to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olduğu için Samsung LS32CG552EUXUF model monitörümü İzmit/Kocaeli 41 Burada Media Markt mağazasına iade veya değişim talebiyle teslim ettim. Monitörü geçen sene Haziran ayında satın almıştık ve oğlum sabit masaüstünde oyun ekranı olarak kullanıyordu. Bir akşam oyun oynarken, monitörün ekranında hiçbir darbe, düşme veya dış etki olmadan kendiliğinden kırık oluştu.
Ürünü teslim ettiğimde Media Markt yetkilileri, cihazı Samsung servisine göndereceklerini ve bana dönüş yapacaklarını belirttiler. Bugün (03 Ekim 2025) tarafıma iletilen mailde, Samsung servisinin ekran kırığını müşteri kaynaklı olarak değerlendirdiği ve 11.000 TL masraf çıkardığı belirtildi. Bu masrafı kabul etmiyorum. Monitör garanti kapsamında olup, ekran kırığı tamamen ürün kaynaklıdır. Ürünün değişimini veya iadesini talep ediyorum.
Konuya ilişkin mail yazışmaları ve servis fişi ekte sunulmuştur. Gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
1,5 yıl önce Samsung odyssey g5 ls32ag550euxuf 32" 1 MS wqhd FreeSync curved oyuncu monitörünü Media Markt'tan satın aldım. Toplamda 100 saat bile kullanılmayan bu monitör geçtiğimiz ay panel yapışkanının az olması sebebiyle ekrandan ayrılmaya başladı. Yetkili teknik servise faturası ile ilettim ve ...
Samsung Odyssey G8 markalı bir monitörü Hepsiburada üzerinden aldım. Kutuyu açtığımda ekranın ortadan kırık olduğunu gördüm. İade işlemi başlattım. Beni mağazadan arayarak, Samsung yetkili servisine başvurup kırığın fabrikasyon kaynaklı olduğuna dair rapor almamı istediler. Erzurum’daki yetkili serv...
01.02.2025 tarihli sözleşme ile Gaziosmanpaşa Evkur mağazasından Samsung Odyssey G6 32" LS32BG652EUXUF model monitör satın aldım. Alım günü monitörde ölü piksel olduğu için mağazada değişim yaptırdım ve yeni ürünü, ölü piksel kontrolü yapılarak teslim aldım. Grafik tabanlı çalıştığım için monitör ka...
Samsung.com üzerinden 19.07.2025 tarihinde satın aldığım monitörü cayma hakkımı kullanarak iade etmek istiyorum ve 23.07.2025'te sabah saat 10 civarında iade işlemini başlattım. O tarihten beri tarafıma herhangi bir iade kodu iletilmedi. Sözde bugün, yani 26.07.2025 tarihinde kod bana ulaşacaktı ve ...
06.08.2025'de Samsung ls49cg954suxu 49" oyuncu monitörümün panel değişimi için Muğla Fethiye ve çevre ilçelerdeki tüm yetkili servislerle iletişime geçtim. Ancak hiçbir serviste yedek parça bulunmadığı, ne zaman tedarik edileceğinin de bilinmediği tarafıma iletildi. Samsung müşteri hizmetleriyle de ...
Adaptör 103 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.688 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 106 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.561 
Kulaklık 871 Kurutma Makinesi 450 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 318 
Televizyon 14.203 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar