Sefamerve'den 1500 TL İade Ödemesi Gelmedi Ve Cevap Yok

Sefamerve’den Simli Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise 5808-05 Haki ürünü için ksnendrn5808-05 kodlu elbiseyi 1500 TL ödeyerek kredi/banka kartımla satın aldım. Ürünü 17 Temmuz tarihinde kargoya vererek iade ettim, ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala 1500 TL’lik para iadem kartıma yatırılmadı.

WhatsApp üzerinden defalarca kez iade süreci ve ödememle ilgili yazışma yaptım, bana ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum, bu kadar basit bir iade sürecinin bu denli uzaması firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şekilde canımı sıkıyor ve mağdur oluyorum. Sürekli bu konuyla uğraşmak zorunda bırakılmak istemiyorum.

Sipariş kodum WhatsApp yazışmalarında da yer alan 2752846583544’tür. İade sürecimin bir an önce tamamlanarak 1500 TL ürün bedelinin kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.