Online Satışta Olmayan Ürün İçin İndirim Kodu Kullanılamıyor

Samsung marka 98du9000 model televizyon satın aldım. Televizyonun içindeki Samsung uygulamasında bana özel olarak soundbar ürünlerinde %20 indirim kodu verildi. Bu kodu kullanarak Q990F model soundbarı almak istedim.
Bugün, uygulamadaki indirim kodumla Q990F modelini satın almaya çalıştığımda ürünün sadece mağazada var olduğu, online satışa açık olmadığı için sipariş veremediğimi gördüm. Kod televizyonda ve online alışveriş için veriliyor olmasına rağmen, almak istediğim ürünün online satışa kapalı olması nedeniyle bu kampanyadan faydalanamıyorum.
İndirim kodumla yararlanmak istediğim Q990F modelinin online satışa açılmasını veya kodumu bu ürün için geçerli şekilde kullanabileceğim alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye












