Samsung yetkili

2021 yılında İzmir Karşıyaka Hilltown’daki Doğan Dayanıklı Tüketim Malları mağazasından 8.500 TL ödeyerek Samsung QE50Q60AAU model televizyon satın aldım. 01.10.2025 tarihinde televizyon izlerken ekran bir anda kapandı. Hemen ardından Samsung Müşteri Hizmetleri’ni aradım ve yetkili servise kayıt açı...

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 5 aydır durmadan çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Ürünü Media Markt’tan aldım ve şu anda 10 yıl motor garantisi devam ediyor. Sorun yeni ortaya çıktı ve bu süreçte fişi çekip tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak herhangi bir çözüm bulama...

Samsung 55CU8000U model televizyonumda 19 Eylül tarihinde panel arızası oluştu. Televizyonun garantisi devam ettiği için önce Samsung yetkili servisine ulaştım, ardından Kayseri Samsung yetkili servisine yönlendirildim. Kayseri servisi, panel değişimi için merkezden onay alındığını ve televizyonun t...

Samsung RT47CG6636WW model buzdolabını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 29 Ekim 2025 tarihinde buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve bu sorun 6 gün boyunca devam etti. Batman’daki yetkili servis olan Platin’i aradım, gelen görevli R****** Bey arka tarafta bir yerde toz biriktiğini ve bu nedenle ciha...

13 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için Samsung LS32CG552EUXUF model monitörümü İzmit/Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasına iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Monitörü geçen sene Haziran ayında satın almıştık ve oğlum sabit masaüstünde oyun ekranı olarak kullanıyordu. Bir a...

Media Markt şubesinden Samsung marka telefon aldım ve garanti süresi hâlâ devam etmekte. Şikayetim şudur ki, telefonun sim kart okuyucusu bazen yanıt vermiyor, kartı tanımıyor. Bunu Media Markt aracılığı ile servise gönderdim ve 2 gün sonra Samsung yetkili servisi bana SMS göndererek onarım ücreti t...

15.09.2025 tarihinde Samsung RT47CG6636WWTR model buzdolabımı tamir için Gemlik Öykü Teknik Servisi'ne teslim ettim. Ürüne değişim kararı çıktı ve 23.09.2025 tarihinde 17.500 TL değişim farkı ödemesi yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen yeni ürünüm tarafıma ulaştırılmadı ve teslimat tarihiyle il...

Başlık: Yeni Aldığım Samsung Televizyonun Ekranı Eğri, Servis Yardımcı Olmuyor! Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Samsung 77S90D oled TV satın aldım20.09.2025 tarihinde Kurulum için aynı gün yetkili servis geldi, ürünü anlatmadan sadece fişe takıp gitti. Televizyonu ilk günden itibaren kul...

2022 Aralık ayında satın aldığım Samsung au8000 model televizyonumun ekranı, yaklaşık bir hafta önce aniden gitti. Cihazımın 2 yıl garantisi vardı ve arıza garanti süresi dolduktan sonra meydana geldi. Sorun yaşandıktan sonra İstanbul Esenyurt’taki yetkili servise başvurdum ve servis fişi olarak 021...

12.09.2025 tarihinde Mersin’deki Samsung bayisi D**** Elektronik’ten aldığım Samsung a26 model telefonun pilinin çok hızlı bitmesi ve aşırı ısınması sorunlarını cihazı aldığım ilk günden beri yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Öncelikle satın aldığı...

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinemin kurulumu için 9 Eylül saat 15.32’de yetkili servis tarafından arandım. 15.47’de geri dönüş yaptım ve çalıştığım için o anda evde değildim, ancak kız arkadaşım evdeydi ve bana kimsenin kapıyı çalmadığını söyledi. Servis görevlisi, geldiklerinde kimse olm...

27.01.2024 tarihinde Samsung UE65CU8500UXTK model televizyon satın aldım. Ürünün fatura numarası BOL2024000001487’dir. Televizyonumun ekran paneli, 15.02.2024 tarihinde arızalandı ve Bolu Merkez Samsung Yetkili Servisi tarafından garanti kapsamında onarıldı. Ancak 02.10.2025 tarihinde aynı arıza tek...

