Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33847548

Yetkili Servisin Kaba Davranışı Ve Mağduriyet

profile
Ertuğrul
Samsung
03 Ekim 2025 16:42
1.637

Samsung DW60dg540FSRTR model bulaşık makinemin kurulumu için 9 Eylül saat 15.32’de yetkili servis tarafından arandım. 15.47’de geri dönüş yaptım ve çalıştığım için o anda evde değildim, ancak kız arkadaşım evdeydi ve bana kimsenin kapıyı çalmadığını söyledi. Servis görevlisi, geldiklerinde kimse olmadığını iddia etti. Binaya gerçekten gelip gelmediklerini sorguladığımda ise adreste öyle yazıyordu ama şehir dışında olduğunu, şu anda gelemeyeceğini belirtti. 15 dakika içinde şehir dışına nasıl çıktığını sorduğumda ise bana “F16 motoru var bende” şeklinde alaycı bir cevap verdi ve üslubu son derece kaba ve uygunsuzdu.

Olayın ardından Samsung müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım (Takip No: 4289298318). Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte hem mağdur edildim hem de yetkili servis tarafından kaba davranışa maruz kaldım. Edirne Merkez’de başka yetkili servis bulunmadığı için çözüm bulamıyorum. Yetkili servisin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Öne Çıkan Konular

Samsung Bulaşık Makinesi Samsung DW60DG540FSR Samsung müşteri hizmetleri Samsung yetkili servis Samsung Bulaşık Makinesi dw60dg540fsrtr Samsung dw60dg540fsrtr Samsung kurulum Samsung çalışan
Samsung
DW60DG540FSR
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri