to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta Marmara Park Boyner mağazasında değişim/iade hakkım olan ürünlerimle ilgili işlem yaptırmak için mağazaya gittim. Ürünlerim için ana firmanın değişim veya iade yapılabileceğini iletmesine rağmen, mağazadaki çalışanların tavrı son derece kaba ve saygısızdı. Konuşma sırasında çalışanlar k...
08.03.2026 tarihinde LTB Capacity Mağazasından vaktimin az olması sebebiyle denemeden bir ürün satın aldım. Küçük gelmesi sebebiyle ertesi gün etiketli olarak faturası ile birlikte mağazaya götürdüğümde görevli bir arkadaş "Görülerek alınan ürünün iadesini yapmıyoruz." şeklinde ezber cümle ile (ürün...
13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek stralva.co adresinden “Stralva göğüs altı vücut şekillendirici korse s beden / krem” ürününden 1.599 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası hesap kartım ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #2358 numaralı onay maili 13.12.2025...
Trendyol üzerinden viptrend isimli mağazadan nişanlıma hediye olarak 1.949 TL değerinde bir saç düzleştiricisi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra açıp kontrol ettiğimizde plakalarının eğri olduğunu fark ettik ve kullanmadan, ertesi gün hemen iade talebi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 10967...
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol’da “hangover love” isimli satıcı hesabımla e-ticaret faaliyetlerine başladım ve kısa sürede mağazamı aylık ortalama 1–1,5 milyon tl ciro yapan, performansı yüksek bir seviyeye taşıdım. Daha sonra yurt dışına çıkmam gerektiği için Mayıs ayında mağazamdaki tüm ürünlerin st...
12 Şubat’ta FLO’nun internet sitesi üzerinden, satıcı adı byhakan olan bir mağazadan okul çantası satın aldım. Çanta henüz 10 gün içinde yırtıldı ve fermuarı koptu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı...
25.02.2026 tarihinde Şenel Yapı internet mağazasından Made Makaralı Seyyar Uzatma Kablosu 3X2,5 MK-01, Attlas eco bl 500 Hava Üfleme Makinesi 500w ve 5 Parça Boya ve Hava Tabancası Seti ile Enaks Eko Metal Kilitli Takım Çantası ürünlerini sipariş ettim. Bu siparişe ait numaram 172596714’tür. Sipariş...
n11.com üzerinden 209773564335 sipariş numarası ile idealsanal adlı mağazadan Yui marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürün 7 Mart tarihinde elime ulaştı ancak çalıştırdığımda sadece 3–4 saniye çalışıp hemen durdu. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Mağazaya N11 üzerinden soru yön...
Trendyol’un satıcılar için sunduğu reklam modelinde, hem kendi mağazam hem de danışmanlık verdiğim çok sayıda mağaza adına son bir yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Anahtar kelime ve mağaza reklamlarında talep edilen tıklama başı ücretler, enflasyon oranlarının bile çok üzerinde artmış durumda. Pek ...
22.06.2025 tarihinde Kars Merkez Kale Mobilya mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra üçlü koltuğun kol kısmında lekeler olduğunu fark ettik. Bunun üzerine mağazaya durumu bildirdik ve bir adet üçlü koltuk değiştirildi. Ancak değişim için getirilen koltuk ilk koltuktan ...
Hepsiburada üzerinden satıcı olarak L’Oreal görünen, yönetimi Afili Lojistik ve Dijital Mağazacılık Limited Şirketi’ne ait mağazadan bir adet ikili L’Oreal Eraser kapatıcı aldım. Satıcı mağaza L’Oreal adıyla göründüğü için ürünün orijinal olduğunu varsaydım. Ancak 3 Eylül 2025 tarihinde elime ulaşan...
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden ürün satmak için satıcı hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru sırasında “şirketiniz fatura kesemediği için onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmıyor. Geçen yıl şirket bilgilerimle ilgili sorun olduğu sö...
