to read complaints and reviews, or file yours. 
Başlık: Yeni Aldığım Samsung Televizyonun Ekranı Eğri, Servis Yardımcı Olmuyor!
Gaziantep Forum Media Markt mağazasından Samsung 77S90D oled TV satın aldım20.09.2025 tarihinde Kurulum için aynı gün yetkili servis geldi, ürünü anlatmadan sadece fişe takıp gitti. Televizyonu ilk günden itibaren kullanmaya başladığımda ekran panelinin eğri olduğunu fark ettim. Hemen servisi tekrar çağırdım, ancak ekran eğriliğinin kendi hatam olduğunu söyleyip yardımcı olmayacaklarını belirttiler. Ayrıca servis görevlisi, oldukça kaba ve ilgisiz davrandı; herhangi bir servis belgesi de bırakmadan ayrıldı.
Televizyonun ekranındaki eğrilik ilk günden beri mevcut ve üründe herhangi bir darbe ya da fiziksel hasar yok. Ayrıca, televizyonun uydu sistemi ve kanal kaydetme özelliği çalışmıyor ve ekranda sürekli görüntü bozukluğu yaşanıyor. Bu sorunlar her kullanımda devam ediyor. Tüm bu şikayetlerimi hem Media Markt’a hem Samsung yetkili servisine defalarca iletmeme rağmen, kimse yardımcı olmadı ve yalnızca “inceleme yapılacak” denilerek geçiştirildim. Üstelik servis tarafından bana hiçbir şekilde servis belgesi veya işlem evrakı da verilmedi.
Garanti kapsamında olan bir üründe, hem bu kadar ciddi kusurların olması hem de servis yetkililerinin ilgisiz tavrı kabul edilemez. Sorunumun acilen çözülmesini ve arızalı televizyonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvurmak zorunda kalacağım.
Samsung online mağazasından satın aldığım ve 18/01/25 tarihinde teslim edilen 77 inç Samsung S90D oled TV için servis 20 Ocak tarihinde kurulum için geldi. Servis kutuyu açtıktan sonra yamuk olduğunu fark etti. Bunu servis formunda da belirttiler. Ayrıca servis elemanları değişim olacağını, biraz sü...
Samsung Oled TV 75"-79" televizyon mağduriyeti! Media Markt'tan aldığımız Samsung marka televizyonun kasasındaki eğrilikten dolayı şikayetçiyim. Media Markt'a mağduriyetimi ilettim ancak Samsung yetkili servisi ile görüşmemi söylediler. Samsung yetkili servisinden iki kere geldiler ama kullanıcı ha...
24.03 2024 tarihinde Media Markt Meydan şubesinden Samsung 77S95C Oled televizyon satın aldım. Aldım aldıktan 5 gün sonra televizyonun görüntüsü tamamen gitti ve sadece ses gelmeye başladı. Arıza kaydı açtırdım. Yetkili servis gelip ürünü incelediğinde panel değişimi yapılması gerektiğini iletti. B...
26/02/2025 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleşen 75DU7100 75" TV orta panelden sorunlu çıktı. Servis bir sürü fotoğraf çekti ve gerekli işlemler için talep oluşturuldu. 27/02/2025 tarihinde başka servis bir daha gelip fotoğraf çekip gitti. 01/03/2025 tarihi itibariyle işlemim hala...
Yorumlar