to read complaints and reviews, or file yours.Schafer Hamur Makinesi Aparatları Bulaşık Makinesinde Karardı: Sağlık Riski Ve Değişim Talebi
Bursa Osmangazi Fullmark mağazasından birkaç ay önce Schafer Prochef Master hamur yoğurma makinesi aldım. Kutuyu yaklaşık 1 ay önce açtım ve ürünü ilk kez kullanmak için aparatlarını bulaşık makinesine attım. Yıkamadan hemen sonra aparatların karardığını fark ettim. Aparatları her elime aldığımda elime siyahlık geliyor ve bu durum hem sağlık açısından tedirgin edici hem de ürünün kalitesine dair güvenimi tamamen sarstı.
Ürünün garanti belgesi mevcut ancak henüz mağaza ya da Schafer müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla aparatların üretim kaynaklı bir sorun olarak değerlendirilmesini ve aparatların yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürünün yıkama koşulları, kullanım kılavuzu kurallarına uygun yapılmadığından matlaşma meydana gelmiş görünmektedir. Parçalar bulaşık makinasında yıkama için uygun değildir. Elde yıkayarak temizlenmesi gerekmektedir. Yıkama koşullarını kullanım talimatından inceleyebilirsiniz. Parçalar matlaştıktan sonra da doğal alüminyum alışım olarak üretildiğinden sağlığa zararlı değildir. Bu şekilde dilerseniz kullanabilirsiniz. Ya da yedek parçasını ücretli olarak satın alabilirsiniz. Süreç ile ilgili detaylı bilgi alabilmeniz adına tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
