to read complaints and reviews, or file yours. 
Enza Home Batıpark AVM İstanbul Yolu şubesinde 05.06.2025 tarihinde perge açılır masa, 6 adet sandalye, konsol, konsol ayna, orta sehpa ve orta sehpa pufu alımı yaptım. Ürünleri alırken satış konusunda yardımcı olan G** Y******* Hanım orta pufu hariç diğerlerinin stokta olduğunu söyledi. 15 Temmuz'd...
Evkur Kayseri mağazasından evi serinletmek için bir ürün almak istemiştim. Bana vantilatör önerdiler, ancak vantilatörün evi soğutmayacağı için daha etkili bir ürün istedim. Sulu çalışanlardan önerdiler. Gösterdikleri ürünü inceledim, "Şu an susuz olmasına rağmen görüyorsunuz, çok güzel serinletiyor...
8 gün önce İzmir / Çiğli Doğtaş mağazasından TV ünitesi ve kitaplık satın aldım. 5. Gün iade talebimi ilettim, mağazanın sözleşmesinde sevkiyat araması yapılmamış, faturası kesilmemiş ve teslim edilmemiş ürünlerde %15 kesintiyle iade yapılacağı açıkça yazıyordu. Bu şartı kabul ediyorum. Ancak, mağa...
Arasta park Yataş'tan yatak baza set aldık. Özellikle satış esnasında elamanları uyarmalarını sorun yaşamak istemediğimi 5. Kar ve asansör yok diye söyledim. ( en az 4 defa) bugün teslimat için geldiler Taşıyıcı eleman lar binanın boyasına zarar vermesin diye oğlum ve komşum eşlik etti ( bina yöneti...
Enza Home Ankara Fatih Sultan Mehmet bulvarı no:3***/ Etimesgut şubesinden nakit olarak 300 bin liralık mobilya aldık. Kendilerine düğünümüz olduğunu söyledik maksimum 45 gün sözü verdiler hatta tüm ürünlerin fabrikalarında hazır olduğunu istersek birkaç parça eksik hemen bile yollayabilecekleri yal...
Vatan Bilgisayar genel MÜDÜRLÜĞÜ’NE konu: İstanbul Forum mağazası hakkında şikayet İstanbul Forum AVM’de bulunan Vatan Bilgisayar mağazasından Asus marka bir notebook satın aldım. Ancak alışveriş sürecinde mağaza personelinin ve özellikle mağaza müdürünün son derece ilgisiz, kaba ve müşteri memnuni...
Aksu çarşı Güneşli şubesinden 7.500 TL’ye kule tipi bir fan satın aldık. Ürün, piyasadaki 1.000-2.000 TL bandındaki standart fanlarla aynı işlevi görüyor. Ürün tanıtımı abartılı yapılarak yanıltıcı şekilde satıldı. İade için mağazaya gittiğimizde, müdür yardımcısı c** bey, konuyu düzgün şekilde anl...
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa bayisinde müşterilere gösterilen ilgi ve alaka konusunda memnun değiliz. Bir ürün almak istedik ancak satış temsilcisinin ürün hakkında yeterli bilgisi yoktu ve sürekli tahmine dayalı, kesin olmayan bilgiler verdi. Ayrıca almak istediğimiz ürünü kutusundan çıkar...
03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...
03.04.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Bauhaus'tan aldığım Karcher SV7 ürünümün para iadesini veya birebir değişimini talep ediyorum. Ürünümde buhar sıcaklığı ve vakumda tıkanma sorunları yaşadığım için birebir değişim istedim. Ancak bugün, 25.07.2025 tarihine kadar hâlâ ürünüm değiştirilmedi. Ürü...
Eve temizlik yapılacak diye gelen satış elemanı G**** E**** Hanım, yıkama makinası tanıttıktan sonra makinayı almaya karar verdik. 23 Temmuz'da aldığımız makineyi kullanımı ağır olduğu için 25 Temmuz'da iade etmek istedik. İademizi kabul etmediler. Satış sözleşmesine geçen ayın tarihini atmışlar. İh...
Sorumsuzluk ve ilgisizlik timsali Migros 25 Temmuz sabah Sanal Market üzerinden 1.029TL lik sipariş verdim, akşam teslimat yapıldı, dondurma da almıştım, poşetlerden birine buz doldurulmuştu ne güzel yapmışlar diye düşündüm ama gelin görün ki buzu koymayı akıl eden ince zeka, sipariş edilen dondurm...
