to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Frame Televizyonumu satın aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra, verilen talimatlara uygun şekilde köşesini nemli bezle sildim. Ancak bu işlem sonrasında ekranda geçmeyen bir buğulanma ve lekelenme oluştu. O tarihten itibaren ekranımda kalıcı bir leke var.
Sorunla ilgili olarak yetkili servisi eve çağırdım. Servis görevlileri yine kendi temizlik talimatlarını uygulattılar fakat bu işlem sonucunda ekranın tamamında lekelenme ve buğulanma daha da arttı. Sorunum çözülmeden servis ekibi evden ayrıldı. Dalga geçer gibi ekranda bir sorun yok dediklerinde ben ürünü mağazadan bu şekilde satın almadım bu halde kullanamam dediğimde yapacak bir şeyleri olmadıklarını söylediler. Ekranın tamamını sildirip daha kötü hale getirip sorunu çözmemek ne demek? Şu anda televizyonumun ekranı sürekli lekeli ve bu sorun devam ediyor.
Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Televizyonu Ankara'da Teknosa Cepa mağazasından, sipariş numarası 202428261279 ile satın aldım. Leke sorununun çözülmesini, ürünün sıfırı ile değiştirilmesini veya misliyle ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung marka 65QN90B model numaralı televizyon satın aldım. 1-2 ay önce televizyonumun sağ üst köşesinde lekeler oluştuğunu fark ettim ve 3 Mayıs tarihinde Mersin ili Erdemli ilçesindeki yetkili servisi aradım. Geldiler baktılar. Fotoğraf çektiler ve ürünü video kaydına alıp b...
Samsung oled TV'de kendiliğinden ekranda lekeler oluştu. Satın aldıktan 7 ay sonra yetkili servisi aradım ve gelen servis elemanı, lekeleri silerek bana Magic Safe isimli bir bez sattı. 'Yeniden olursa bu bezle silersiniz' şeklinde bilgi verdi. Bu olaydan yaklaşık 6 ay sonra Samsung oled TV'de yenid...
Samsung 65TU8500 model televizyonumu 18.09.2021 tarihinde İstanbul/Büyükçekmece'deki Teknosa mağazasından 9.784 TL ödeyerek satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana ekran panelinde lekeler oluştu ve bu lekeler sürekli olarak görünür durumda. Sorun ilk başladığında Samsung müşteri hizmetlerini aray...
Yorumlar