to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den 5XL beden bir haşema satın aldım ancak beden olarak olmadığı için ürünü iade ettim. Ürün, 20.08.2026 tarih...inde firma tarafından teslim alındı fakat aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen 700 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirmiş
Sefamerve internet sitesinden 16.08.2026 tarihinde pantolonlu tunik takım elbise siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı... için 24.08.2026 tarihinde siteden iade talebi oluşturdum. 08.09.2026 tarihinde ise firmadan “iadeniz bize ulaştı” şeklinde mesaj aldım. Site üzerindeki sipariş detaylarında da 352
Sefamerve’den aldığım ürün için bugün iade talebi oluşturmaya çalıştım; ancak sistemlerindeki bir sorun nedeniyle PTT üz...erinden iade işlemini gerçekleştiremedim. PTT görevlileri, yaşadığım sorunun kendilerinden değil, Sefamerve tarafındaki sistemden kaynaklandığını ifade ettiler ve bu nedenle iade k
Sefamerve’den aldığım ikili takım ürünün kumaşı, sitede anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Tarafıma... “İade talebiniz oluşturuldu, 352671520010 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-TİCARET şubesine teslim ediniz, b002” şeklinde mesaj gönderildi. Bu mesaja rağmen PTT Kargo E-
27 Eylül tarihinde Sefamerve’den ikili takım olarak 3 adet ürün satın aldım. Ürünlerin ebatları küçük geldiği için iade ...ettim. İade işlemim alınmasına rağmen üzerinden yaklaşık 40 gün geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35250183, iade kodum ise 352501830016’dır.
16 Ekim 2026 tarihinde Sefamerve’den toplam 2.299,80 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan he...men sonra, 17 Ekim’de PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ne SMS ne mail ne de telefon yoluyla iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.
5 Eylül’de Sefamerve’den kapıda nakit ödeyerek toplam 600 TL tutarında ikili takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için ...9 Eylül’de PTT Kargo ile iade ettim. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine defalarca yazma
29 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve’den eşime günlük giyim için bir elbise satın aldım. Ürün 31 Eylül’de elimize ulaştı an...cak eşim ürünü beğenmediği için 1 Ekim’de iade ettim. İade ettiğim ürün, PTT Kargo ile 2 Ekim 2026 tarihinde saat 15.47’de Sefamerve’ye teslim edilmiş görünüyor. 8 Ekim’de tarafım
Sefamerve’den aldığım Kapüşonlu Düğmeli Kaşe Kap 0201-16 Sütlü Kahve, 40-42 beden ürünü bedeni büyük geldiği ve istediği...m gibi olmadığı için 23.10.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade olarak gönderdim. İade takip numaram 352661570014 olmasına rağmen, üzerinden bir haftadan fazla süre geçtiği halde ne i
Sefamerve’den 21 Ağustos 2026 tarihinde iki tane elbise satın aldım. Bedenleri küçük geldiği için ürünleri iade ettim ve... 14 Eylül 2026 tarihinde “35210259 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir” şeklinde bir mesaj aldım.
Sefamerve internet sitesinden 12.09.2026 tarihinde biri beyaz tunik, diğeri indigo kahverengi eşarp olmak üzere toplam 8...29,80 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünler belirtilen sürede teslim edilmediği için 15.09.2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen
Sefamerve’den aldığım elbise ve tunikleri iade için PTT Kargo ile gönderdim ve kargo takip ekranında 07.09.2026 tarihind...e teslim edildiği açıkça görünüyor. Ancak 7 Eylül tarihinden bu yana 2.649,70 TL tutarındaki ücret iadem kartıma hâlâ yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca kez gör
Sefamerve uygulamasından annem için ksnendrn5730-02 kodlu, Boncuk İşlemeli Tül Tesettür Abiye Elbise ürününü 1699 TL tut...arında banka kartımla online olarak satın aldım. Annem ürünü beğenmediği için iade ettim ve 01.09.2026 tarihinden beri iade ödemenin banka hesabıma yansımasını bekliyorum ancak tar
Sefamerve’den aldığım tesettür elbiseyi 14.09.2026 tarihinde iade ettim. Ürün PTT aracılığıyla firmaya ulaştı ancak 699 ...TL tutarındaki iade ücretim, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma hâlâ yatırılmadı. Sipariş numaram 35228632 Son dönemde bu mağazada iade ücretlerinin geç yatırılmasıy
Sefamerve üzerinden 35268962 numaralı kapüşonlu yelek siparişimi 20.10.2026 tarihinde iptal ettim ancak 799 TL tutarında...ki ödemenin hâlâ hesabıma iadesi yapılmadı. Uygulamada/sitede iptal görünmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini
18.08.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 699 TL ödeyerek bir haşema mayo satın aldım. Ürünün bedeni dar geldiğ...i ve sitede anlatıldığı gibi çıkmadığı için iade etmeye karar verdim ve ürünü PTT Kargo ile Sefamerve’ye gönderdim. İade ürünleri ellerine ulaşmasına rağmen yaklaşık iki buçuk aydı
Sefamerve’den altüst bir tunik takımı satın aldım, ürünün 48 bedeni olmadığı için yaklaşık 3 ay önce iade ettim. Ürün fi...rmaya ulaştıktan sonra 600 TL tutarındaki ödemenin iade edileceği söylendi ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte müşter
Sefamerve’den bir elbise satın aldım ve ürünü iade etmek için geri gönderdim. İade kargosu 15 Ağustos’ta firmaya ulaştı.... 5 Eylül’de tarafıma SMS gelerek iade işleminin 7–10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği bildirildi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret ia
21.10.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden çeşitli kıyafetlerden oluşan bir sipariş verdim. Ürünlerin bedenini y...anlış seçtiğim için aynı gün içinde tüm siparişi iptal ettim. Aradan bir iki hafta geçmesine rağmen 1389 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı ve bu süreçte cidd
10 Eylül 2026 tarihinde Sefamerve mobil uygulaması üzerinden 35232879 numaralı siparişimle bir etekli takım ve bir eşofm...an takımı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında görsellerine ve açıklamalarına göre çok daha kalitesiz olduğunu gördüm ve ertesi gün iade için geri gönderdim. Kargodan iademin fi
26 Haziran tarihinde Sefamerve’den iki parça kıyafet satın aldım ve ürünleri 3 Temmuz’da iade ettim. İademin kabul edild...iğine ve sürecin tamamlandığına dair de Sefamerve’den onay mesajı aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık 4 ay geçmesine karşın ürünlerin bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizm
22 Ekim’de Sefamerve’den verdiğim 35258031 numaralı siparişimin iadesi için işlem yaptım ancak bugün itibarıyla kartıma ...hiçbir şekilde iade yansımadı. Ödemeyi kartla yapmıştım ve ayın 8’inde oluşturduğum iadenin hâlâ yatmamış olması beni mağdur ediyor. İade süreci uzayınca müşteri hizmetlerini arad
Eşim s*** ç*** adına Sefamerve’den verdiğimiz 35200233 ve 35238322 numaralı iki ayrı kadın giyim siparişte iade sürecind...e sorun yaşıyoruz. 35200233 numaralı siparişin iadesi 08.09.2026 tarihinde, 35238322 numaralı siparişin iadesi ise 15.09.2026 tarihinde onaylandı. Aradan uzun süre geçmesine rağmen
13 Eylül’de Sefamerve’den 35236408 numaralı siparişi verdim, ürünlerin bir kısmını iade ettim ve 1 Ekim’de kısmi iademe ...onay verildi. Yaklaşık 2.900 TL’lik bu tutarı kredi kartıma iade edeceklerini söylediler ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansıma
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
