to read complaints and reviews, or file yours. 
Evkur Kayseri mağazasından evi serinletmek için bir ürün almak istemiştim. Bana vantilatör önerdiler, ancak vantilatörün evi soğutmayacağı için daha etkili bir ürün istedim. Sulu çalışanlardan önerdiler. Gösterdikleri ürünü inceledim, "Şu an susuz olmasına rağmen görüyorsunuz, çok güzel serinletiyor" dendi. Satış danışmanının sözüne istinaden ürünü aldım. İki gün sonra adresime gelen ürünü evde çalıştırdım fakat aşırı derecede nem ve sıcaklık bastı. Hemen o akşam mağazaya gittim ve zararın telafisini rica ettim, ürünü yanlış tanıttıklarını beyan ettim fakat karşılığında bir çözüm sunulmadı. İlk alırken söylenenleri inkâr ettiler ve "Aldığınız üründen klima performansı beklemeyin, burada açık hava olduğu için arkadan daha iyi hava alır ve soğuk hava üfler ama evde bu kadar etkili olmaz" dediler. Alırken bunu demediniz, yanlış anlattınız dememe rağmen "Almadan önce araştırsaydınız" dendi. Ayrıca ürünü bana hava soğutucu olarak satmalarına rağmen, ürünü iade etmeye gittiğimde "Bu ürün vantilatör, bundan fazla bir şey beklemeyin" dendi. Fakat ürünün üzerinde hava soğutucu ibaresi vardı, fotoğrafı mevcut. İki gün üst üste gitmeme rağmen bana ürünü satan danışmanın mağazada olmadığını söylediler. Kendisiyle de görüşmek istedim, ayrıca kameranın ses kaydı almadığını söylediler. Ürünü bana satana kadar yanlış tanıttılar, mağduriyetimi arz etmeye gittiğimde mağaza müdürü yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Samsung markalı klimamı yaklaşık 1,5 ay önce Antalya Muratpaşa Evkur mağazasından satın aldım. Klimayı aldığım günden beri hiçbir şekilde soğutma yapmıyor, sadece fan üflüyor. Montajı yapan kişi de üründen emin değildi ve “Bir sorun olursa bizi yeniden arayın, muhtemelen 1-2 gün içinde soğutur” diye...
Evkur'dan airking markasına ait hava soğutucu aldık. Asla soğutmuyor, odayı full nemlendirip kötü koku yayıyor ve ısıtıyor. Sulu olmasına rağmen cool Moda aldığımızda hazne dolu olsa bile filtrelere su çekişi yok. Evkur ile görüşme sağladığımızda garantisinin olduğunu, servisle görüşmemiz gerektiğin...
18 Kasım tarihinde Kayseri Evkur 27 Mayıs şubesinden iki adet koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ancak daha sonra mağazaya başka bir işlem için gittiğimizde, koltuk takımlarından birinin başkasına satıldığını ve ellerinde kalmadığını öğrendik. Depo görevlisi 'bu ürünü satmayın' demiş a...
23.07.2024 tarihinde Sincan Evkur mağazasından vantilatör aldım. Ürün 2 gün sonra evime geldi, ancak çizik şekildeydi. Mağazaya hiçbir şekilde ulaşma imkanım yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde ararız dediler. Bırakın 24 saati, 48 saat oldu ve hâlâ aramadılar. İki defa ürün geldi ve i...
Evkur Kayseri şubesinden aldığım yatak, baza ve başlık ürününü 30 iş gününde teslim edeceğiz denildi. Sipariş verildikten 12 gün sonra Kayseri depoda çalışan bir kişi tarafından arandım ve kurulum için geleceklerini söylediler. Ben de yeri bugün müsait olmadığını, yarın gelmelerini rica ettim. Onlar...
Yorumlar