to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 5 aydır durmadan çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Ürünü Media Markt’tan aldım ve şu anda 10 yıl motor garantisi devam ediyor. Sorun yeni ortaya çıktı ve bu süreçte fişi çekip tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım.
Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabımın motorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sorun çözülmediği takdirde gerekli yerlere Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bu videoları sosyal medyadan paylaşacağım bilginize
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bilgileri bıraktım yahu sanki devlet meselesi bir buzdolabının motorunu değiştireceksiniz uğraştırıp duruyorsunuz sonunda Verdiğiniz bu hizmeti yapmıyorsunuz motorda bir şey yok deyip servis parasını alıp gidiyor benim anlamadığım bu servis görevlisi Samsung'un sahibimi ya da her motor değişiminde onun şahsi cebinden mi çıkıyor parası Eğer servis bu motor normal değip benden gene servis ücreti alıp gitmeye çalışırsa ücreti ödemeyeceğim polis çağırsın adliyelik olalım bende sizden ve servisten şikayetçi olacağım bilginiz olsun
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Bilgileri bıraktım A*** hanım arayacak mış bekliyorum öğlen oldu arayan yok
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde soğutmuyor ve çalışmıyor. Bu süreçte iki kez servis çağırdım, her iki seferde de gelen servis ekipleri motorun arızalı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini belirtti. Oysa ürünümün motoru için 10 yıl garanti verilmişti. Buna rağmen ban...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım 3 gün önce aniden çalışmamaya başladı. Kırıkkale Samsung yetkili servisini aradım, gelip kontrol ettiler ve motor arızası olduğunu, motorun değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak servis, motorun gelmesinin en az bir hafta süreceğini belirtti ve bana herhangi bir...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımın dijital ekranı yaklaşık 3-4 aydır sürekli olarak yanıp sönüyor ve ses çıkarıyor. Bu sorun neredeyse her 5 da...
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımı 03/09/2024 tarihinde İzmir Çiğli'de peşin ödeme ile satın aldım. Yaklaşık 75 gündür buzdolabının motor kısmından sürekli yüksek ses geliyor. Bu durum hem gündüz hem de gece rahatsız edici boyutta devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servis ile iletişime...
Yorumlar