Sefamerve’den 499 TL İadesi 22 Gün Sonra Kartıma Yatırılmadı
"İade yapıldı."
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve iadem 13 Mayıs’ta firmaya ulaştı.... 499 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartım ile yapmıştım. Ancak üzerin
"İade yapıldı."
Sefamerve’den aldığım ürünü iade ettim ve iadem 13 Mayıs’ta firmaya ulaştı.... 499 TL tutarındaki ödememi Akbank kredi kartım ile yapmıştım. Ancak üzerin
S*** M****’den yaptığım alışverişe ait ürünü iade ettim ve iade ürünüm 14.05.2026 tarihinde satıcıya ulaştı. Ürünün elle...rine ulaşmasına rağmen iadenin sisteme işlenmesi 6 gün sürdü ve ancak 20.05.2026 tarihinde işleme aldılar. İşleme alındıktan sonra da 10 iş günü içinde para iadesi yapılacağını söy
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve internet sitesinden 600 TL ödeyerek spor bir elbise sipariş ettim. Ürün tarafıma ulaştı fak...at iade etmek istedim ve ürünü geri gönderdim. Buna rağmen iadem onaylanmasına rağmen 600 TL tutarındaki ücretim hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Sipariş numaram 35017416’dır. Bu sü
S*** M****’den yapmış olduğumuz alışverişte aldığımız ürünü 11 Mayıs’ta iade için gönderdik ve kargo takibine göre ürün ...18 Mayıs’ta firmaya teslim edildi. Ardından tarafımıza 7–10 iş günü içerisinde para iadesi yapılacağına dair mesaj geldi; ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen 1299,90 TL t
17.04.2026 tarihinde Sefamerve.com internet sitesinden 2 adet ürün siparişi verdim. Ertesi gün hiçbir şekilde kargoya ve...rilmemesini istediğim için siparişi iptal ettim ancak buna rağmen 18 Nisan’da ürünler kargoya verildi. Ben de talebime aykırı olduğu için kargoyu özellikle teslim almadım ve kargo
Sefamerve giyimden aldığım ürünleri iade ettim fakat para iadesi yapılmadı. 20 Nisan da ellerine ulaştı. 2749 lira iade ...yapılmadı. Defalarca WhatsApp üzerinden ve müşteri hizmetleri aracılığıyla iletişime geçtim. Her seferinde finans birimine bildiriyoruz çözülecek denildi ama çözülmedi.
Sefamerve’den internet sitesi üzerinden aldığım, bedenim olmayan bir elbiseyi 16 Nisan tarihinde iade için geri gönderdi...m. İade sürecinde en geç 13 gün içinde para iademin yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş kodum
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
Sefa Merve uygulaması üzerinden aldığım bir feraceyi iade ettim ancak halen para iadem yapılmadı. Ürünü iade işlemini 04....02.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram 34999631 olmasına rağmen haziran ayına gelmiş olmasına karşın hesabıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. Bu süreçte defala
Sefamerve uygulamasından 27 Nisan tarihinde üç parça ürün satın aldım. Ürünler 30 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak ...bedenleri uymadığı için aynı gün iade talebi oluşturarak ürünleri geri gönderdim. Sipariş numaram 35028703’tür. İade sürecinde ücretin kartıma geri yatırılmasını istedim ve bu doğ
19.05.2026 tarihinde Sefamerve uygulamasından yanlışlıkla farklı bir model ürün sipariş ettim. Hata yaptığımı fark eder ...etmez aynı gün içinde ilgili siparişi hemen iptal ettim ve tekrar almak istediğim doğru ürünü sipariş verdim. Ancak iptal ettiğim siparişlere ait ücret iadelerim hâlâ hesabıma akta
Sefamerve’den aldığım eteğin bedeni büyük ve boyu uzun olduğu için ürünü iade etmek istedim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaş...tı, 20 Mayıs’ta da iade kodu aldım. Ancak araya bayram tatili girdiği ve PTT Kargo cumartesi ile pazartesi günleri çalışmadığı için iade işlemini bugün gerçekleştirmek zorunda kald