Samsung UE58TU700 model televizyonumda ekran kararması sorunu yaşıyorum. 2022 yılında aynı problemi yaşamıştım ve garanti kapsamında ana kart ile ekran değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda aynı arıza tekrar etti ve bir haftadır cihazı hiç kullanamıyorum. Şu anda televizyon açılmıyor, ara ara hafif mav...

Samsung kurutmalı çamaşır makinemde 01.10.2025 tarihinde arıza oluştu. Makine sıkma yapmıyor ve ekrandaki dijital rakamlar kendi kendine sürekli değişiyor. Bunun üzerine aynı gün servis kaydı oluşturdum (Müşteri numaram: 0532*****55). Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen, ne yetkili servis ne de başk...

Samsung MS23K351 5AW model mikrodalga fırınım yaklaşık 2 aydır ısıtma problemi yaşıyor ve trafosu patladı. Ürünüm garantili olmasına rağmen yetkili servise başvurduğumda yardımcı olunmadı. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu ürüne ait faturam da mevcut. Ürünümün garanti kapsamında ücretsiz olarak ta...

31.07.2025 tarihinde Samsung.com.tr üzerinden TR250722-82790949 sipariş numarasıyla aldığım RZ20dg3001WWTR kodlu derin dondurucu, Elazığ’daki adresime teslim edildi. Ürün, teslimattan yaklaşık bir hafta sonra servis tarafından kurulum için açıldığında, kutusu açılır açılmaz hasarlı olduğu tespit edi...

Samsung markalı bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım ve ürün bedelini ödedim. 5 gün önce İstanbul Eyüp Göktürk adresinde kurulum için servis kaydı oluşturdum, ancak bu süre zarfında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve servis kuruluma gelmedi. Samsung müşteri hizmetlerine ulaşmak için te...

Samsung WW90T4020CE/AH model çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Makineyi Evmoda üzerinden satın aldım. Uzun süredir her yıkamada, çamaşırlarda önceden olmayan yuvarlak lekelere benzer izler oluşuyor. Hiçbir deterjan veya ek ürün kullanmıyorum, sadece makineyle ilgili bu sorun yaşanıy...

30.09.2025 tarihinde İstanbul Vialand Samsung bayisinden sıfır olarak aldığım WW11DB8B95GB model yapay zeka destekli çamaşır makinesi, evime teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından aynı gün kuruldu. Ancak makineyi ilk çalıştırdığımız andan itibaren sıvı deterjan haznesi kullanım dışı uyarı...

Samsung marka inverter nofrost buzdolabımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Ürünü yılda 6 ay aktif olarak kullanıyor, kalan 6 ay ise tatil modunda bırakıyorum. Yaklaşık 3 gün önce buzdolabım soğutma yapmamaya başladı ve bunun üzerine Antalya Serik’teki yetkili servisi çağırdım. Servis incelemesinde,...

Samsung nu 7400 Class model televizyonumda yaklaşık 1 aydır ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı kullanmamı ciddi şekilde engelliyor. Benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını ve bunun kronik bir problem olduğunu öğrendim. Sorun başladıktan ...

Samsung Frame Televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, verilen talimatlara uygun şekilde köşesini nemli bezle sildim. Ancak bu işlem sonrasında ekranda geçmeyen bir buğulanma ve lekelenme oluştu. O tarihten itibaren ekranımda kalıcı bir leke var. Sorunla ilgili olarak yetkili servisi eve...

19.09.2025 tarihinde Soylu Alışveriş Merkezi Torbalı mağazasından Samsung UE65DU8100UXTK 4K Smart LED TV teslim aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, televizyonun sıfır ürün olmadığını, kullanılmış teşhir ürünü olduğunu tespit etti. Bu durumu hemen hem Samsung müşteri hizmetlerine hem de...