to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Forum Schafer mağazasından çeyiz seti aldığım sırada, elektronik ürünler ve yemek takımı için toplamda 3 parça ürün değişim hakkım olduğu ve...
"İade için teşekkür ederim."
İzmir Hilltown Schafer mağazasından 28.10.2025 tarihinde 4.499,50 TL ödeyerek kredi kartıyla bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünü temel yemek ihtiya...
"Müşteri hizmetleri benimle kısa sürede iletişime geçip yardımcı oldular, ürünümü tamir edip gönderdiler çok teşekkür ederim"
Schafer markasına ait Kahvecim model kahve makinesini yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Kurtköy Viaport mağazasından satın aldım. Ürünü hiç kullanmamıştım, ilk kez kullanmak istediğimde makine sürekli uyarı sesi çıkararak ötüyor ancak kahve yapmaya başlamıyor. Ürünü yeni denememe rağmen ilk kullanımda b...
Çeyiz setim için Schafer marka Optimal seri çaycı aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda daha ilk kullanımda alt kısmından su damlattığını fark ettim ve bu nedenle Ağustos ayında Ankara Ankamall Schafer mağazasına onarım için teslim ettim. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereke...
Schafer’dan online olarak satın aldığım tabak takımı kırık geldiği için iade talebi oluşturdum. Schafer müşteri hizmetleri bana Sürat Kargo aracılığıyla iade yapmam gerektiğini, bunun için de 1308300652 numaralı iade kodunu kullanmamı söyledi. Ben de ürünü 19 Kasım tarihinde Sürat Kargo Ümraniye Tep...
"Bu kadar ilgili ve yaşanılan durumu hızlı, naif, özenli ve titizlikle çözdüğünüz için teşekkür ederim Schafer"
Schafer markasına ait INX01 model 2,5 litrelik bir termos satın aldım. Ürünü özellikle '12 saat sıcak tutar' denilerek anlattılar. Ancak, piknikte kullanmak için içine sıcak içecek koyup 3 saat sonra içmek istediğimizde içeceğin tamamen soğuduğunu fark ettik. Hiçbir şekilde vadedildiği gibi sıcak tu...
19.10.2025 tarihinde Schafer Teaform Plus modeli çaycıyı 3.997,27 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca 4 gün kullandıktan sonra tabanında oksitlenme oluştu ve bu sorun sürekli devam eden bir hale geldi. Hijyen ürünü ya da tek kullanımlık bir ürün değil, dayanıklı ev aleti olarak aldığım bu üründe...
Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımın haznesinin kulpu yaklaşık bir hafta önce elimde kaldı ve koptu. Cihaz çalışıyor olmasına rağmen hazneyi güvenli şekilde kullanamıyorum ve yedek parça bulamıyorum. Ürünü yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın almıştım. Şu ana kadar Schafer müşteri h...
Eşim bugün Schafer m1 Adana mağazasında bir çeyiz seti satın aldı. Ürün mağazada olmadığı için internet üzerinden sipariş verildi ve ödemesi aynı gün mağazada yapıldı. Ancak eşim, henüz ürün tarafımıza teslim edilmeden bu alışverişten vazgeçtiğini belirterek siparişin iptalini ve ödediği ücretin iad...
2-3 yıl önce çeyizim için aldığım Schafer marka Elektrochef Mega blender seti, evlendikten sonra ilk kullanımımda motorunu yaktı ve arızalandı. Aldığım mağazaya gittiğimde bana yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetlerinden yardım talep edebileceğimi söylediler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini...
Schafer Mega Bilendir Seti’ni yaklaşık 7–8 ay önce Ankara Keçiören’deki bir A101 şubesinden, Schafer garantili ve özellikle “paslanmaz” özelliği vurgulanarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen her kullanımda üründe pas oluşuyor, ayrıca artık işlevini de ne...
Schafer’dan Aralık 2023’te çeyiz paketi kapsamında indirimli olarak satın aldığım Schafer Queen 60 parça yemek takımını, misafir takımım olduğu için ancak 22 Eylül 2024’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Takımı çok az kullanmama ve yalnızca 3–4 kez kısa programda bulaşık makinesinde yıkamama ...
10 ay önce Ankara Antares AVM Schafer mağazasından Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım (Fatura No: a362024000002744). 10 Ekim tarihinde, makinenin demliği kahve yaparken aniden “tık” diye bir sesle çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü düzenli olarak, talimatlara uygun şekilde kullan...
17.11.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Schafer mağazasından Ada model çaydanlık satın aldık. Eve geldiğimizde, ışık altında ürünü incelediğimizde hem üst hem alt kısmında lekeler ve çizikler olduğunu fark ettik. Ertesi gün ürünü fişiyle birlikte mağazaya geri götürdük ve ücret iadesi talep ett...
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Schafer Granite ocak üstü tost tavası satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladım. Ancak daha 2-3 kullanımdan sonra, iki parçayı birbirine bağlayan küçük siyah contalar çok çabuk ikiye ayrıldı. Bu nedenle kapaklar birbirinden kolayca ...
2025 yılında Forum İstanbul’daki Schafer mağazasından çeyizim için bir bıçak seti satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kullandım ve birkaç yıkamadan sonra kullandığım 4 bıçakta paslanma oluştu. Bıçakları hem elde hem de bulaşık makinesinde, normal bulaşık deterjanı ile yıkadım. Henüz kullanmadığım bir b...
"Çok teşekkür ederim yeni tavalar geldi. Müşteri hizmetleri bu konuda çok bilgili ve ilgiliydi. İyi ki varsınız"
2024 Temmuz veya Ağustos ayında Schafer mağazasından yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 12 kişilik çatal kaşık takımı satın aldım. Ürünü genellikle bulaşık makinesinde, bazen de elde yıkadım. Ancak birkaç yıkamadan sonra bazı parçalarda paslanma, renk solması ve yoğun çizilmeler oluştu. Tüm parçalarda olmas...
2023 Mayıs ayında Schafer internet mağazasından hediye olarak aldığım Optimal paslanmaz çay makinesinde, kısa süre içinde hem dış gövde hem de iç haznede ciddi paslanmalar oluştu. Ürünü garanti süresi içinde iki kez servise gönderdim. İlk gönderdiğimde “herhangi bir sorun yok” denilerek ürün aynen g...
08.11.2025 tarihinde A**** Forum Schafer mağazasından Santeco marka 500 ml yemek termosu satın aldım (1099,50 TL). Ürünü satın alırken satış danışmanı, ürünü deneyebileceğimi ve herhangi bir olumsuzluk yaşarsam iade olmamak şartıyla değişim yapılabileceğini sözlü olarak belirtti. Ürünü yalnızca bir ...
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldım. Aldığım tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım; yemek takımında renk solması ve çizikler vardı, diğer ürünlerde de benzer kalite problemleriyle karşılaştım. Sorunlar nedeniyle mağ...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
