to read complaints and reviews, or file yours. 
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa bayisinde müşterilere gösterilen ilgi ve alaka konusunda memnun değiliz. Bir ürün almak istedik ancak satış temsilcisinin ürün hakkında yeterli bilgisi yoktu ve sürekli tahmine dayalı, kesin olmayan bilgiler verdi. Ayrıca almak istediğimiz ürünü kutusundan çıkarmadılar. Zaten mağazanın amacı, ürünü görerek almak olmalı; fakat satış temsilcileri ve mağaza müdürü ile yaptığımız görüşmede, 'Kesin satın alacaksanız ürün kutusunu açarız' yanıtını aldık. Ürünü görmeden alacak olsaydım, zaten online olarak da satın alabilirdim. Elazığ Elysium AVM'deki Teknosa bayisi, müşterilerle nasıl konuşulup davranılacağını bilmeyen bir bayi olarak hafızamızda yer etti. Gerekli işlemlerin yapılmasını rica ederim.
Elazığ Elysium AVM'de bulunan Teknosa'da maalesef olumsuz bir deneyim yaşadım. Aldığım şarj cihazını eve gidip denediğimde bozuk çıktı. Ertesi gün ürünü geri götürdüğümde, bana ürünün servise gönderilmesi gerektiği söylendi. Ancak ürünü bir gün önce almıştım ve aynı gün değişim yapılmasını talep ett...
Teknosa mağazalarından almış olduğum Excalibur markalı bilgisayarım arızalı olma sebebinden dolayı daha önce Teknosa mağazasına vermiştim. Ürün yapıldı diye tekrar elime ulaştırdılar ama ürünün aynı arızası devam ediyor ve hiçbir şekilde tamir edilmemiş. Aynı arıza devam ediyordu. Garantisi olmasına...
Elazığ Elysium AVM alışveriş merkezi içerisinde bulunan Teknosa alışveriş merkezinde çalışan personel ürün olduğu halde ürün yok dedi. Reyonda ürünlerde ilgili herhangi bir bilgileri yok. Uzun bir yoldan geldik kendimiz bulmasaydık ürünü alamayacaktık. Personellerin uyarılmasını istiyorum.
Elazığ elysium park AVM'deki Teknosa bayiden bir ürün aldım. Ürünün reyondaki fiyatıyla kasadaki fiyatı birbirinden farklı çıktı. İtiraz ettiğimde kasa görevlisi satış danışmanı benimle reyona geldi. Reyonda fiyatını görünce hiçbir şey demeden müdürünün yanına gitti ve durumu anlattı. Müdürü ne ded...
HDMI kablosu aldık. Kasada ödemesini yaptık. Poşet istedik. Ellerinde kalmamış. Elazığ elysium AVM. Bravo yani. Aslında iade etmek lazım da nasıl poşet olmuyor. Ellerinde ilginç. Teknosa yetkilileri bu konuya bir el atarsa iyi olur. Bir de şu çalışan arkadaşlara biraz güler yüzlü olmayı öğretebilir ...
Yorumlar