü 42-44 beden olarak 1.099,99 TL ...tutarında kredi kartı ile satın aldım. Beden uymadığı için ürünü 19 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim ve kargonun 20 Ağustos tarihinde ellerine ulaştığını, tarafıma verilen kp0
Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim; Temmuz ayında iade sürecim tamamlanıp sistemde “iade edildi” olarak görün...mesine rağmen 639 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma üç aydır yatırılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve gerekli tüm bilgileri paylaşmama rağmen hiçbir şekilde yardı
Sefamerve internet sitesi üzerinden 08.08.2026 tarihinde 35192933 numaralı siparişi oluşturdum, ancak dakikalar içinde s...iparişi iptal etmeme rağmen 1.099,99 TL tutarındaki iadem eylül ayının sonu olmasına rağmen hâlâ tarafıma yatırılmadı. Sipariş durumum sistemde de “Kullanıcı İptal Etti” olarak gör
22.07.2026 tarihinde Sefamerve.com üzerinden 35167796 sipariş numaralı, viskon kumaş desenli 4123-04 kahverengi kodlu te...settür elbiseyi satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için, iade süresi dolmadan hemen iade ettim. Kargo takibinden iade ürünümün Mervesafya’ya teslim edildiğini açıkça görebili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
