to read complaints and reviews, or file yours.
"Çözüm ekibinden bana ulaşan Eda Hanım’a teşekkür ederim iki günde gerekli işlemleri sağlayarak sorunu çözüme kavuşturdu."
3 Eylül’de Samsung üzerinden 49.999 TL tutarında bir televizyon satın aldım.... Ürün kargoya verildikten sonra tarafıma yanlış depodan çıkış yapıldığı bi
Merhaba, 13.06.2026 tarihinde A101'den Samsung 50 U8000F inç bir TV satın aldım. 15.09.2026 tarihinde Samsung servisi ta...rafından cihaz kurulumu yapıldı. 17.09.2026 bugün cihaz görüntü vermiyor; ekranda görüntü yok. Evin 2. TV'si olarak alındığında 2 saat açık kalmamıştır. Bu nasıl dünyanın en iyi ek
"Sağ olun"
30 Ağustos 2023 tarihinde Samsung RB50R5334WW/TR model buzdolabı satın aldım. Ürün için 3 yıl buzdolabı garantisi, 10 yı...l ise kompresör garantisi olduğu bilgisi verilmişti. Garanti süresi bittikten sadece 15 gün sonra, 15 Eylül 2026 tarihinde buzdolabı arıza yaptı. Kompresör çalışmıyor, herhangi bir
Samsung’dan satın aldığım WW90dg6U25LEAH 9 kg çamaşır makinesini kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, ürünün ikin...ci ayında akma sorunu yaşamaya başladım. Makine çalışmıyorken bile altından su akıtıyor ve bu durum evimde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Yaklaşık bir haftadır devam eden bu sorun iç
Yaklaşık 3 yıl önce Elazığ Elysium Samsung mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve ankastre ürünle...r satın aldım. O dönemde ürünlerin depoda kalmasını talep ettiğimde, mağaza bunu kabul etmeyip, “Bizi ne zaman ararsanız kurulumu o zaman yapılır, ürünler kurulup paketten açıldığı
Samsung marka QE50Q67DAUXTK model televizyonum 2 yıllık garanti süresi dolmadan ikinci kez aynı arızayı verdi. Ekranda y...eniden siyah ince bir çizgi belirdi. İlk arıza ürünün ilk 3 ayı içinde olmuştu, o zaman televizyonu alıp hatalı üretim gerekçesiyle değişim yapmışlardı. Aynı sorun bu cihazda da te
"Tam bugün değişimi sağladılar 12.10.2026 kurulumdan 1 ay sonra"
Turkcell Bursa Hürriyet şubesinden Haziran 2026’da satın aldığım Samsung Galaxy Buds4 Pro kulaklığım, alımdan sadece iki... ay sonra arıza yaptı ve sol kulaklıktan ses gelmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü Bursa Kent Meydanı şubesine götürdüm; yapılan inceleme sonrası herhangi bir sorun olmadığı söyle
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımda 08.09.2026 tarihinden beri gaz kaçağı kaynaklı bir arıza yaşıyorum. Gaz kaçağı ne...deniyle buzdolabının gövdesi komple etrafından şişti, motoru bozuldu ve cihaz artık soğutmuyor. Gövdedeki şişlik, yapısı gereği fotoğrafta tam olarak belli olmadığı için sadece gör
Samsung marka buzdolabım 20 Mayıs 2023’te kurulumu yapılarak tarafıma teslim edildi. Kurulumdan bir süre sonra buzdolabı...nda aşırı ısınma sorunu yaşamaya başladım. Cihazı ısı ölçüm cihazlı prize bağladığımda değer 200 derecenin üzerine çıktı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok endişelendirdi he
Kasım 2024’te Teknosa Kars Merkez mağazasından satın aldığım Samsung 75QN85D model televizyonu, ilk günden beri yaşadığı...m parlaklık problemi nedeniyle neredeyse kullanamaz hale geldim. Televizyonun parlaklığı kendi kendine sürekli açılıyor, ekran aşırı parlak oluyor ve uzun süre izlediğimde gözlerim
