to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den aldığım ürün için iade talebi oluşturdum ve ürünü 10 Eylül’de kargoya verdim. Kargo takibinde ürünün Sefam...erve tarafından teslim alındığı görünüyor ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ onaylanmadı ve ücretim 2.148,80 TL olarak kartıma geri yatırılmadı. Bu süreçte Sefamer
09.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35193293 numaralı siparişimle 989,91 TL tutarında tesettür mayo 3’lü takım satın aldı...m ve ürünü iade ettim. Sipariş detaylarımda ürünün “İade Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen 40 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süre içinde önce WhatsApp hattınız
Sefamerve online alışveriş sitesinden 16 Ağustos’ta tesettür mayo siparişi verdim ve ürün 18 Ağustos’ta elime ulaştı. Ür...ünün bedeni küçük geldiği için iade etmek istedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk yaşadım. Defalarca aramama rağmen sistem sürekli meşgule attı ve uzun süre kimse
Sefamerve’den 19 Ağustos’ta internet üzerinden 599 TL ödeyerek banka kartımla bir gömlek tunik satın aldım. Ürün beden o...larak uymadığı için iade etmek zorunda kaldım ve 26 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim. Kargomun Sefamerve’ye ulaştığına dair SMS ve kargo etiketi bilgileri elimde mevcut. Aradan
27 Temmuz tarihinde Sefamerve üzerinden 35171469 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürün beden olarak uymadığı i...çin iade etmeye karar verdim ve 1 Ağustos tarihinde iade sürecini başlattım. 26 Ağustos tarihinde iade kargosunun kendilerine ulaştığına dair de bilgi aldım. Toplam 999 TL tutar
Sefamerve’den 10.08.2026 tarihinde verdiğim 35195528 ve 35195617 numaralı siparişlerimdeki ürünleri iade etmek için 25.0...8.2026 tarihinde kargoyla firmaya gönderdim ve sistem üzerinden de iade talebi oluşturdum. İlgili ürünler arasında Şal Desenli Düğmeli Beli Lastikli Tesettür Elbise de bulunuyordu.
Sefamerve’den aynı anda iki adet haşema satın aldım, bunlardan birini 30 Temmuz tarihinde iade ettim. 26 Ağustos’ta SMS ...ile iademin kendilerine ulaştığı bilgisi verildi; ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen bu ürünün ücret iadesi yapılmadı ve banka hareketlerimde de tutara dair herhangi bir iad
Sefa Merve firmasının internet sitesinden haziran ayı içinde bir tunik satın aldım. Ürün büyük geldiği için iade etmeye ...karar verdim ve tunik 35109609 iade numarası ile PTT Kargo üzerinden 26 Haziran tarihinde firmaya ulaştı. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki ödemenin kredi k
2 Ağustos tarihinde Sefamerve’den 35184820 sipariş numarası ile bir ferace satın aldım. Ürün bedeni büyük geldiği için 7... Ağustos’ta PTT Kargo ile iade ettim ve 11 Ağustos’ta iademin firmaya ulaştığı bilgisini SMS yoluyla aldım. 27 Ağustos’ta gelen SMS’te ise iademin 7 ila 10 iş günü içinde hesabıma
Sefamerve’den 14 Temmuz tarihinde iki adet elbise siparişi verdim. Desenli viskon elbise 4080-04 lacivert model ürünüm t...edarik sorunu gerekçesiyle iptal edildi, diğer elbise ise teslim edildi. 27 Temmuz’da WhatsApp üzerinden ürünün tedarik edilemediği, siparişin iptal edileceği ve ücret iadesinin ya
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden 2 adet pantolon satın aldım. Ürünler 11 Eylül Cuma günü adresime teslim edildi, ...ben de ürünleri iade etmek için iade kodu alarak 14 Eylül’de PTT Kargo’ya teslim ettim. Ancak PTT Kargo bana herhangi bir takip fişi ya da ek bir kod vermedi, bu yüzden iademin Sef
Sefamerve’den aldığım Madame Mary Fransız Vual Eşarp 19098-03 Gri ürününü iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesin...e rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ürünü Temmuz ayının 6–7’si gibi iade ettim ve 150 TL’lik ödememi banka kartımla gerçekleştirmiştim. İade süreciyle ilgili müşteri hizmetleriyl
