Sefamerve İadeiletişim müşteri hizmetleri

Sefamerve’den aldığım Panço ürününü iade etmek için PTT Kargo ile geri gönderdim ve kargonun firma tarafından teslim alı...ndığı görünüyor. Sipariş numaram 31657514. Hesabımda iade yapılmıştır ibaresi yer almasına rağmen, 480 TL tutarındaki iade bedelim banka hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Üzerind...

Sefamerve.com üzerinden 3 ay önce 2 adet haşama satın aldık. Haşamalardan biri 42-44 beden ve hiç kullanılmadığı için ia...de etmek istedik. Ancak yaklaşık 3 aydır ne iade sürecini başlatabildik ne de firmaya sağlıklı bir şekilde ulaşabildik. Telefon ve WhatsApp hatları üzerinden defalarca kez iletişi...

Sefamerve’den aldığım namaz elbisesini beğenmediğim için değişim talebiyle geri gönderdim. Ürün iade/değişim kargomun fi...rmaya ulaştığı bilgisini aldım ve bana değişim kodu için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Sipariş numaram 35208794’tür. Ekte, 35208794 numaralı siparişimin uygulamad...

Sefamerve’den aldığım keten elbiseyi beğenmediğim için ağustosun ilk haftasında iade için kargoya verdim. Ürün kargoya t...eslim edildi ve Sefamerve tarafından iade kargosunun ulaştığı, ödemenin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı mesajla tarafıma bildirildi. Ödemeyi 400 TL olarak kredi kartıyla ...

Sefamerve’den aldığım elbiseyi bedeninin olmaması nedeniyle iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 27.08.2026 tarihinde kargoy...la geri gönderdim ve sistemlerinde de siparişimin “İade Edildi” olarak göründüğünü teyit ediyorum. Buna rağmen 1300 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala hesabıma yapılmadı. Bu süre...

Ürünlerimi haziran ayında iade ettim ancak ücret iadesi hala alamadım. Ayrıca ulaşmaya çalışıyorum telefonda bekleyen sa...yısı hep çok fazla sırayı bekleyince sıra 3e düşünce otomatik telefon kapanıyor. Tüm yollar denedim mail WhatsApp ama hiçbiri ile düzgün iletişim kuramadım. Hala paramı alamadım.

Sefamerve’den 35057604 numaralı siparişim kapsamında almış olduğum ürünü 06.06.2026 tarihinde iade etmeme rağmen, ücret ...iadesi tarafıma hâlâ yapılmamıştır. İade talebim oluşturulmuş olmasına rağmen aradan aylar geçmesine karşın kartıma herhangi bir ödeme yansımamıştır. 28.06.2026 tarihinde WhatsApp...

Sefamerve üzerinden verdiğim 35215101 numaralı ve 25.08.2026 tarihli siparişimde yer alan ürünü iade etmek istiyorum. Ür...ün bana 29.08.2026 tarihinde teslim edildi ancak iade sürecini başlatmak için gerekli iade numarası ve kodlarını bir türlü alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım,...

Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden haki renk bürümcük kumaş tunik pantolon tesettür ikili takım satın aldım. Ürünü ...40 beden olarak sipariş ettim ancak teslim edildikten sonra denediğimde dar olduğunu gördüm ve iade etmeye karar verdim. Firma özellikle PTT Kargo ile iade göndermemi istediği içi...

29.07.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden 35178135 numaralı siparişimle toplam 4.499,70 TL tutarında üç ürün al...dım. Bu ürünlerden “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-03 Haki Yeşil (cıkrıkcı0096-03) ” ve “Şile Bezi Nakışlı Ferace 0096-04 Beyaz (cıkrıkcı0096-04) ” modellerini iade etmeye karar ver...

Sefamerve müşteri hizmetleri hattına bugün saat 09.46’da arama yaptım ve yaklaşık bir saat hatta beklememe rağmen hiçbir... şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Telefon görüşme süresi bir saatle sınırlı olduğu için süre dolunca görüşme kendiliğinden sonlandı. Ayrıca WhatsApp hattına da dün akşam...

28.07.2026 tarihinde Sefamerve’den lacivert renkli, kolyeli uzun spor tunik ürününü [70020-02] ürün kodu ile, kp06555268...728 takip numaralı kargo ile sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde kusurlu/defolu olduğunu gördüm ve iade etmek istediğimi firmaya ilettim. Yaklaşık 499,90 TL ödediğim bu ürün neden...

Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo...

Sefamerve’den Piliseli Multi Şifon Elbise 2044-12 Mor, 40 beden ürünü 1.199,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bedeni uy...madığı için iade ettim ve 01 Temmuz’da iademin kendilerine ulaştığı, 7-10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı yönünde mesaj aldım. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağme...

Sefamerve firmasından annem için afc4083-10 kodlu elbiseyi 799,90 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Elbisenin bed...eni anneme küçük geldiği için ürünü iade ettim ve iade kargosu 23 Temmuz 2026 tarihinde firmaya teslim edildi. İade süreciyle ilgili bilgi almak için ilk olarak 24 Temmuz Cuma gün...

Sefamerve.com üzerinden toplam 4 adet elbise satın aldım ve bu alışveriş için 1.596 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, site...de görsellerde göründüğünden farklıydı ve kalite olarak oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak hem iade sürecinde hem de iletişim tarafında ciddi mağduriyet ...

S*** M**** internet sitesinden geçen hafta pantolonlu bir takım satın aldım. Ürün normal bedenime göre oldukça dar kalıp... geldi ve üzerime olmadı, bu nedenle iade etmek istiyorum. Ancak iade kodu alabilmek için günlerdir uğraşmama rağmen herhangi bir sonuca ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür WhatsApp h...

23.07.2026 tarihinde saat 12:05 civarında Sefamerve.com üzerinden 2.649,60 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve siparişi... yaklaşık 5 dakika içinde iptal ettim. Ödemeyi kartla gerçekleştirdim, ancak iptalden sonra iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme maili gelmedi. İade sürecini ...

6 Temmuz 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden 35139340 numaralı siparişimle namaz elbisesi satın aldım. Ü...rün elime ulaştıktan sonra henüz hiç giymeden, sadece 15 dakikalık kısa programda yıkadım. Asmak için aldığımda arka kısmında yırtık/delik olduğunu fark ettim. Hemen müşteri hizme...

Sefamerve’den çeşitli ürünler satın aldım ve sonra iade işlemi başlattım. Toplamda yaklaşık 2.250 TL tutarındaki bu iade... için 25 Haziran tarihinde iade talebimi oluşturdum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri ...

30.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35129191 numaralı siparişimle 1.299,90 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürü...nü beğenmeyip 05.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile iade ettim ve iade için 351291910010 numaralı kod verildi. Ödememi kredi kartıyla yapmıştım. Aradan zaman geçmesine rağmen iade sü...

Sefamerve’den 07.06.2026 tarihli, 35085522 numaralı siparişimle aldığım 3 adet eşofman takımını iade ettim ve toplam 1.3...49,72 TL’lik ödememi kredi kartıyla yapmıştım. İadem onaylanmasına ve iade kargosunun ulaştığı SMS ile de bildirilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ücretim h...