to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhabalar şikayetimle ilgili konu 07/10/2026 tarihi itibari ile çözüme kavuşturuldu. Yakın ilgi ve alakasından dolayı Samsung merkezden Cihan Bey'e teşekkür ediyorum. Çok yorucu ve uzun nir süreç oldu ancak olumlu bir şekilde çözüme kavuştu. Teşekkürler"
Samsung marka RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık 5 yıl önce satın aldım. Sancaktepe/İstanbul’daki evimde kullandığım... buzdolabı yaklaşık 2 haftadır doğru düzgün soğutmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung yetkili servisini aradım ve evime gelen servis, dolabın derecesini basit bir ölçüm cihazıyla
Samsung’dan aldığım buzdolabı için Temmuz 2026 kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında Nespresso kahve makinesi hed...iyesi vaat edildi. Uygulama üzerinden başvurumu yaptım; kampanya katılımı, ürün ve hediye seçimi, adres bilgisi ve fatura yükleme adımları dahil tüm süreçler tamamlandı ve başvurum
Samsung marka çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen makine bir süredir çalışırken inanılmaz derece...de ses çıkarıyor, tambur adeta yerinden fırlayacakmış gibi ileri geri vuruyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun yüzünden makineyi hiç kullanamı
Samsung marka 50TU8000UXTK model televizyonumla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Telev...izyonu yaklaşık 3 yıl önce satın aldım ancak kurulumu yaklaşık 1 yıl önce yaptırdım ve fiilen kullanmaya da o tarihten sonra başladım. Bu süre içerisinde televizyon yoğun şekilde k
Evkur Adıyaman Merkez şubesinden geçen sene Samsung RT50K600PS9 model buzdolabı satın aldık. Kısa süre içinde buzdolabın...dan eskisi gibi verim alamamaya başladık ve cihaz sürekli rahatsız edici derecede ses yapar hale geldi. Yaz günü dolapsız kalmamıza rağmen yaşadığımız mağduriyet bir türlü giderilm
Samsung UE40T5300AU model televizyonumda yaklaşık üç haftayı aşkın süredir frekans değişikliğinden sonra kanallar tamame...n kayboldu. Otomatik kanal arama yaptığımda da, frekansları tek tek girip manuel arama yaptığımda da televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Uydu ve anten bağlantımda bir sorun b
"İademiz Yetkili Servis Tarafından Yapıldı Teşekkürler"
Samsung QE65Q70DAT model televizyonumda ekranın tam orta kısmından aşağıdan yukarıya doğru uzanan karanlık bir gölge olu...ştu. Bu durumu yaklaşık 4 hafta önce fark ettim ve o günden bu yana gölgede hiçbir değişiklik olmadı, sürekli aynı şekilde duruyor. Ürünü 28.03.2025 fatura tarihli ve 45.939 TL be
Hepsiburada üzerinden Electronikpazar satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde 32.783,20 TL ödeyerek Samsung windfree Premi...um klima satın aldım. Kurulum için başka türlü erişim imkanı olmadığı için kendi imkanlarımla cam önüne iskele kurdurdum ve servis bu şekilde çağrıldı. İskele için başta 6.000 TL’y
16.09.2026 tarihinde TV frekans ayarı için çağırdık, 1000 TL anlaştım. Eve gelince 92 yaşındaki amcadan 2000 TL almışlar..., ama yaptıkları ayar 15 dakika sonra tekrar bozulmuş. Aradığımızda, bizden kaynaklı değil, siz kumandada başka tuşa bastırmıştınız diyerek gelmiyorlar. 92 yaşındaki bir insanı yan
2020 yılında satın aldığım, çok da eski olmayan Samsung marka 4 kapılı buzdolabımın derin dondurucu bölümünde ciddi bir ...arıza yaşıyorum. Derin dondurucu bölümü dondurma özelliğini kaybetti ve içindeki tüm donmuş gıdalar tamamen eridi. Yetkili teknik servis eve gelerek malzeme değişikliği yaptı, gere
