Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Buzdolabı Sürekli Çalışıyor Ve Aşırı Ses Yapıyor Çözüm Bulunamıyor

Serhat
04 Ekim 13:26
1.012

Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabım yaklaşık 5 aydır durmadan çalışıyor ve aşırı ses yapıyor. Ürünü Media Markt’tan aldım ve şu anda 10 yıl motor garantisi devam ediyor. Sorun yeni ortaya çıktı ve bu süreçte fişi çekip tekrar takmak gibi çeşitli yöntemleri denedim ancak herhangi bir çözüm bulamadım.

Yetkili servise ve müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı. Buzdolabımın motorunun garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Serhat
05 Ekim 04:33

Sorun çözülmediği takdirde gerekli yerlere Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Bu videoları sosyal medyadan paylaşacağım bilginize

06 Ekim 09:05 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serhat
06 Ekim 14:05

Bilgileri bıraktım yahu sanki devlet meselesi bir buzdolabının motorunu değiştireceksiniz uğraştırıp duruyorsunuz sonunda Verdiğiniz bu hizmeti yapmıyorsunuz motorda bir şey yok deyip servis parasını alıp gidiyor benim anlamadığım bu servis görevlisi Samsung'un sahibimi ya da her motor değişiminde onun şahsi cebinden mi çıkıyor parası Eğer servis bu motor normal değip benden gene servis ücreti alıp gitmeye çalışırsa ücreti ödemeyeceğim polis çağırsın adliyelik olalım bende sizden ve servisten şikayetçi olacağım bilginiz olsun

07 Ekim 09:57

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Serhat
07 Ekim 12:31

Bilgileri bıraktım A*** hanım arayacak mış bekliyorum öğlen oldu arayan yok

08 Ekim 09:53

Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

09 Ekim 09:02

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Yıl Motor Garantisi Boşa Mı Verildi? Mağduriyetim Giderilmiyor!

Ömer
24 Eylül 13:23
1.105
10-yil-motor-garantisi-bosa-mi-verildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Engin
07 Ağustos 13:19
883
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

Ümit
19 Ağustos 23:14
1.574
1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Sürekli Yüksek Ses Sorunu Ve Servis İlgisizliği

Enver
08 Ekim 15:46
908
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri