Sipariş Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gönderim yapılmaması: 47 şikayette ödeme sonrası ürünlerin 15-30 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Stralva
Stralva
AiVarile Marka Karnesi
Stralva hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok siparişlerin kargoya verilmemesi dile getiriliyor; ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 15-30 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor. Bu bildirimlere şikayetçilerin %29'u tarafından bildirilen iletişim kanallarına ulaşılamama sorunları eşlik ediyor. %27'lik bir kesim ise ilettikleri taleplerin yanıtsız bırakıldığını belirtiyor.
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarına Erişim Sorunları
- Muhatap bulunamaması: 14 şikayette telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden ulaşma çabalarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 13 şikayette kargo ve iade ile ilgili mesajlara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
- Çözümsüzlük: 3 şikayette destek kanallarından sadece robot yanıtlar alındığı veya çözüm üretilmediği ifade ediliyor.
Süreç Yönetimi ve Taahhütlerin Karşılanmaması
- Verilmeyen sözler: 12 şikayette 'bu hafta çıkacak' veya 'en kısa sürede kargoya vereceğiz' sözlerinin tutulmadığı belirtiliyor.
Ödeme İade Süreçleri
- İade yapılmaması: 5 şikayette ürün gönderilmemesine rağmen ücret iadesinin gerçekleşmediği bildiriliyor.
- Sürecin uzaması: 4 şikayette iade taleplerinin 'gümrük' bahanesiyle veya 'haftaya' denilerek bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
50 şikayet
1
Stralva’dan Korse Siparişi Gönderilmedi Ve Para İadesi Alınamadı
1 Nisan 10:54261
14.02.2026 tarihinde Stralva isimli siteden WhatsApp yönlendirmesiyle internet siteleri üzerinden 2 adet korse siparişi ...verdim. Ödemeyi Ziraat Bankası kredi kartımla online olarak 2.598 TL tutarında yaptım ve dekontum mevcut. Siparişime ait 2598 TL bedelli #2628 numaralı sipariş için “hazırlanıyor,
1
Ödeme Sonrası İletişimsizlik Ve Yasal İşlem Uyarısı
13 Mart 12:46180
Stralva’dan göbek ve vücut sıkılaştırma korse siparişi verdim. İlk başta Instagram üzerinden yazdığımda hemen geri dönüş... yaptılar, WhatsApp numarası verdiler ve oradan bana mağaza linki atarak siparişimi buradan oluşturabileceğimi söylediler. Gece, pazar günü link üzerinden siparişimi oluşturdum ve
1
Gönderilmemiş Sipariş, Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Site Kapanmış, 1.599 TL İade Talebi
10 Mart 11:33211
13 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden yönlendirilerek stralva.co adresinden “Stralva göğüs altı vücut şekillendir...ici korse s beden / krem” ürününden 1.599 TL tutarında sipariş verdim. Ödemeyi Garanti Bankası hesap kartım ile gerçekleştirdim. Siparişime ait #2358 numaralı onay maili 13.12.2025
1
2,5 Ay Süreyle Korse Gelmedi, Müşteri Desteği Cevapsız
4 Mart 01:51274
Stralva.co isimli siteden, Instagram üzerinden yönlendirilerek 26 Aralık’ta kendi siteleri üzerinden banka kartımla yakl...aşık 1.600 TL tutarında korse siparişi verdim. Aradan 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi, herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte defalarca Wha
Stralva'ya Ürün Değişimi Ve İade Talebim Cevapsız
27 Şubat 20:16182
Yaklaşık 5 ay önce Stralva’dan WhatsApp hattı üzerinden S**** (S******) A****** adına 1600 TL ödeyerek tüm vücut korsesi... sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında büyük olduğu için değişim talep ettim ve korsenin bulunduğu kargoyu geri gönderdim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne değişim ürünü gönd
1
Stralva’dan Kargoya Vermeyen Korse Ve İade Talebim
27 Şubat 12:22264
Stralva’nın internet sitesinden 1 Şubat 2026 tarihinde bir bayan korse siparişi verdim. #2613 numaralı bu siparişimin be...delini kredi kartı ile 4.297 TL olarak ödedim. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş süreci bu kadar u
Siparişimde Kargo Bilgisi Yok, Acil Gönderim Veya İade Talebi
26 Şubat 16:22104
22.02.2026 tarihinde Stralva.co üzerinden Stralva Göğüs Altı Vücut Şekillendirici ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram... #2632, teslimat adresim Elazığ Merkez Üniversite Mahallesi 17502. Sokak olarak kayıtlıdır. Siparişimle ilgili ne bir kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma yapıl
1
Vücut Korse Siparişi Gönderilmedi, 1600 TL Ücret İadesi Talebi
24 Şubat 23:29956
Stralva.co adlı firmadan 20 Ocak tarihinde tüm vücut korse siparişi verdim. Ödemeyi 1.600 TL olarak havale yoluyla yaptı...m ve açıklama/sipariş numarası olarak 4824650424838124 bilgisi yer aldı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı.