Yaklaşık 6 yıl önce Samsung QE65Q900RBTXTK model 8k televizyon satın aldım. Televizyonumda ekran arızası oluştu ve cihaz...ı servise verdim. Ürünüm 15 günden uzun süredir serviste olmasına rağmen, ekran parçası yok denilerek tamir edilemedi. Bu süreçte benden değişim ücreti olarak 103.000 TL talep edi
Samsung markasının 4’lü beyaz eşya alımında klima hediyeli kampanyasından Adana Gizerler mağazasından alışveriş yaptım. ...Beyaz eşyaların kurulumu yapıldı, klima ise yaklaşık bir ay sonra getirildi ancak kurulum sırasında klimada c478 fan hatası çıktı ve ürünü hiç kullanamadık. Klimanın kurulumunda a
2023 yılında satın aldığım Samsung GE83X model mikrodalga fırınım, 2026 yılı Ağustos ayında kullanım sırasında aniden al...ev aldı. Cihazı hemen kapattığımızda iç kısmı kontrol ettiğimizde, orta dönme mekanizmasında yangın çıktığını ve alt cam tabağın da yanmanın etkisiyle eriyip kırıldığını gördük. Bu
Samsung’dan aldığım WW11dg6B25LE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 5 ay önce satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamı...ndayken bir süredir ciddi bir problem yaşıyorum. Makine özellikle sıkma yaparken çok aşırı derecede ses ve gürültü çıkarıyor, normal kullanımda kabul edilemeyecek seviyede çalışıyo
Samsung RB50RS334SA/TR model buzdolabını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabını...n içindeki plastik aksamlar kırılmaya başladı. Özellikle buzluk kısmındaki “Ice Maker” yazılı plastik bölüm ve iç kısımdaki başka plastik parçalar zamanla çatlayıp kırıldı ve artık
Yaklaşık son altı aydır banka kartımdan her ay düzenli olarak “Samsung electronic schwalbach de” adlı bir işletme tarafı...ndan 229,90 TL tutarında çekim yapıldığını fark ettim. Toplamda şu ana kadar yaklaşık 1.379,40 TL iznim ve bilgim dışında kartımdan çekilmiş görünüyor. Samsung’a ait, bu tutarlarl
Samsung marka UE58TU7000U model televizyonumu kullanırken bir anda görüntü gitti ve cihaz kendi kendine sürekli kapanıp ...açılmaya başladı. Şu an televizyon tamamen kullanılamaz durumda. Bu cihazda daha önce de panel arızası yaşamıştım ve garantisi bitmiş olmasına rağmen yetkili servis tarafından ücr
Samsung Eco Bubble 11 kg (model kodu WW11BB534DAEAH, seri no: 07L95ESW200266) çamaşır makinemin ek yerlerinde yaklaşık 1...0 gün önce nokta nokta şeklinde başlayan boya atmaları oldu ve bu durum hızla ilerliyor. Ürünün daha 1 yıl olmadan bu hale gelmesi, bu kadar kısa sürede boya atması beni ciddi anla
Samsung UE50TU8000U model televizyonumda yaklaşık iki aydır panelde bir çizik bulunuyordu, kısa süre önce de bu kez ekra...nın kendi kendine açılıp kapanma sorunu başladı. Televizyonu yaklaşık 5 yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın almıştım. Üstelik panel daha önce garanti bitimine yakın dönemde yetkili
Samsung marka 50au8000 model televizyonum yaklaşık 3 ay önce kendi kendine kararıp kapanmaya başladı ve şu an artık süre...kli hale geldiği için cihazı kullanamaz durumdayız. Televizyon izlerken ekran kararıyor, ardından cihaz tamamen kapanıyor ve bu durum normal kullanımımızı tamamen engelliyor. Ürün
05.01.2021 tarihinde satın aldığım Samsung UE58TU7000UXTK model televizyonumun paneli, garanti süresi dolmadan arıza yap...tı ve yetkili servis tarafından garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Yaklaşık bir buçuk sene sonra aynı panel arızası tekrarlandı ve panel yine servis tarafından ücrets
