to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Hepsiburada üzerinden ürün satmak için satıcı hesabı açmaya çalışıyorum ancak sistem izin vermiyor. Başvuru sırasında “şirketiniz fatura kesemediği için onaylayamıyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle hesabım onaylanmıyor.
Geçen yıl şirket bilgilerimle ilgili sorun olduğu söyleniyordu, bu sorunu düzelttim. Buna rağmen şu anda da fatura kesemediğim iddiasıyla başvurum reddediliyor. Oysa şirketim aktif, ticari faaliyet gösteriyorum ve fatura kesebiliyorum.
Bu süreçte Hepsiburada ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeme rağmen somut bir geri dönüş yapılmadı, ne sorunun kaynağı net olarak açıklandı ne de çözüm adına bir yönlendirme sağlandı.
Satıcı hesabımın tekrar incelenerek, şirketimin fatura kesebildiği dikkate alınarak başvurumun onaylanmasını ve mağaza açmama izin verilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum siparişte kurumsal fatura talebim vardı. Talebim satıcı tarafından gerçekleştirildi ancak sisteme yanlış fatura yüklendi. Hepsiburada, konuyla ilgilendiğini söylemesine rağmen satıcıdan faturayı temin edemedi. Ayrıca açtığım kayıt, benim tarafımdan sonuçlandırılm...
Hepsiburada üzerinden aldığım ürüne dair fatura verilmiyor. Sürekli fatura talebi reddediliyor. Değerlendirme yayına alınmıyor. Satıcı cevap yazmıyor. Her önüne gelenin mağaza açması doğru değil. Acil olarak faturamı talep ediyorum. 2 haftadır fatura için uğraşıyorum. Bir daha Hepsiburada üzerinden ...
Hepsiburada hesabımdan dün itibarıyla sipariş vermeye çalıştığımda sistem siparişi onaylamıyor ve hiçbir şekilde sipariş oluşturamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, anladığım kadarıyla hesabıma bir tür sipariş kısıtlaması getirilmiş durumda. Herhangi bir ödeme alınmadı, kartımdan çekim y...
12 Eylül tarihinden bu yana Hepsiburada üzerinden sipariş vermeye çalışıyorum ancak her denememde “İşleminiz onaylanmadı (ref001) ” hatası alıyorum. Yaklaşık 15 kez farklı zamanlarda sipariş vermeyi denedim fakat her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Sorun kartımdan veya ödeme yöntemimden kay...
Hepsiburada üzerinden aldığım bir ürünün faturası satıcı tarafından bir türlü kesilmedi. 20 Aralık 2025’ten beri defalarca kez talep açmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen satıcı korunarak sorun çözülmedi ve mağdur edildim. 476 988 735 6 numaralı siparişime ait faturam hâlâ düzenlenmedi. ...
Yorumlar