Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi

Erdem
03 Ekim 16:25
479

27.01.2024 tarihinde Samsung UE65CU8500UXTK model televizyon satın aldım. Ürünün fatura numarası BOL2024000001487’dir. Televizyonumun ekran paneli, 15.02.2024 tarihinde arızalandı ve Bolu Merkez Samsung Yetkili Servisi tarafından garanti kapsamında onarıldı. Ancak 02.10.2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti ve servis yine panel değişimi yapılacağını belirtti. Her iki seferde de aynı panel arızası yaşandı.

Şu anda cihazımı kusurlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim talebim reddedildi ve sadece tamir seçeneği sunuldu. Televizyonumun garantisi 27.01.2026 tarihinde sona erecek ve garanti bitmeden aynı kronik arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Kısa Sürede Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek

Damir
08 Ekim 20:06
651

Burçak
07 Nisan 11:46
637

Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti

Bedirhan
20 Mayıs 22:43
1.350
Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti
Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri