Samsung Televizyon Hiçbir Şekilde Kanal Bulmuyor

Samsung UE40T5300AU model televizyonumda yaklaşık üç haftayı aşkın süredir frekans değişikliğinden sonra kanallar tamamen kayboldu. Otomatik kanal arama yaptığımda da, frekansları tek tek girip manuel arama yaptığımda da televizyon hiçbir şekilde kanal bulmuyor. Uydu ve anten bağlantımda bir sorun bulunmuyor, diğer cihazlarda yayın alınabiliyor.

TÜRKSAT frekans değişikliği sonrası kendi imkanlarımla defalarca ayar yapmama rağmen sonuç alamadım ve şu an televizyonu normal şekilde kullanamıyorum. Samsung’un bu konuda uzaktan bağlantı ile cihazıma bağlanarak gerekli kanal ve frekans ayarlarını yapmasını ve yayınları tekrar sorunsuz şekilde izleyebilecek duruma getirmesini istiyorum.

Yaşadığım bu yayın probleminin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.