to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Kesebildiğim İddiasıyla Satıcı Hesabı Reddi Ve İletişim Yok
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden ürün satmak için satıcı hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru sırasında “şirketiniz fatura kesemediği için onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmıyor.
Geçen yıl şirket bilgilerimle ilgili sorun olduğu söyleniyordu, bu sorunu düzelttim. Buna rağmen şu anda da fatura kesemediğim iddiasıyla başvurum reddediliyor. Oysa şirketim aktif, ticari faaliyet gösteriyorum ve fatura kesebiliyorum.
Bu süreçte Hepsiburada ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı, ne sorunun kaynağı net olarak açıklandı ne de çözüm adına bir yönlendirme sağlandı.
Satıcı hesabımın tekrar incelenerek, şirketimin fatura kesebildiği dikkate alınarak başvurumun onaylanmasını ve mağaza açmama izin verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
