to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Kurutma Makinesi Fabrikasyon Hatası Ve Stok Yok Söylentisi
Samsung marka DV10dg6440LE model kurutma makinesini satın aldım ve 12.09.2026 tarihinde yetkili servis kuruluma geldi. Kurulum sırasında ürünün üst kapağının açık, yan tarafının ise yamuk olduğu, yani fabrikasyon hatalı olduğu servis tarafından tespit edildi. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günden bu şekilde hasarlı çıkması nedeniyle kurulum tamamlanmadı.
Ben ayıplı ürün kapsamında ücretsiz onarım değil, ayıpsız misli ile değişim talep ediyorum. Buna rağmen yaklaşık 15 gündür Samsung tarafından hiçbir değişim işlemi yapılmadı ve tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile yaptığım görüşmelerde sürekli “stok yok” denilerek süreç oyalandı.
Oysa kontrol ettiğimde hem birçok bayide hem de Samsung’un kendi internet sitesinde aynı model ürünün stokta olduğu görünüyor. Buna rağmen bana hâlâ stok yok denmesi ve değişim sürecinin başlatılmaması hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor.
Samsung’un, servis kayıtlarında da gözüken bu fabrikasyon hatalı ürünü, herhangi bir onarım süreci olmadan, en kısa sürede ayıpsız misli ile değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Evet arandım ama hala stok yok bekleyeceksiniz diyorlar! Ürünün stoğu yokmuş beklicekmisiz ekim sonuna kadar! Çözüm yok arkadaşlar biz yaptık sız yapmayın Samsung dan kacın! Bu sıradan fabrikasyon hatalarında bile bunu yaşatıyorsa servis desteğinde Allah etmesin!
Zorluklarla Para biriktirip pesin aldığımız Samsung kurutma makinesi ve 12sinden beri hiçbir şey yapmayan Samsung! Tek söyledikleri stokta yok Ekimde gelirse... Ne satanlar ne Samsung malinin arkasında kesinlikle düşünmeyin!
Samsung DV10dg6440LE model kurutma makinesini satın alıp 12.09.2026 tarihinde yetkili servisin kurulumunu yaptırdım. Kurulum sırasında ürünün üst kapağının açık ve yan tarafının yamuk olduğu, fabrikasyon hatalı olduğu tespit edildi ve kurulum tamamlanmadı. Ayıpsız misli ile değişim talep ettim ancak yaklaşık 15 gündür "stok yok" bahanesiyle sürecin ilerlemediği, net bir tarih veya evrak sunulmadığı bildirildi. Bu durum beni mağdur etti ve değişim beklentim hâlâ karşılanmadı.
Tam bugün değişimi sağladılar 12.10.2026 kurulumdan 1 ay sonra
