Sefamerve Müşteri Hizmetleri

Sefamerve’den aldığım ikili takımın kalitesi inanılmaz derecede kötü çıktı, ürün hem kumaş hem işçilik olarak son derece... basit ve özensizdi. Bu yüzden ürünü iade ettim ve 20 Nisan’da gerekli tüm bilgileri, kargo ve hesap bilgilerimi eksiksiz şekilde iletmeme rağmen aradan 3 ay geçmesine karşın 750 T...

Sefamerve üzerinden aldığım tunik ve şalı iade ettim, firma tarafından 25 Mayıs tarihinde iademin kabul edildiğine dair ...mesaj gönderildi. Ancak aradan 29 gün geçmesine rağmen yaklaşık 1300 TL olan iade bedelim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca mail yoluyla Sefamerve müşteri hizmetleri...

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade ettim. Ürünü 11 Haziran’da kargoya verdim ve 15 Haziran’da firma tarafından tesl...im alındı, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili sistemde hiçbir bilgi görünmüyor. WhatsApp hattından yazdığımda sadece “inceleme aşamasında” olduğu söylen...

Sefamerve İade Ücretimi Haftalardır Ödemiyor ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Mümkün Değil 14 Mayıs 2026 tarihinde Sefame...rve'den vermiş olduğum 35055334 numaralı siparişteki takımı bedenime dar geldiği için yasal süre içerisinde iade ettim. İade kargomun firmaya ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi ve ...

Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 16 Haziran tarihinde yaklaşık 1200 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemen gerçekle...şmesine rağmen sistemin verdiği sipariş kodu hatalı görünüyor ve siparişim ne uygulamada ne de başka bir yerde görünmüyor. WhatsApp hattı üzerinden görüştüğümde siparişin hazırlan...

S*** M****’den internet üzerinden bir elbise siparişi verdim. 50 beden olarak sipariş ettiğim ürün 44 beden olarak tesli...m edildi ve ürün dün elime ulaştı. Elbisenin bedeni bana uymadığı için kullanamıyorum. Sipariş numaram 35106953. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen WhatsApp ve telefon hattı üzerin...

S*** M****’den annem için iki adet yelek sipariş ettim, ancak gelen ürünler görsellerdeki gibi olmadığı için bir hafta i...çinde iade ettim. Mayıs ayının ilk günlerinde verdiğim siparişin iadesini o zamandan beri bekliyorum, fakat ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödediğim tutar yaklaşık 489–499 TL c...

Sefamerve’den aldığım ürünleri iade ettim ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ kartıma yatma...dı. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım ve 35066198 ile 35065957 numaralı siparişlerime ait yaklaşık 2.500 TL’lik iade tutarının kartıma yatırılacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle ...

Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu beğenmediğim için iade ettim ancak 20 Nisan’da başlayan iade sürecime rağmen üç ay... geçmesine karşın halen para iadem yapılmadı. 35005038 numaralı siparişime ait iade kargomun kendilerine ulaştığı, 7 ile 10 iş günü içinde işlemin gerçekleşeceği bilgisi mesajla il...

S*** M****’den 11 Mayıs’ta teslim aldığım tesettür elbiseleri aynı gün içerisinde iade etmek istedim ve ürünlerin iadesi... 16 Mayıs’ta kabul edildi. Toplam 1.249,50 TL tutarındaki alışverişimin iadesini nakit ödeme yaptığım için yine aynı şekilde tarafıma yapılmasını beklerken, haftalardır para iadem ...

17.06.2026 tarihinde Sefamerve mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişim 23.06.2026 tarihinde elime ulaştı; ancak si...parişimdeki ürünlerden biri eksik geldi. Tarafıma, tedarikçi firma ile yaşanan bir sorun nedeniyle ürünün eksik olduğu bilgisi verilmesine rağmen bu eksik ürün için herhangi bir pa...

