to read complaints and reviews, or file yours.Stand Mikseri Düğmesi Kısa Sürede Çatlayıp Kırıldı
Schafer Prochef Gusto stand mikserini 14.03.2026 tarihinde Schafer’in kendi internet sitesi olan schafer.com üzerinden satın aldım. Ürünü alalı üç ay bile olmamasına ve yalnızca 4-5 kez kullanmış olmama rağmen, kapağı açma kapama düğmesini normal bir şekilde kaldırdığım sırada düğme kısmı çatlayarak kırıldı.
Ürünü garanti kapsamında aldım ve sipariş/müşteri numaram 271SV3677E’dir. Kullandığım süre boyunca ürüne herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanım olmadı. Günlük ve özenli kullanımda bu şekilde bir kırılma yaşanması, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle stand mikserimin yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
