Samsung yetkili

WW11DB8B95GHAH (2025) ürün kodlu Samsung marka makinesini mağazada beğenerek siparişini verdik. Makinenin beyazlardaki yıkama performansından hiç memnun değiliz. Eşim, sürekli olarak beni dış makinenin görünüşüne ve ışıklarına kanıp aldığımı söylemekte ve asla eski makinesinin yerini tutmadığını bel...

3 yıl önce Samsung m7 S43BM700UU model 43 inç Akıllı Smart monitör satın aldım. 1 Ekim 2025 tarihinde cihazım aniden arızalandı ve yetkili servise götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda anakartın yandığı ve tamir masrafının 7.500 TL olduğu belirtildi. Cihazımın garanti süresi ise kısa süre önce doldu....

24.11.2021 tarihinde Beylikdüzü Eskidji AVM’deki Samsung mağazasından aldığım UE55AU8000UXTK model televizyonum, 14.08.2025 tarihinde işten eve döndüğümde ekranında boydan boya bir kırık oluşmuş şekildeydi. Televizyona hiçbir şekilde fiziksel müdahalede bulunmadık ve bu duruma inanamadık. Konuyla il...

Samsung RB56TS754WW model buzdolabımın kapı kolunda, kapıyı ittiren mekanizmanın içindeki metal parça birkaç gün önce kırıldı. Bu nedenle hem kapıyı açmakta zorlanıyorum hem de bu durum buzdolabının görüntüsünü olumsuz etkiliyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya yetkili servisle iletişi...

Samsung DW60M5044FS model bulaşık makinesini yaklaşık 1 yıl önce Tekirdağ Marmaraereğlisi’indeki Media Markt’tan satın aldım. Makineyi aldığım günden bu yana, bulaşıklarım ve makinenin içi sürekli olarak çok ıslak kalıyor ve kötü bir koku oluşuyor. Ürünü her zaman temiz ve talimatlara uygun şekilde ...

Samsung Bespoke Jet Combo robot süpürgeyi aldığım günden beri sürekli konum ve istasyon bulamama sorunları yaşıyorum. Her çalıştırmamda cihaz, “konum bulunamıyor” veya “istasyon bulunamadı” uyarısı verip kendini evin herhangi bir yerinde bırakıyor. Defalarca yeniden tarama ve haritalama işlemi yaptı...

Samsung ar1#txhqbwkn model klimamı 2 Ekim'de ısıtma modunda ilk kez kullanmaya başladım. Ancak klimam her açtığımda sürekli durup tekrar çalışıyor ve ısıtma performansı aşırı derecede yetersiz kalıyor. Şu anki hava koşullarında bile ortamı ısıtamıyor, soğuklar başladığında ise hiç ısıtmayacağını düş...

17.09.2025 tarihinde Topkapı Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım Samsung UE65U8000 model televizyonumda, ilk günden beri ekranda piksel ve etrafında daire şeklinde parlaklık sorunu yaşıyorum. Televizyonu aldıktan sonra 12 gün boyunca servisi arayarak tamir için ikna etmeye çalıştım. Sonunda te...

Samsung 43nu7100 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır ekran kararması sorunu yaşıyorum. İncelemelerim ve servis görüşmesi sonucunda LED ve reflektör arızası olduğu belirtildi. Bu modelde benzer sorunların birçok kullanıcıda yaşandığını ve kronik bir arıza olduğunu şikayetlerde görmekteyim. Tele...

4 ay önce satın aldığım Samsung Jet85 dikey süpürgenin jet Dual başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Başlığın alt dış kısmındaki şerit kısa sürede koptu, servis çağırdığımda değiştirmek yerine sadece yapıştırıp gittiler. Ancak 1 ay geçmeden aynı yerden tekrar koptu ve bu kez...

Samsung QLED TV (model: QE50Q60AAUXTK) cihazımda yaklaşık 10 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşamaktayım. Televizyonumu 20/03/2022 tarihinde Media Markt Denizli/Teras Park mağazasından, Samsung satış temsilcisinin yönlendirmesi ve Samsung marka bilinirliği ile satış temsilcisinin verdiği kalite...

19.12.2022 tarihinde 65QN800K model Samsung televizyonu 45.848,80 TL ödeyerek satın aldım. Televizyonumun garantisi bittikten yaklaşık 4 ay sonra, ekranda çift görüntüler oluşmaya başladı. İlk başta sorunun uydu alıcısından kaynaklandığını düşündüm, ancak Temmuz ayında Ankara Keçiören’deki yetkili s...

