Mikser Kapak Aparatı Kullanımda Kırıldı Ve Servis Garantiyi Reddetti


Schafer Prochef Gusto stand mikserini 14.03.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi olan schafer.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmamasına ve yalnızca 4-5 kez kullanmış olmama rağmen, kapağı açma kapama düğmesini normal bir şekilde kaldırdığım sırada düğme kısmı çatlayarak kırıldı.
Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş/müşteri numaram 271SV3677E’dir. Kullandığım süre boyunca ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadı. Günlük ve özenli kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle stand mikserimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.


Schafer Prochef Gusto Stand Mikser’i yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Schafer mağazasından satın aldım (#10215256725). Ürünü 4 aydır düzenli olarak kullanıyordum ancak 1 hafta önce kullanırken kaldırma kolu kırıldı. Henüz garanti kapsamında herhangi bir işlem başlatmadım. Ürünün bu kadar kısa ...
Schafer’ın kendi online sitesinden satın aldığım Schafer Prochef Gusto hamur yoğurma makinesinin kolu, ürünün sadece üçüncü kullanımında 30.01.2026 tarihinde kırıldı. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçasının kırılması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kolu kırıldığında parçasının plasti...


Schafer Prochef Gusto stand mikseri Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Ancak bugün kapağı kaldırma aparatı olarak kullanılan küçük parça kırıldı. Cihazın kendisi çalışır durumdayken yalnızca bu küçük parçanın kırılmış olması nedeniyle komple servis sürecine girme...
Yorumlar