Samsung

A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmak için Samsung yetkili servis eki...bi geldiğinde kutu açıldığında ürünün hasarlı olduğunu birlikte gördük ve servis bu durumla ilgili resmi rapor tuttu. Ürünü daha hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmaktan do...

Çelik Kardeşler ve Samsung firmasından satın aldığım Samsung marka 24.000 BTU klimamın kurulumu için yetkili servisten r...andevu oluşturdum. 05.08.2026 tarihinde belirtilen adrese gelen servis personeli, tarafımdan 2.100 TL tutarında ek ücret talep etti. Sıfır olarak alınan bir ürünün standart yetkil...

Samsung marka klimamızı yaklaşık 1 yıl önce internet üzerinden, online bir mağazadan satın aldık. Bulunduğumuz ortam old...ukça sıcak olduğu için klimaya işyerinde sürekli ihtiyaç duyuyoruz. Ancak klima kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı kullanamaz olduk. Pazartesi günü yetkili servi...

Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımızın kapı kolu yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Parça değişimi için Antalya’da bu...lunan Samsung yetkili servisi Turgut Teknik ile iletişime geçtik. İlk olarak kapı kolu için bize yaklaşık 4.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verdiler. Aradan çok kısa bir süre g...

Samsung rt46 model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdesinin bozulduğunu ve tamirin...in mümkün olmadığını söyleyerek buzdolabının videosunu çekti ve faturayı aldı. Ardından firma, piyasanın biraz altında bir fiyatla yeni buzdolabı ile değişim sağlayacaklarını belir...

23.06.2026 tarihinde Trabzon Teknosa mağazasından Samsung 65S85F 165 ekran TV ve HW-B650F/TK 3.1 soundbar satın aldım. M...ağaza çalışanları, soundbar ile birlikte alım yapmam durumunda 15.000 TL geri ödeme kazanacağımı, bu tutarın swallet üzerinden hesabıma yükleneceğini açıkça belirterek yönlendirme ...

4 Ağustos’ta Samsung S85F 55 inç oled televizyon satın aldım ve kurulum için ekipler eve gelerek kurulumu gerçekleştirdi.... Kurulumdan sonra detaylı baktığımda televizyonun panelinde çizik olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım ve henüz 6 günlük olan bir ürünün panelinde çizik olması, özellikle de oled gi...

1 ay önce aldığım TV çerçevesi ekrandan ayrılmış, bozuk servis geldi. Fotoğraflarını çekti, dönüş yapmadılar. Ben aradığ...ımda 'Red' cevabı verdiler; herhangi bir gerekçeli karar vermediler, hiçbir şey söylemediler. Ya iade yapın, ya değişim dedim. Müşteri hizmetlerine altı gündür bekliyorum. Çözüm me...

Samsung VC07R302MVP marka süpürgeyi A101 marketten aldım. Yaklaşık 1 aydır süpürgenin çekişinde bariz bir düşüş vardı, b...ugün kontrol ettiğimizde giriş borusunun yırtıldığını fark ettik. Borudaki bu yırtık nedeniyle süpürge şu anda neredeyse hiç toz çekmiyor ve kullanılamaz durumda. Ürünün garantisi...

Samsung UE55CU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 1,5 aydır sürekli “otomatik kayıt” ile ilgili bildirim çıkıyor ve b...u uyarı bir türlü kaybolmuyor. Televizyonu her açtığımda ekranda aynı uyarıyı görmek zorunda kalıyorum ve bu durum cihazı kullanırken ciddi rahatsızlık veriyor. Bu süreçte en az 5...

Samsung marka RB58DS75ESA/TR 580 litre model buzdolabını 18 Mayıs tarihinde Adana Optimum Samsung Bayi’den satın aldım. ...Ürün daha ilk günden itibaren ne dondurucu bölümünde ne de soğutucu kısmında hiçbir şekilde soğutma yapmadı. Kurulumdan yaklaşık 1 hafta – 10 gün sonra yetkili servis gelip inceled...

Samsung’un Mardin Mall şubesinden WW90FG3M05TV model çamaşır makinesini yaklaşık 3 Ocak’ta sözleşme imzalayarak satın al...dık. Evde çamaşır makinemiz olmadığını, aciliyetimiz olduğunu özellikle belirtmemize rağmen ürünün en geç ertesi gün teslim edileceği söylendi. Buna rağmen teslimat defalarca ertel...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro model kulaklığımın sağ teki çatladığı için, garanti süresinin bitmesine yaklaşık 4–5 ay kala c...ihazımı Samsung yetkili servisine teslim ettim. Servis, ellerinde gerekli parça ve materyal olmadığını, bu nedenle yeni bir sağ kulaklık siparişi verileceğini belirterek benden 4.1...

16.03.2026. Tarihinde satın aldığımız Samsung marka televizyonumuzda ciddi bir mağduriyet yaşamaktayız. ​Evde bulunmadığ...ımız tatil dönemi boyunca cihaz kapalı durumdaydı. Eve döndüğümüzde televizyonu açmak istediğimizde cihazın ekranının çalışmadığını fark ettik. ​Durum üzerine yetkili servisi çağır...

2021 yılında Samsung 58 inç televizyon satın aldım. 2022 yılında televizyonun ekranı bir anda açılmamaya başladı ve gara...nti kapsamında panel değişimi yapıldı. 2023 yılında aynı sorun tekrar etti ve yine ekran değiştirildi. Şu anda televizyonumda yeniden aynı problem ortaya çıktı, ekran yine açılmıy...

03.08.2026 tarihinde Samsung’un kendi internet sitesi üzerinden bir klima siparişi verdim. Sipariş esnasında teslimat ta...rihi olarak özellikle 08.08.2026 Cumartesi gününü seçtim, çünkü hafta içi çalışıyorum ve yeni tuttuğum eve gitme imkanım olmuyor. Yeni evim, iş yerim ve şu an yaşadığım ev birbirin...

09.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Esas 01 AVM içerisindeki Samsung mağazasına çeyiz için beyaz eşya ve televizyo...n bakmaya gittik. Mağazaya girdiğimiz anda ne bir karşılama ne de ilgi gördük, çalışanlar müşteriye tamamen kayıtsızdı. Ürünlere kendi başımıza bakmak zorunda kaldık. Soru sorduğu...