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem için bugün İstanbul Avcılar’daki yetkili servisten hizmet almak istedim. Servis, sadece eve kontrol için 800 TL ücret talep etti ve bu ücretin önceden belirtildiğini söyledi. Ancak bana hiçbir şekilde böyle bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik ürünüm garanti k...

Samsung WW90K5410UX/AH model çamaşır makinemde geçen sene kapak klips arızası yaşandı ve yetkili servis tarafından 3.920 TL ücret ödeyerek kapak değişimi yapıldı. Ancak, arızanın üzerinden bir yıl bile geçmeden aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Makine çalışırken kendiliğinden hata kodu veriyor ve kapa...

2024 yılı ocak ayında İzmir Karaburun’daki yazlığıma Samsung ae 160rxydeg model ısı pompası satın aldım ve sadece makine ile cihaza toplamda 130.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak e 911 hatası alıyorum ve hiçbir verim alamadım. Sorunun çözümü için Samsu...

Samsung AR12TX model klimamı yaklaşık üç ay önce satın aldım. Kurulum sırasında memnuniyetsizlik yaşamış olmama rağmen bunu göz ardı ettim. Taşınmam gerektiği için, bir hafta önce Samsung müşteri hizmetlerini arayarak 6 Ekim Pazartesi günü için sök-tak işlemi randevusu oluşturdum. Bana Balıkesir Sam...

Samsung 75du7100 modelinden 12 adet TV’yi 20 Haziran - 5 Temmuz 2025 tarihleri arasında Vatan Bilgisayar’ın internet sitesinden satın aldım (sipariş/fatura numaralarım: spr28148395, spr28148365, spr28150034, spr23481964, spr28171841, spr28187717, spr28187808, spr28187934, spr28204648, spr28162738, s...

Samsung WD90TA046BE1AH model çamaşır makinemde yaklaşık 1 aydır her yıkamada “kapak hatası” uyarısı alıyorum. Sorunu çözmek için servisi aradım ve Denizli’deki yetkili servis makinenin kapağının değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak kapak değişimi için 9 bin tl gibi oldukça yüksek bir ücret talep ed...

Samsung WW11BBAO46AEAH model çamaşır makinesini Samsun İlkadım Samsung mağazasından satın aldım ve ürün hâlâ 2 yıl garanti kapsamında. Makineyi aldığım günden beri performansından memnun değilim; çamaşırları temiz yıkamıyor, lekeleri çıkarmıyor ve bazı programlarda suyu ısıtmıyor. Ayrıca makine sıkm...

2024 yılı Ocak ayında İzmir Karaburun’daki yazlığıma Samsung AE160RXYDEG model ısı pompası satın aldım ve sadece makine ile cihaza toplamda 130.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli olarak E911 hatası alıyorum ve hiçbir verim alamadım. Sorunun çözümü için Samsung...

05/09/2025 tarihinden bu yana Samsung marka No Frost buzdolabımın kapı kolu düştü ve tamiri için yetkili servisi aradım. Garanti süresi halen devam eden buzdolabım için parça siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık bir aydır tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte Samsung müşteri hizmet...

Samsung DW60M5042 model bulaşık makinemde yaklaşık 1 haftadır (28.09.2025'ten beri) dijital ekran yıkama esnasında kendiliğinden kapanıp tekrar açılıyor. Bu durum yaşandığında makine otomatik olarak yeniden başlatma istiyor ve her yıkamada aynı sorunla karşılaşıyorum. Konu ile ilgili Samsung müşter...

10 Mayıs 2023’te satın aldığım Samsung a54 model telefonumda son 2-3 aydır batarya şişme sorunu yaşamaktayım. Telefonu sık kullanmamama rağmen batarya şişti ve arka cam havaya kalktı. Sorun ortaya çıktığından beri şişlik kalıcı olarak devam ediyor. Cihazı Pendik Samsung yetkili servisine götürdüm. ...

Samsung Güzeltepe Mahallesi Avcı Sokak’taki yetkili servisinizden televizyon montajı için perşembe sabahı talepte bulundum. Bugün cumartesi ve aradan 3 gün geçmesine rağmen hala montaj için gelinmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “Yoğunluk var, sistemde görünüyorsunuz” şeklinde yanıt al...