to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Balçova Ege Park ebebek mağazasından Canyon Travel marka bebek arabası ve puset satın aldım. Doğum tarihimiz yaklaştığı için ürünü ancak 2 gün önce kurduk ve bu sırada puseti bebek arabasına takmak için gerekli olan adaptör parçasının kutu içeriğinde hiç yer almadığını fark ettik.
Bunun üzerine mağaza ile iletişime geçtik. Eksik parçayı temin edeceklerini söylediler, ancak yaklaşık 2 saat sonra geri dönüş yaparak markanın bu adaptör için 300 TL, toplamda 600 TL ücret talep ettiğini ilettiler. Daha önce hiç kullanılmamış, kutusu yeni açılmış bir üründe, fabrika çıkışında eksik olduğu anlaşılan bir parça için tarafımdan ücret talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca ürünün eksik parçalı olması ayıplı mal kapsamına girmektedir ve bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği satıcı tarafından ücretsiz şekilde giderilmelidir.
Eksik olan bu adaptör parçasının, satın aldığım ürünün bir parçası olarak değerlendirilip tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak 0552*******17 numaralı telefondan, İpek Aşık adına kayıtlı hattımdan tarafıma ulaşılmasını rica ederim.
6 Mart tarihinde YSK Center alışveriş merkezindeki Ebebek mağazasından yaptığım bebek arabası ve puset alışverişimde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Satış danışmanı, puseti 6 bin TL üzerinden indirime girmiş şekilde 5 bin TL'den sattı. Ancak daha sonra ürünün aslında 3.495 TL olduğunu ve in...
Bursa Parkur AVM de bulunan ebebek mağazasından oyun çadırı aldım. Ürünü Sakarya da ikamet eden yeğenime doğum günü hediyesi olarak aldığım için ürünün kutu açılışını Sakarya'da yaptık ve içindeki bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. Bunun üzerine Sakarya Cadde 54 AVM de bulunan ebebek mağazasına...
19.08.2023 tarihinde e- bebek Ege park mağazasından alışveriş yaptım kredi kartıyla çekim yapıldı. Yapıldıktan hemen sonrasında elektrik kesintisi yaşandı. Bankamla iletişim kurup paranın çekilip çekilmediğini teyit ettim cevabı çalışanlara gösterdim çekimin yapıldığını. Fakat çalışanlarınız para çe...
20 Ağustos 2025 tarihinde saat 18.15 civarında Forum Gaziantep e-bebek mağazasında alışveriş yaparken ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Almak istediğim bebek bezi, bebek küveti ve Mustela markalı kişisel bakım ürünlerini bulamadığım için yardım talep ettim. Ancak A**** isimli personel, bana iki ke...
Aldığım ürünü 1 defa kullandım, akıtma sorunu nedeniyle Konya Kule Site AVM'deki ebebek mağazasına 12.05.2024 tarihinde saat 17.00 civarında yetkili kişiye verdim. Garanti işlemlerini başlatıp göndereceklerini söyledi. Herhangi bir belge verecek misiniz dediğimde, SMS gelecek denildi. 1 hafta sonra ...
Yorumlar