Stralva.co’dan Alınmayan Korse Ve Geri Ödenmeyen 2.698 TL İçin Haksız Oyalama Şikayeti
10 Şubat 21:25227
16 Aralık 2025 tarihinde Stralva.co üzerinden bir korse siparişi verdim. Siparişimle ilgili 2390 numaralı kaydım bulunuy...or. Ödemeyi 2.698 TL olarak kredi kartımdan tahsil ettiler ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimd
1
Stralva Siparişim Gelmedi Ve 1.499 TL İadem Gerçekleşmedi
10 Şubat 02:19132
Stralva’nın web sitesi üzerinden #2018 numaralı siparişimi Kasım ayında verdim ve bu sipariş için 1.499 TL ödeme yaptım.... Ürünüm uzun süre elime ulaşmayınca firmayla iletişime geçtiğimde, ürünün yurt dışından geldiği için geciktiğini söylediler. 18 Kasım 2025 tarihinden bu yana ne ürünüm gönderildi
Stralva.co Siparişim 1.599 TL Ödedim, Kırşehir’e Ulaşmadı Ve Yanıt Alamadım
9 Şubat 00:07218
Stralva.co sitesi üzerinden 9 Aralık tarihinde bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram #2321 ve bu sipariş için 1.599... TL ödeme yaptım. Ürün Kırşehir’e teslim edilecekti ancak o günden bu yana siparişime dair hiçbir kargo bilgisi, hareketi veya güncelleme yapılmadı. Sipariş durumum hakkında bilgi
Stralva’dan Korse Siparişi Gecikmesi Ve İade Talebi
7 Şubat 12:14265
Stralva adlı firmadan Instagram üzerinden 15 Ocak tarihinde bir korse siparişi verdim ve 1.599 TL tutarındaki ödememi kr...edi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Instagram üzerinden yazdığımda başlangıçta gümrükte so
Kredi Kartıyla Ödenen Korse Teslim Edilmedi Ve İade Bekleniyor
2 Şubat 16:16272
Stralva.com adlı Instagram hesabı üzerinden 23 Kasım tarihinde 1.599 TL tutarında bir korse siparişi verdim ve ödemeyi k...redi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. Ödeme alındıktan sonra yalnızca Instagram üzerinden ürünün yurt dışından geleceği ve biraz süreceği şeklinde bir bilgi verildi. Ancak ar
1
Siparişim Yollara Çıkmadı Ve İletişim Kurulamıyor
29 Ocak 16:39184
19 Aralık’ta Stralva’nın kendi web sitesi üzerinden 2419 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemeyi kredi kartı ile 2.698 T...L olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde WhatsApp hattı ve Instagram üzerinden defalarca iletişime g
1
Sipariş No 2566 Kargom 18 Gün Boyunca Ulaşmadı Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
28 Ocak 21:24267
10 Ocak’ta internet üzerinden Stralva’dan 1600 TL ödeyerek bir korse siparişi verdim. Sipariş numaram 2566. Aradan 18 gü...n geçmesine rağmen kargom hâlâ bana ulaşmadı ve gönderimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem kargo/gönderi durumu hem de siparişimle ilgili olarak firma ile iletişime geç
Stralva'dan Korse Siparişi Gönderilmedi, İade Yapılmadı!