N11 üzerinden satın aldığım Samsung Galaxy Buds 4 kulaklığı 08.08.2026 tarihinde aldım ve ürünü ilk günden beri sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Kulaklıkta sürekli olarak ses kesilmesi ve parazitlenme yaşıyorum, bu sorun gün içinde sık sık tekrar ediyor ve kullanım deneyimimi tamamen bozuyor. Yaşad
Aralık 2025’te yetkili satış noktası olan Teknosa mağazasından Samsung oled 83 inç 85f (83s85f) model Premium bir televi...zyon satın aldım. Ürünün kurulumu Samsung yetkili servisi tarafından kurallara uygun şekilde gerçekleştirildi. Satın alma sırasında mağaza personeli, Samsung’un uzun süredir devam
Yaklaşık iki sene önce satın aldığım Samsung AR24TSHZHWKN model klimam, eskiden 18–19 derecelere kadar soğuturken son 20... gündür 24 derecenin altına düşürmüyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor ve cihazdan önceki performansı alamıyorum. Bu süreçte Samsung yetkili servisiyle defalarca görüş
Samsung’dan Mayıs ayında İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Samsung mağazasından 65 inç Samsung QLED televizyon satın aldı...k. Aslında 55 inç model almayı düşünürken, mağaza personeli 65 inç modeli tercih etmemiz halinde 5.000 TL Samsung Wallet kampanyasından yararlanacağımızı ve bu tutarın yaklaşık 10
Samsung RB56TS754WW model buzdolabını 2022 yılında satın aldım. Her yaz düzenli olarak aynı hatayı veriyor ve özellikle ...üst kısmı soğutma yapmıyor. Yaklaşık iki haftadır, 24 Ağustos’tan beri yine aynı sorun devam ediyor, üst bölüm hiç soğutmuyor, yiyeceklerim sürekli bozuluyor. Geçen yıl aynı sorun
Samsung markalı MG23dg452ATTR model mikrodalga fırınım daha 3 aylıkken ısıtma esnasında içeride ateş ve kıvılcım çıkarma...ya başladı. Güvenlik açısından endişe duyduğum için ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 2 haftadır ürün serviste bulunuyor. Servis, ürünün değişimini kabul etmek yerine artık bu m
"Teşekkürler"
27 Ağustos 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Samsung QE50Q60TAUXTK 50 Q60T 4K QLED televizyonun kurulumu 28... Ağustos 2021’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulumdan yaklaşık iki ay sonra kumandanın ses açma kapama tuşlarında sorun çıkmaya başladı. Servisi arayıp yeni kumanda talep
Aralık 2021’de Sakarya Adapazarı Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım Samsung QE50Q60AAUXTK model televizyonumda ik...inci kez panel arızası yaşadım. Yaklaşık 2-3 ay önce ekranda çizgilenme sorunu olmuş, yetkili servise kayıt açtığımda arızanın panel kaynaklı olduğu ve ücretli işlem yapabilecekler
Samsung marka UE32H5000FUXTK model televizyonu Full HD özellikli olduğu düşüncesiyle satın aldım. Ancak daha sonra ürünü...n teknik özelliklerine baktığımda aslında HD Ready olduğunu gördüm. Ürün kutusu ve model bilgisinden anladığım kadarıyla vaat edilen çözünürlük ile gerçek teknik özellikler birbiri
Samsung marka WW90TA046AH model çamaşır makinem 13 Eylül Pazar akşamı, hiçbir öncesi olmadan arıza yaptı. Kısa programda... çamaşır yıkarken makine su aldı ancak kazan dönmedi, sadece hırıltılı bir ses gelmeye başladı ve o zamandan beri makineyi kullanamıyorum. 14 Eylül’de 444 7 711 numaralı çağrı mer
