Sesli Çamaşır Makinesi Ve Servis Yanıtı Yok

Samsung marka çamaşır makinesini alalı henüz 1 yıl bile olmamasına rağmen makine bir süredir çalışırken inanılmaz derecede ses çıkarıyor, tambur adeta yerinden fırlayacakmış gibi ileri geri vuruyor ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gündür bu sorun yüzünden makineyi hiç kullanamıyorum ve çamaşırlar evde birikmiş durumda.

17 Eylül günü Samsung servisini 0544********66 numaralı telefondan arayarak kayıt oluşturduk, telefon numaramız alındı ve tarafımıza dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de evimize servis yönlendirmesi yapıldı.

Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve hem makinedeki arızanın giderilmesini hem de bir an önce tarafıma servis yönlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek gerekli onarımın ya da gerekirse ürün değişiminin yapılmasını istiyorum.