Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Stralva Logo

Stralva

Stralva Logo
Stralva

AiVarile Marka Karnesi

Stralva kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 50 şikayette baskın sorun siparişlerin kargoya verilmemesi olarak öne çıkıyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 15-30 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Kullanıcıların %28'i telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden markaya ulaşamadığını bildiriyor. %26'lık dilimde ise iletilen taleplerin yanıtsız bırakıldığı ve iade süreçlerinin gümrük gibi gerekçelerle bekletildiği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilmemesi: 47 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 15-30 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor.
  • Teslimat gecikmeleri: 2 şikayette ürünlerin bir ay boyunca ulaşmadığı, 'yoğunluk' denilerek beklendiği aktarılıyor.

İletişim Kanallarına Erişim Problemleri

  • Ulaşılamayan kanallar: 14 şikayette WhatsApp ve Instagram mesajlarının yanıtsız kaldığı, muhatap bulunamadığı bildiriliyor.
  • Yanıtsız talepler: 13 şikayette kargo bilgisi taleplerinin ve mesajların tamamen cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Çözümsüz destek: 4 şikayette destek kanallarından sadece robot yanıtlar alındığı, çözüm üretilmediği aktarılıyor.

Süreç Yönetimi ve Taahhüt İhlalleri

  • Tutulmayan sözler: 12 şikayette 'bu hafta çıkacak' denilerek müşterilerin oyalandığı ifade ediliyor.

Ödeme İadesi Süreçleri

  • Gerçekleşmeyen iadeler: 5 şikayette ürün gönderilmediği halde ücret iadesinin yapılmadığı belirtiliyor.
  • Sürüncemede kalan iadeler: 4 şikayette iade taleplerinin 'gümrük' bahanesiyle bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

50 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stralva’dan Korse Siparişi Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamadı

261

14.02.2026 tarihinde Stralva isimli siteden WhatsApp yönlendirmesiyle internet siteleri üzerinden 2 adet korse siparişi ...

Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Yasal İşlem Uyarısı

180

Stralva’dan göbek ve vücut sıkılaştırma korse siparişi verdim. İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda hemen geri dönüş...

Gönderilmemiş Sipariş, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Site Kapanmış, 1.599 TL İade Talebi

211

13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek stralva.co adresinden “Stralva göğüs altı vücut şekillendir...

2,5 Ay Süreyle Korse Gelmedi, Müşteri Desteği Cevapsız

274

Stralva.co isimli siteden, Instagram üzerinden yönlendirilerek 26 Aralık’ta kendi siteleri üzerinden banka kartımla yakl...

Stralva'ya Ürün Değişimi Ve İade Talebim Cevapsız

182

Yaklaşık 5 ay önce Stralva’dan WhatsApp hattı üzerinden S**** (S******) A****** adına 1600 TL ödeyerek tüm vücut korsesi...

Stralva’dan Kargoya Vermeyen Korse Ve İade Talebim

260

Stralva’nın internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde bir bayan korse siparişi verdim. #2613 numaralı bu siparişimin be...

Siparişimde Kargo Bilgisi Yok, Acil Gönderim Veya İade Talebi

104

22.02.2026 tarihinde Stralva.co üzerinden Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram...

Vücut Korse Siparişi Gönderilmedi, 1600 TL Ücret İadesi Talebi

956

Stralva.co adlı firmadan 20 Ocak tarihinde tüm vücut korse siparişi verdim. Ödemeyi 1.600 TL olarak havale yoluyla yaptı...

Stralva Siparişim Gelmedi Ve 1.499 TL İadem Gerçekleşmedi

132

Stralva’nın web sitesi üzerinden #2018 numaralı siparişimi Kasım ayında verdim ve bu sipariş için 1.499 TL ödeme yaptım....

Stralva’dan Korse Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi

265

Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde bir korse siparişi verdim ve 1.599 TL tutarındaki ödememi kr...

Kredi Kartıyla Ödenen Korse Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor

272

Stralva.com adlı Instagram hesabı üzerinden 23 Kasım tarihinde 1.599 TL tutarında bir korse siparişi verdim ve ödemeyi k...

Siparişim Yollara Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor

184

19 Aralık’ta Stralva’nın kendi web sitesi üzerinden 2419 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 2.698 T...

Sipariş No 2566 Kargom 18 Gün Boyunca Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

267

10 Ocak’ta internet üzerinden Stralva’dan 1600 TL ödeyerek bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram 2566. Aradan 18 gü...

Stralva'dan Korse Siparişi Gönderilmedi, İade Yapılmadı!

409

2 Ocak’ta Stralva internet sitesinden 1.599 TL tutarında kredi kartıyla korse siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir...

Ödenen Ücret İade Edilmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi

386

8 Aralık 2025 günü stralva.com adlı internet sitesinden bir korse siparişi verdim. Siparişi verir vermez 1.599 TL tutarı...

2189 Numaralı Siparişim Gelmedi, 1.600 TL Ödememin İadesi İçin Acil Talep

375

01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stralva adlı firmadan Kolombiya zihin korse siparişi verdim. #2189 numaralı bu ...

Siparişim Teslim Olmadı, İade Talebim Cevap Bekliyor

387

5 Ocak tarihinde Stralva.co üzerinden #2540 numaralı siparişim ile bir korse satın aldım. 1.599 TL tutarındaki ödemeyi k...

Stralva.co’dan Çift Katmanlı Korse Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi

317

25 Kasım’da Stralva.co adlı internet sitesinden çift katmanlı karın toparlayıcı korse siparişi verdim. #2105 numaralı bu...

Stralva.co'dan Korse Siparişinde Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme İhmali

481

2 Aralık’ta Stralva.co isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla 2 adet korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi k...

Stralva Korse Siparişi 13 Gün Teslim Edilmedi, İade Talebi

479

Stralva markasından Instagram’daki paylaştıkları link üzerinden bir korse siparişi verdim. Sipariş için bana 2500 numara...

Ürün Gönderilmemesi Ve Saygısız İletişim Şikayeti

559

21 Kasım 2025 tarihinde Stralva.co’nun kendi internet sitesinden kredi kartıyla korse siparişi verdim. Siparişi oluşturd...

Korse Siparişi İçin Kargo Takip Bilgisi Yok, Uzun Bekleme Ve İade Talebi

508

Stralva korseden 20 Kasım tarihinde toplam 2.998 TL tutarında kartla ödeme yaparak korse siparişi verdim. Siparişten son...