Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
Erdem
03 Ekim 2025 16:25
528

27.01.2024 tarihinde Samsung UE65CU8500UXTK model televizyon satın aldım. Ürünün fatura numarası BOL2024000001487’dir. Televizyonumun ekran paneli, 15.02.2024 tarihinde arızalandı ve Bolu Merkez Samsung Yetkili Servisi tarafından garanti kapsamında onarıldı. Ancak 02.10.2025 tarihinde aynı arıza tekrar etti ve servis yine panel değişimi yapılacağını belirtti. Her iki seferde de aynı panel arızası yaşandı.

Şu anda cihazımı kusurlu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan dolayı mağdurum. Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, değişim talebim reddedildi ve sadece tamir seçeneği sunuldu. Televizyonumun garantisi 27.01.2026 tarihinde sona erecek ve garanti bitmeden aynı kronik arızanın tekrar etmesi nedeniyle ürün değişimi talep ediyorum.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Damir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyonumda Kısa Sürede Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Damir
08 Ekim 2025 20:06
968

Samsung TV 4 Yılda 3 Defa Arızalandı, Yüksek Onarım Ücretleri Talep Edildi

profile
27 Ekim 2025 12:07
930

profile
Burçak
07 Nisan 2025 11:46
1.044

Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti

profile
Bedirhan
20 Mayıs 2025 22:43
1.350
Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti
Samsung TV'de Tekrarlayan Ölü Piksel Sorunu Mağduriyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri