İade Edilen Ücretim 989,91 TL İçin 40 Günlük Ödeme Gecikmesi

09.08.2026 tarihinde Sefamerve’den 35193293 numaralı siparişimle 989,91 TL tutarında tesettür mayo 3’lü takım satın aldım ve ürünü iade ettim. Sipariş detaylarımda ürünün “İade Edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen 40 gündür para iadem hesabıma yatırılmadı.

Bu süre içinde önce WhatsApp hattınız üzerinden yazdım, birkaç gün sonra gerekli yerlere bilgilendirme yapıldığı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı. Ardından 11 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerinizi aradım, ürünün yeni elinize ulaştığı ve para iadesinin yapılacağı ifade edildi. Buna rağmen üzerinden 8 gün daha geçti ve hala bir ödeme yapılmadı.

Uzun süredir bekletilmekten ve her seferinde sadece söz verilmesinden artık oldukça rahatsızım. İadesi onaylanmış olan 989,91 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, gecikmesiz ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.