"Vermiş olduğum bilgiler neticesinde Tüketici Hakem Heyeti başvurusu oluşturdum ve oluşturduğum Hakem Heyeti başvurusu sonucunda bilirkişi atandı ve bilirkişi robot süpürgenin anlattığım gibi sorunlar çıkardığını ve yerini dahi bulamadığını rapora yazdığını bizzat iletişime geçerek tarafıma anlatmıştır ve faizi ile birlikte geri ödenmesi sonucu ortaya çıkmıştır. :)"
Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira Alışveriş Merkezi'nde bulunan Xiaomi mağazasından (Mieko Bilgi Teknolojileri A.Ş.) firması aracılığıyla, 08.02.2026 tarihinde [Dersar l1 Plus b] robot süpürgeyi satın aldım. Ürünü alırken satıcı personel, robotun uygulamasının mobil uygulama mağazası olan Google Play Sto...
Hepsiburada üzerinden Baby Baby isimli satıcıdan 8 Şubat 2026 tarihinde bebek arabası ve ateş ölçer satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade kodu oluşturdum ve 17 Şubat 2026 tarihinde Hepsijet kurye ile bebek arabası ve ateş ölçer adresimden alındı. Ancak Hepsijet kuryesi iad...
Epttavm üzerinden Kuzey Pazarlama mağazasından Korkmaz Demtez Çay makinesi Siyah a369 model çaycımı bugün teslim aldım. Ürünü satın almadan önce satıcıya, ilandaki ürünün inox çelik olup olmadığı ve içinde metal süzgeç bulunup bulunmadığıyla ilgili soru yönelttim ve bana ürünün inox çelik olduğu ve ...
04.03.2026 tarihinde Forum İstanbul Media Markt mağazasından Dyson v8 model süpürge satın aldık. Mağazada ürünü denedik, sap kısmı bronz-turuncu renkteydi ve özellikle satıcı arkadaşa denediğim ürünün aynısını istediğimi, birebir aynı renk olmasını talep ettiğimi belirttim. Hatta özellikle “aynısı m...
Yıllarca Trendyol’da satıcı olarak faaliyet gösteren ve mağaza puanı 9.1 olan Lavin Pazarlama isimli mağazamın sözleşmesi, herhangi bir savunma hakkı tanınmadan, ihtar gönderilmeden ve somut bir gerekçe belirtilmeden Eylül 2025 tarihinde feshedildi. Bu durum zaten başlı başına ciddi bir mağduriyet y...
Trendyol’dan iade isteyince tehdit edildim. 4 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir büro/ofis koltuğu satın aldım. Ürün 10 Şubat’ta teslim edildi, 14–15 Şubat gibi kurup kullanmaya başladım. 25 Şubat’ta tamamen normal bir oturum sırasında koltuğun ayakları aniden kırıldı ve ürün kullanılamaz ...
04.10.2025 tarihinde Balçova Ege Park ebebek mağazasından Canyon Travel marka bebek arabası ve puset satın aldım. Doğum tarihimiz yaklaştığı için ürünü ancak 2 gün önce kurduk ve bu sırada puseti bebek arabasına takmak için gerekli olan adaptör parçasının kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark etti...
01.03.2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden Sporthink mağazasından Reebok Katsuya erkek koşu ayakkabısı ve Reebok Unic Run Lı kadın günlük ayakkabı için iki ayrı sipariş oluşturdum. 209646244332 numaralı siparişimin tutarı 449,99 TL, 201598244334 numaralı siparişimin tutarı ise 827,49 TL olu...
01.03.2026 tarihinde N11 mobil uygulaması üzerinden Sporthink adlı mağazadan Reebok Katsuya erkek koşu ayakkabısı ve Reebok Unic Run Lı günlük ayakkabı olmak üzere iki ayrı sipariş oluşturdum. 209646244332 numaralı siparişim 449,99 TL, 201598244334 numaralı siparişim ise 827,49 TL tutarındaydı. Her ...
21.02.2026 tarihinde Mersin’de, İstikbal mağazası olarak görünen Fırsatbul Mobilya isimli işletmeden tek kişilik bir yatak satın aldım. Satış sırasında ürünün 7 gün içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Ödeme sırasında işlemi...
Son Şikayetler