Sefa Merve Tesettür’den aldığım boydan tesettür elbiseleri beğenmediğim için hem online sistem üzerinden iade talebi olu...şturdum hem de ertesi gün, 09.09.2026 tarihinde ürünleri PTT Kargo ile kp06635347398 takip numarasıyla geri gönderdim. Aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi ver
Sefamerve tesettür mağazasından 04.09.2026 tarihinde 35220107 sipariş numarası ile iki adet boydan tesettür elbise satın... aldım. Ürünler 08.09.2026 tarihinde elime ulaştı ancak sipariş ettiğim gibi gelmediği için aynı gün online site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 09.09.2026 tarihinde PTT Kargo
Sefamerve’den aldığım kadın tesettür mayo ürününü 18 Ağustos’ta iade ettim, ürün sistemde de “İade Edildi” olarak görünü...yor. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen 899 TL’lik iade ücretim hâlâ Ziraat Bankası hesabıma yatmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine neredeyse hiç ulaşılamıyor, çok zor
6 Ağustos tarihinde Sefamerve üzerinden oluşturduğum 35189990 numaralı siparişimde yer alan 3 üründen birinin bedeni yan...lış gönderildi. Kargo elime ulaşır ulaşmaz ürünün bedeninin yanlış olduğunu fark ettim ve ertesi gün ürünü iade olarak kargoya verdim. 18 Ağustos tarihinde de kargo firması üzerind
Sefamerve internet sitesinden “Müslin Kumaş Boydan Düğmeli Robalı Elbise 2277-05 Lacivert” isimli ürünü 35163398 numaral...ı siparişle satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hiçbir sorun olmadan, prosedüre uygun şekilde iade ettim ve 10 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo ile Hersek Mahallesi A**** P***
31.07.2026 tarihinde Sefamerve’den iki adet düğmeli, beli lastikli viskon krep tesettür elbise satın aldım. Ürünlerin ku...maşını beğenmediğim için iade ettim ve 27.08.2026 tarihinde iademin kabul edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ancak belirtmiş oldukları 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı
Sefamerve’den aldığım bir kıyafetle ilgili bilgi almak için 17.09.2026 tarihinde müşteri hizmetleri hattını aradım. Yakl...aşık 30 dakika boyunca müşteri temsilcisine bağlanmak için kuyrukta bekletildim ve bu sürenin sonunda görüşme kendiliğinden sonlandı. Tekrar aradığımda hatta bile düşemedim. Bir sü
15.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden toplam 2.798,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerimin karg...olanmaması üzerine 25 Ağustos’ta müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 1 saat hatta bekletildim. Görüşme sırasında hem telefonla hem de mesaj yoluyla ürünlerimden birinin teda
Sefamerve’den aldığım 35186366 sipariş numaralı ferace ürünü, 10.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim. Ardından Se...famerve’den 29.08.2026 tarihinde tarafıma bir e-posta gelerek iademin 7 gün içerisinde hesabıma gönderileceği bildirildi. Ancak bugün 17.09.2026 olmasına rağmen 899 TL tutarındaki
S*** M**** giyim sitesinden üç parça ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden iki tunik beden olarak dar geldiği için iade e...ttim. 11.09.2026 tarihinde iade işlemini gerçekleştirmeme rağmen 1 haftadır 1.999,80 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Ödememin kartıma iadesini beklerken süre
Sefamerve’den kapıda ödeme ile 250 TL ödeyerek bir namaz elbisesi satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve IBA...N numaramı da kendilerine bildirdim. İadem 20 Mayıs’ta yapıldı ve bana ödemenin 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Aradan 1 Haziran’dan bu yana yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen h
Sefamerve internet sitesinden yaklaşık 20 gün önce 650 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade/d...eğişim sözlerine güvenerek iade talebi oluşturdum ve ürünü yaklaşık 15 gün önce firmaya gönderdim. Ürün iadem alındı ancak tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Siparişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %38