Sefamerve’den 16.05.2026 tarihinde teslim aldığım takımı, bedeninin uymaması nedeniyle 25.05.2026 tarihinde PTT Kargo il...e iade ettim. İade gönderiminin takip kodu 350588530010 ve ürün için toplam 1.299,90 TL ödedim. İade ödemesinin kartıma yapılmasını talep etmiştim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesin...

Sefamerve’den aldığım birkaç ürünü 21.05.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 35056048, iade numaram ise 350560480...018’dir. İadeyi PTT Kargo ile, alıcı ödemeli olacak şekilde gönderdim. Ürün bedelinin S***** Ç**** adına kayıtlı kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Aradan yaklaşık bir ay ge...

Sefamerve’den 03.05 tarihinde 799,90 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştıktan sonra 07.05 tarihinde iade... talebi oluşturdum ve ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bu süreçte durumu defalarca...

Kurban Bayramı döneminde Sefamerve’den içlik elbise satın aldım. Ürünün kalitesini beğenmediğim için iade ettim. 14 Mayı...s tarihli 35052155 numaralı siparişime ait iadem onaylanmasına rağmen, üzerinden 1 aydan fazla zaman geçtiği halde 500 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kredi kartıma yapılmadı. İad...

18.04.2024 tarihinde Sefamerve’den aldığım montu, sipariş numarası 35018592 olan ürün için iade ettim. Ürünün bedeli 1.6...14,90 TL’dir. İadem PTT Kargo ile gönderildi ve 30 Nisan’da Sefamerve tarafından ürünün teslim alındığı, ücret iadesinin 7–10 iş günü içinde yapılacağı bildirildi. Aradan bu kadar...

Sefamerve üzerinden verdiğim 35039493 ve 35018517 numaralı iki ayrı siparişe ait iki ürünün iadesini 5. Ayda gerçekleşti...rmeme rağmen, ürün bedelleri tarafıma hâlâ yatırılmadı. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, telefonla aradığımda sistemde sürekli 20 kişi bekletil...

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi iade etmek için 12 Haziran Cuma günü kargoya verdim ve ürün 18 Haziran Perşembe günü ...firmaya ulaştı. Ancak bugün 23 Haziran olmasına rağmen ürünün ellerine ulaştığına ya da iade sürecine alındığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 20 Haziran Cumartesi günü müş...

S*** M****’den satın aldığım altüst kıyafet takımını iade ettim ancak ödediğim tutar tarafıma hâlâ geri ödenmedi. 10 May...ıs tarihinde yaptığım iade işlemine rağmen üzerinden uzun süre geçmesine karşın herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram 35044095’tir. Ürünün iadesi kargo tar...

Sefamerve’den Mayıs ayının başında yaptığım alışverişte aldığım ürünü 12 Mayıs’ta iade ettim ve 14 Mayıs’ta ürünün kendi...lerine teslim edildiği bilgisi sisteme yansıtıldı. 21 Mayıs’ta ise iade işlem kaydı oluşturulmasına rağmen, üzerinden uzun süre geçmesine karşın 999,90 TL tutarındaki iadem hâlâ ta...

Sefamerve’den yaklaşık bir buçuk ay önce yaptığım alışverişte aldığım iki tuniği, ürünler elime ulaştıktan bir gün sonra... iade ettim. 20.05.2026 tarihinde yaptığım bu iade işlemine rağmen 800 TL tutarındaki ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sitede iademin firmaya ulaştığı görünüyor ancak bunun dışı...

S*** M****’den kp06373626168 kodlu siparişimdeki giyim ürünlerini olumsuz bulduğum için iade ettim ve ürünler firma tara...fından teslim alındı. Buna rağmen yaklaşık iki aydır 1.169 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmak neredey...

1 Mayıs tarihinde Sefamerve internet sitesinden annem için 35039890 sipariş numaralı Büyük Beden Ferace 3008-02 Lacivert..., 54 beden ürününü satın aldım. Ürün anneme olmadı ve ölçüleri de uymadığı için iade etmek zorunda kaldık. Ürünün iadesi 4 Mayıs tarihinde mail olarak da bildirildi, yani iadenin ...