26.07.2025 tarihinde, Erasta Penti'den; 6300671595797 40 beden ürün aldım. Ürün küçük oldu. Sistemden kontrol edip 42 bedeninin Mark Antalya'da 2 adet olduğunu söyledikleri için, mark Antalya Penti'ye gittim. Ürünü sorduğumda, satış danışmanları ürüne bakmadan olmadığını söylediler. Mağaza müdürü de...
19.07.2025 tarihinde Venezia AVM adidas mağazasından 2. Ayakkabı %50 indirimli kampanyasından yararlanarak aldığım 2. Ayakkabıyı 26.07.2025 tarihinde numara değişimine getirdiğimde mağaza kasasında bulunan satış danışmanı ve mağaza müdürünün müşteriye karşı hal ve tutumundan son derece rahatsız oldu...
26 Temmuz 2025 günü saat 18:00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Teknosa mağazasına eşimle birlikte bulaşık makinesi almak için gittim. Yarım saat boyunca mağazada yardım almak istedik ancak hiçbir çalışan ilgilenmedi ve bir satış temsilcisi yönlendirilmedi. Farklı bir şubeden ürün getirt...
4 Temmuz 2025 tarihinde Şentürkler Hyundai bayisinden Hyundai İoniq 5 siparişi verdim. Araç, Hyundai Türkiye tarafından bu bayiye önceden kotalanmış bir araçtı. Bayinin satış temsilcisi S**** Hanım bana, “Şasi numarası çıkınca size proforma fatura göndereceğiz.” dedi. Ancak 21 Temmuz’da bana yalnız...
4 Temmuz 2025 tarihinde Bursa Şentürkler Hyundai bayisinden Hyundai İoniq 5 siparişi verdim. Araç, Hyundai Türkiye tarafından bu bayiye önceden kotalanmış bir araçtı. Bayinin satış temsilcisi S*** Hanım bana, “Şasi numarası çıkınca size proforma fatura göndereceğiz” dedi. Ancak 21 Temmuz’da bana ya...
Enza Home Siteler sedir mağazasından yapmış olduğum siparişten hiç memnun kalmadık. Kurulum yapmaya geldiler fakat açılan her üründe bir deformasyon var ezik, çizik, parçalar birbiriyle uyumsuz ve boyası çıkmış olarak geldi. Alırken biz sizin tarafınızdayız arkadaşız dostuz nidalarıyla satış yapılır...
Riotour seyahat acentası aracılığıyla Side palm dor Hotel'den rezervasyon yaptırıp, 15 gün önceden kapora ödediğimiz halde 'rezervasyonunuz yok' denilerek otele alınmadık. İki aile olarak, iki saat boyunca sıcakta bekletildik. Sonrasında riotour turizm satış müdürü tarafından geçiştirildik. Hem mağd...
24.07.2025 tarihinde İstanbul Nissan Görkem Bayi’den Nissan X-Trail marka aracımı satın alma sürecinde yaşadığım deneyimden son derece rahatsız oldum. Satış danışmanı Ö*** K****’in iletişim tarzı ve agresif tutumu, daha ilk telefon görüşmemizden itibaren huzursuzluk yarattı. İletişim yetersizliği, k...
24 Temmuz 2025'de, Zara Panora müdürüne (z****) iade ürünleri ne yaptıklarını sordum, beni bir dövmediği kaldı derler ya, agresif tavırlarla depoya kaldırıyoruz, ispanyaya da yollayabiliriz vs cevaplar verdi, elimdeki yeşil geri vereceğim pantolonu da kasa kuyruğunda bir elemanına göstererek bir şey...
Antalya Deepo D'S Damat mağazasından 13 Temmuz 2025 tarihinde triko aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve kolunun arka kısmında bir defo fark ettim. Mağazaya götürdüm, defolu olduğunu kabul ettiler ancak değişim yapmayıp ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler. Ürünü alırken defoyu fark etmem g...
19 Temmuz 2025 Cumartesi Günü Kanyon Vadi Otel de konaklamak için otele giriş yaptık. Ancak odaya girdiğimizde çok keskin bir lağım kokusu vardı. Odayı havalandırmamıza rağmen geçmeyince resepsiyona gidip bilgilendirme yaptık ve oda değişimi istedik. Resepsiyondaki iki bayan personel çok ilgili davr...
satış müdürü