2 Mayıs 2026 tarihinde Sefa Merve’nin web sitesinden aldığım 499 TL’lik fer...aceyi iade ettim. Ürünle ilgili “2 Mayıs’ta ürün elimize ulaştı, iadeniz 10
7 Mayıs 2026 tarihinde S*** M**** üzerinden bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Ödemeyi kred...i kartıyla yaptım ve 952 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma iade edilmesi gerekiyordu. İptal işleminden sonra müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık bir saat bekled
Sefamerve’den 35038513 numaralı siparişimde ürünü yanlış beden aldığım için pakete dokunmadan, hiç kullanmadan iade etti...m ve ürün 8 Mayıs’ta firmaya ulaştı. Ancak bugün 1 Haziran olmasına rağmen ücret iadem hâlâ kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, firmaya telefonla bağlanma
Sefamerve’den 28.03.2026 tarihinde 379,80 TL tutarında 34992336 numaralı siparişi verdim. Ürünü süresi içinde PTT Kargo ...ile Konya’dan iade ettim ve iadem 14.04.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Ancak o tarihten bu yana 48 gündür para iadem yapılmadı. 30.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerine e‑posta g
29.03.2026 tarihinde S*** M****’den bir abiye siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra yalnızca 24 saat içinde, hem ...bedeni uymadığı hem de bariz şekilde kullanılmış ve ter kokuyor olduğu için 01.04.2026 tarihinde iade ettim. Yıllardır S*** M****’den alışveriş yaparım ve bugüne kadar hiç böyle b
Sefamerve’den kapıda ödeme ile toplam 1000 TL tutarında 2 adet elbise satın aldım. Ürünleri sorunsuz şekilde geri iade e...ttim ve iade sürecinde IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. 5 Mart tarihinden beri ödemenin hesabıma aktarılmasını bekliyorum ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen para i
Sefamerve’den 35006701 numaralı siparişle aldığım pantolon için kargo firması beni aradığında ürünü istemediğimi, iade t...alep ettiğimi ve para iadesi istediğimi belirttim. Ürünü teslim almadan iade sürecini başlattıklarında, pantolon kendilerine ulaştıktan sonra 7 ile 10 gün içinde banka kartıma ücre
Nisan 2024 tarihinde Sefamerve.com üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi PayPal aracılığıyla gerçekleştirdim ve bu ...işleme ait sipariş numaram 34152955’tir. Teslimat adresi olarak Almanya Hemsbach adresimi kullandım ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu
Sefamerve mobil uygulaması üzerinden yaptığım 35022255 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve iadem 2 Mayıs’ta firm...a tarafından teslim alındı. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen kredi kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Süreci görmek için defalarca WhatsApp hattı üzerinden kendil
17.04.2026 tarihinde Sefamerve tesettür sayfasından aldığım ürün beden sorunu nedeniyle iade ettim. Şu an 28.05.2026 tar...ih, ama para iadesi hâlâ olmadı. Destek hattı, bekleyen 43 kişi var diyerek oyalıyor; 50 dakika bağlanmasını beklediğim halde sıra gelince hat düşüyor, temsilciye ulaşmak mümkün de
Sefamerve’den yaptığım iki ayrı alışverişe ait ürünleri iade etmeme rağmen, yasal süre geçmesine karşın yaklaşık 4000 TL... tutarındaki param hâlâ tarafıma iade edilmedi. 35033019 numaralı iade kargom 18 Mayıs 2026 tarihinde, 35025510 numaralı iade kargom ise 2 Mayıs Cumartesi günü firma tarafından tes
25 Mart’ta Sefamerve internet sitesinden aldığım, bedeli 1.000 TL olan ürünü beğenmediğim için iade ettim. İademle ilgil...i olarak sistem üzerinden işlem yaptım ve ürünümü PTT Kargo ile gönderdim. 08.04.2026 tarihinde bana “34980486 numaralı iadeniz 10 iş günü içinde tamamlanacaktır efendim” şeklinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36