Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kuzey Pazarlama Logo

Kuzey Pazarlama

Kuzey Pazarlama Logo
Kuzey Pazarlama

AiVarile Marka Karnesi

Kuzey Pazarlama müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun ayıplı ürün gönderimi olarak öne çıkıyor; ürünlerin kırık, bozuk veya hasarlı ambalajla ulaştığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %13'ü satıcının sorumluluk almadığını veya çözüm sunmadığını bildiriyor. %12'lik dilimde ise eksik gönderimler ve destek taleplerinin yanıtsız kaldığı aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürünlerdeki Teknik ve Fiziksel Kusurlar

  • Ayıplı ürün gönderimi: 29 şikayette ürünlerin kırık, bozuk veya hasarlı ambalajla geldiği, kısa sürede arızalandığı belirtiliyor.
  • Eksik ürün teslimatı: 8 şikayette sipariş edilen adetlerin altında ürün gönderildiği veya kutu içeriğinin eksik olduğu bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 4 şikayette sipariş edilen modelden farklı veya daha düşük özellikli ürünlerin iletildiği aktarılıyor.

Satıcı ve Destek Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Sorumluluk alınmaması: 10 şikayette satıcının 'yapabilecekleri bir şey yok' diyerek çözüm sunmadığı veya talepleri reddettiği belirtiliyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 9 şikayette servis ve iade süreçlerinde net bilgi verilmediği, 'çözüm sürecinde' denilerek beklendiği bildiriliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette şikayetlerin yayınlanmadığı veya destek taleplerine geri dönüş yapılmadığı ifade ediliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi

  • Habersiz sipariş iptalleri: 7 şikayette siparişlerin gerekçe gösterilmeden veya fiyat artışı nedeniyle tek taraflı iptal edildiği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette ürünlerin yanlış şehirlere gönderildiği veya şubede takılarak teslimatın geciktiği aktarılıyor.
  • Teslimat durumu tutarsızlıkları: 4 şikayette sistemde 'teslim edildi' görünmesine rağmen ürünlerin ulaşmadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

233 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kedi Maması Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve İade Talebi

21

14 Ekim 2026 saat 14:04’te Epttavm üzerinden Kuzey Pazarlama’dan kedi maması siparişi verdim ve ödememi yaptım. Kargom 2...

Video Şikayetler

Kuzey Pazarlama Şımart Katya T Robot Süpürge Hatası

Kuzey PazarlamaŞımart Katya T Robot Süpürge Hatası

Profil fotoğrafı
Özlem
Kuzey Pazarlama Yarısı Patlamış Yarı Çuval Dışkılı Kedi Kumu!

Kuzey PazarlamaYarısı Patlamış Yarı Çuval Dışkılı Kedi Kumu!

Profil fotoğrafı
Yiğit
Kuzey Pazarlama Servis Çilesi Bitmiyor, 200 TL Kargo Parası Çöp Oldu!

Kuzey PazarlamaServis Çilesi Bitmiyor, 200 TL Kargo Parası Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Hale

Hasarlı Ve Eksik Parçalı Gardırop İçin Acil Değişim Veya İade Talebi

42

Hepsiburada üzerinden Kuzey Pazarlama tarafından satılan 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde ku...

Hasarlı Ve Eksik Parçalı Gardırop İçin Acil Değişim Veya İade Talebi
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Gardırop İçin Acil Değişim Veya İade Talebi
Hasarlı Ve Eksik Parçalı Gardırop İçin Acil Değişim Veya İade Talebi

Hepsiburada’da Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Reddi

44

Hepsiburada’dan 454 467 019 3 numaralı siparişimle 2 adet 24’lü paket Whiskas Tasty Mix Kuzu & Hindi 85 gr yaş kedi mama...

Kuzey Pazarlama’da Konserve Mamaların Paketleme Sorunu Ve Tekrarlayan Hasarlar

154

Kuzey Pazarlama’dan yaklaşık bir yıldır düzenli olarak konserve mama siparişi veriyorum ve her gelen kolide en az üç‑beş...

Teslim Edilmemiş Kargo Ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Acil İade Talebi

501

13 Temmuz 2026 tarihinde Kuzey Pazarlama Zonguldak’tan Pro Plan Sensitive Skin somonlu pirinçli küçük ırk köpek maması s...

Satıcı Tarafından İzinsiz WhatsApp İletişimi Ve Kaba Davranışı

603

1 Temmuz Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım Teambolin markalı trambolin ile ilgili yaşadığım bir sorunu p...