28 Ocak 09:19409
2 Ocak’ta Stralva internet sitesinden 1.599 TL tutarında kredi kartıyla korse siparişi verdim. Sipariş sonrasında ne bir... sipariş numarası ne de kargo takibi ile ilgili herhangi bir bilgi tarafıma iletilmedi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi, para iadesi de yapılmadı. Bu süreçte defa
Ödenen Ücret İade Edilmedi Ve Ürün Teslim Edilmedi
24 Ocak 12:27386
8 Aralık 2025 günü stralva.com adlı internet sitesinden bir korse siparişi verdim. Siparişi verir vermez 1.599 TL tutarı...nda kredi kartı ödemesinin alındığına dair mesaj geldi ve +90 ***********45 numarasıyla irtibata geçmem gerektiği söylendi. Ayrıca siparişimi sadece #2296 kodu ile görüntüleyebilec
1
2189 Numaralı Siparişim Gelmedi, 1.600 TL Ödememin İadesi İçin Acil Talep
21 Ocak 14:29375
01.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Stralva adlı firmadan Kolombiya zihin korse siparişi verdim. #2189 numaralı bu ...sipariş için 1.600 TL ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili net bir bilgi verildi. Firmayı
1
Siparişim Teslim Olmadı, İade Talebim Cevap Bekliyor
20 Ocak 20:38387
5 Ocak tarihinde Stralva.co üzerinden #2540 numaralı siparişim ile bir korse satın aldım. 1.599 TL tutarındaki ödemeyi k...redi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Siparişimden s
Stralva.co’dan Çift Katmanlı Korse Teslim Edilmediği İçin Ücret İadesi Talebi
17 Ocak 10:35317
25 Kasım’da Stralva.co adlı internet sitesinden çift katmanlı karın toparlayıcı korse siparişi verdim. #2105 numaralı bu... sipariş için 1.499 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Sipariş verirken ürünün yurt dışından geleceği ve en geç 1,5–2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan 2 ay geçmesine r
Stralva.co'dan Korse Siparişinde Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme İhmali
12 Ocak 13:00481
2 Aralık’ta Stralva.co isimli Instagram sayfası üzerinden WhatsApp yoluyla 2 adet korse siparişi verdim. Ödemeyi kredi k...artı ile toplam 2.698 TL olarak gerçekleştirdim ve tarafıma 2211 numaralı sipariş bilgisi iletildi. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı. Sipari
Stralva Korse Siparişi 13 Gün Teslim Edilmedi, İade Talebi
11 Ocak 22:50479
Stralva markasından Instagram’daki paylaştıkları link üzerinden bir korse siparişi verdim. Sipariş için bana 2500 numara...lı bir sipariş numarası iletildi ve kredi kartı ile 1600 TL ödeme yaptım. Aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Ürün Gönderilmemesi Ve Saygısız İletişim Şikayeti
10 Ocak 17:52559
21 Kasım 2025 tarihinde Stralva.co’nun kendi internet sitesinden kredi kartıyla korse siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uğumda ürünün en geç üç hafta içinde gönderileceği söylendi ancak aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Bu süre içinde firmaya hem Instagram DM üzerin
1
Korse Siparişi İçin Kargo Takip Bilgisi Yok, Uzun Bekleme Ve İade Talebi
9 Ocak 16:30508
Stralva korseden 20 Kasım tarihinde toplam 2.998 TL tutarında kartla ödeme yaparak korse siparişi verdim. Siparişten son...ra ne bir kargo takip numarası ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile yalnızca oyalayıcı mesajlar üzerinden iletişim kurabildim, son