Yoğurma Kancası Yedek Parça Temininde Yaşanan Mağduriyet



Schafer Optimal Plus çay makinemin alt tabakası yaklaşık bir yıl önce kendiliğinden yandı. Ürünü Trendyol üzerinden, üç yıl önce hediye olarak almıştı...

Marka: Schafer Model: Kraft saç kurutma makinesi Satın alma: 03.04.2025 – A101 mağazası Garanti/Belge: Garanti kapsamında, fiş/kutu mevcut Schafer Kraft model saç kurutma makinesini 03.04.2025 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü bir yıl bile dolmadan 16.11.2025 tarihinde kullanım sırasın...
Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden 4.500 TL’ye satın aldığım Schafer Prochef XL stand mikser (Model No: 2S605-25014-ROS01) hamur yoğurma aparatının, ilk kez bulaşık makinesinde yıkadıktan sonra karardığını ve üzerinde siyah bir materyal çıkmaya başladığını fark ettim. Bu durum hem ürünün kullanım...

12.08.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Schafer mağazasından Schafer Hele çelik derin tencere (28 cm) satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda alt kısmında kararma oluştu. Çok az kullanmama rağmen bu sorun ortaya çıktı ve Cif ile temizlemeye çalışmama rağmen kararma geçmedi. Bu nedenle ürün...
6 Eylül 2025’te Schafer Zafer Plaza Şubesi’nden Luca Kahvaltı Takımı, Luna Yemek Takımı, Vals Çelik Tencere Seti ve Gastronomie Tencere Seti olmak üzere toplam 37.598,20 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı ve sabır sınırlarımı fazlasıyla zorladı. Luna Yemek Tak...

07.11.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldığım Schafer Kitchen House 2 Litre Çift Katlı Çelik Termos -İnox ürününü İzmir adresime teslim aldım. Ür...

Haziran 2025’te Ümraniye Canpark AVM’deki mağazanızdan Schafer Gourmemaxx Cam Çay Makinesi Kettle 4 Parça Şeffaf modelini satın aldım. Ürünü aldığım ilk haftadan itibaren sürekli sorun yaşamaya başladım. Öncelikle, sürekli kaynamasını sağlayan kısmı içine göçtü ve kullanılamaz hale geldi. Yetkili se...

Yaklaşık bir ay önce Özşanal Mağazacılık’tan Schafer marka kahve makinesi ve dik elektrikli süpürge satın aldım. Her iki üründe de ilk günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kahve makinesinin ışıkları sürekli yanıp sönüyor ve cihaz çalışırken anormal sesler çıkarıyor. Elektrikli süpürgenin ise kalite...
09.11.2025 tarihinde Ankara Optimum Schafer mağazasından Gastronomie Master tencere setini 8.000 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün ay sonunda teslim edileceği söylendi. Ancak ertesi gün, yani 10.11.2025’te ürünü henüz teslim almadan iade etmek istediğimi belirttim ve mağazaya tekrar gid...

8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Canpark Schafer mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız yemek takımı, özensiz paketleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Ürünü çeyizimiz için almıştık ve tabaklarımızın bir kısmı kullanılamaz durumda geldi. Mağazaya başvurduğumuzda bizi merkeze, merkez is...

Schafer Teaform paslanmaz çaycıyı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Tuzla Marina’daki mağazadan, set halinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...

06 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Schafer markasına ait Sunny 4 kişilik kahvaltı takımından 2 adet sipariş verdim. Ancak siparişim, 07 Kasım’da herhangi bir gerekçe sunulmadan, sistemsel hata ve hatalı ücretlendirme gerekçeleriyle iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ön...

Aralık 2023’te StarCity Schafer mağazasından 1-r-7-3057848 numaralı siparişimle 7 parça Vals Telik Tencere Seti aldım. Ürünü çeyizim için aldığımı ve düğün öncesinde teslim almak istediğimi belirttim. 3 Temmuz’dan önce mağazayla iletişime geçerek teslimat tarihini netleştirmek istedim, ancak müşteri...
Schafer İn-safe düdüklü tencereyi satın aldıktan sonra ilk kullanımda kapağından sular fışkırdı ve tencerede kararma meydana geldi. Ürünü aldığımız ilk haftadan itibaren bu sorunları yaşadık. Sorunun çözülmesi için İstanbul Tuzla Marina’daki Schafer mağazasına götürdük ve tencere yaklaşık bir ay mağ...
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinamı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, her çalıştırmak istediğimde çok hızlı çalışıp kendiliğinden durmaya başladı. Bu sorun her kullanımda aynı şekilde tekrarlanıyor ve internette araştırdığımda benzer problemi yaşayan başka kullanıcılar da olduğunu gördüm....
29 Nisan’da internet üzerinden satın aldığım Schafer Stormy kişisel blenderı normal kullanım sırasında, 1 Kasım tarihinde çalıştırdığımda cihaz bir anda yandı ve alt kısmından duman çıkmaya başladı. O andan itibaren blender tamamen çalışmaz hale geldi. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise ya da...

Schafer Gourmemaxx çay makinesinin üst parçası kırıldı ve uzun süredir bu parçayı temin edemiyorum. Ürünün garanti süresi dolmuş durumda. İnternet sit...

Schafer Rock Granit tencere setimin belirli bir parçasında yaklaşık 4 ay önce soyulma ve renk değişimi problemi yaşamaya başladım. Ürünü sadece elde yıkayarak kullandım ve herhangi bir özel temizlik ürünü ya da farklı bir yöntem uygulamadım. Tüm tencerelerde değil, sadece bir parçada bu sorun oluştu...

2022 yılında İstanbul Silivri’deki BİM şubesinden yaklaşık 1500 TL’ye Schafer Prochef hamur yoğurma makinesi aldım. Ürünü çeyizim için almıştım ve ilk...

Turkcell Pasaj üzerinden 3 ay önce 1899 TL’ye satın aldığım Schafer Kahvecim Otomatik Türk Kahvesi Makinesi, teslim aldıktan sadece 5 gün sonra arızalandı. Ürünü garanti kapsamında Schafer servisine gönderdim, onarıldı denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı arızayı ver...
Schafer Master Stand hamur yoğurma makinesini 4045847701 numaralı siparişimle 04.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kapak açma aparatının kopuk olduğunu fark ettim ve cihazı hiç kullanmadım. Konuyla ilgili olarak Schafer müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Schafer Ankara Optimum mağazasından 28 Ağustos'ta çeyiz olarak aldığım çelik tencere setimi 4 Eylül’de ilk kez kullandığımda alt kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü hemen mağazaya götürdüm, satış temsilcileri de bu duruma şaşırıp ürünün incelenmesi için gönderdiler. Yaklaşık iki ay sonra Cookhaus SA...