Kırık Tabaklar İçin Hızlı Değişim Talebi

440

8 Haziran’da Pazarama sitesi üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından Güral Porselen tabak takımı satın aldım. Ürünü tesli...

Kırık Tabaklar İçin Hızlı Değişim Talebi

Öne ÇıkanKonular

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

480

Zonguldak Kuzey Pazarlama tarafından gönderilen köpek maması siparişim PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. 5 Haziran Cuma...

Orijinal Olmayan Kedi Maması Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

402

Trendyol üzerinden kuzeypazarlama adlı satıcıdan Hills somonlu 3 kg kısır kedi maması satın aldım. Yaklaşık iki yıldır a...

Orijinal Olmayan Kedi Maması Nedeniyle Sağlık Sorunu Ve İade Talebi

İlanda Belirtilen Renk Ve Modelde Köpek Tasması Gönderilmedi

278

4 Haziran’da Çiçek Sepeti üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından bir köpek tasması siparişi verdim. İlanda yer alan ürün...

İlanda Belirtilen Renk Ve Modelde Köpek Tasması Gönderilmedi
İlanda Belirtilen Renk Ve Modelde Köpek Tasması Gönderilmedi

Kırılan Aparat Tek Parça Satılamıyor, Ürün Kullanılamaz Duruma Geldi

538

Trendyol üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan Sinbo SMX 2769 model hamur makinesi satın aldım. Üründen genel olarak ...

Kuzey Pazarlama’nın Kişisel Numaramı İzinsiz Kullanması

517

Kuzey Pazarlama isimli şirket, yaklaşık 1 aydır tüm kargo ve fatura işlemlerinde müşterilerinin iletişim bilgisi yerine ...

Ürün Gelmedi Ve Para İadesi Yapılmadı

294

03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Kiwi 4322 model elektronik bir ürün siparişi verdim. Aradan 8 gün geçmesine ...

Kirli Ve Kırık Ürün Gönderimi, İade Sonrası Kargo Ücretinin Kesilmesi

300

Pazarama üzerinden Kuzey Pazarlama adlı satıcıdan, 1 Mayıs tarihinde 869230870 numaralı siparişimi verdim. Tarafıma gönd...

Kirli Ve Kırık Ürün Gönderimi, İade Sonrası Kargo Ücretinin Kesilmesi
Kirli Ve Kırık Ürün Gönderimi, İade Sonrası Kargo Ücretinin Kesilmesi

Siparişimde 20 Litre Kedi Kumu Eksik Gönderildi

321

Epttavm üzerinden Kuzey Pazarlama satıcısından 9 Mayıs’ta Proline Bentonit Marsilya Sabunlu Kedi Kumu 20 litre (2 Adet) ...

Kargo Sorusu Sonrası Fiyat Aniden Üç Katına Çıktı

311

Çiçek Sepeti Kuzey Pazarlama üzerinden bir ürün için kargo hakkında soru sordum. Soru sorduğum anda ürünün fiyatı 7.787 ...

Kargo Sorusu Sonrası Fiyat Aniden Üç Katına Çıktı

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Teslim Edilmemiş Seyahat Ütüsü

429

22.04.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kuzey Pazarlama” adlı satıcıdan Kiwi marka bir seyahat ütüsü satın aldım. B...

Yanlış Ve Daha Düşük Model Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Talebi

368

N11 üzerinden Zonguldak Kuzey Pazarlama Ticaret Limited Şirketi adlı satıcıdan acura ac-493 model ürünü sipariş verdim a...

Yanlış Ve Daha Düşük Model Ürün Gönderildi, Doğru Ürün Talebi

Prime Üyeliğinde 5 Günlük Kargo Gecikmesi

342

Ben Amazon Primelıyım normalde kargonun hızlı olması gerek ve zaten güvenip aldık hediye götürecektim şu an bildiğiniz m...

Şikayetvar’da Şikayetimin Yayınlanmaması Ve Açıklama Talebi

546

22 Nisan’da Temizmama üzerinden Kuzey Pazarlama aracılığıyla mama siparişi verdim ve ürün patlak şekilde elime ulaştı. B...

Şikayetvar’da Şikayetimin Yayınlanmaması Ve Açıklama Talebi
Şikayetvar’da Şikayetimin Yayınlanmaması Ve Açıklama Talebi

İletişim