Samsung Yetkili Servis

Samsung AR12TXHQASIN model klimamızı 1 ay önce Manisa’daki yetkili servis aracılığıyla yeni olarak taktırdık. Ancak motoru, kolaylarına geldiği için balkon korkuluğunun tam üstüne monte ettiler. Motorun yerinin değiştirilmesini talep ettiğimizde ise 4.000 TL ve ekstra ücretler istediler. Üstelik cih...

6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...

6 Eylül'de Adana Çukurova'da Samsung 18 BTU Premium klima satın aldım. Satın aldığım yer, elektrik sistemi hazır olursa servisin sadece montaj yapacağını söyledi. 10 Eylül Çarşamba günü için öğleden önceye servis randevusu aldım. Ancak servis belirtilen saatte gelmedi, birkaç kez aramam sonucunda sa...

Samsung QE75QN90FAT model televizyonumu 31.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Kurulum için gelen yetkili ekipler, TV sehpa aparatı giriş yerlerinde imalat hatası olduğunu kurulum sırasında fark etti ve tarafıma bildirdi. Bu nedenle kurulum tamamlanamadı. Arızanın tespit edilmesinin...

Samsung WW12H8420EW/AH model çamaşır makinemde yaklaşık 10 gün önce bilye dağıtımdan kaynaklanan bir arıza meydana geldi. Parçaların isimlerini tam olarak bilemiyorum fakat makinemin garanti süresinin dolmasına yaklaşık 1 ay kala yaşanan bu sorunda, parça üretimi olmadığı gerekçesiyle mağdur edildim...

Samsung RT47CG6636S9 model buzdolabımın kurulumu 9 Eylül Salı günü ABC Servis Hizmetleri tarafından yapıldı. Kurulum sırasında buzdolabının yan taraflarında çizikler oluştu. Durumu hemen yetkili servise ve Samsung müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak, yaşlı babama çiziklerin nedeni konusunda iftira a...

15 gün önce Samsung buzdolabımda sürekli ötme ve ekran ışığının yanıp sönmesi gibi sorunlar yaşadım. İnternetten bulduğum bir 0850 numaralı telefonu, Samsung yetkili servisi sanarak aradım. Telefonda bana bir saat içinde geleceklerini söylediler. Gelen kişiler dolabın parçasını değiştirmek üzere dep...

Samsung UE50AU9000 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce spot olarak satın aldım. Bir hafta sonra ekran kırılması yaşadım ve Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek, ekran değişimini yetkili servis aracılığıyla yaptırdım. Görüşmelerimizde, televizyonun spot ürün olduğu için cihazın genel...

27.08.2025 tarihinde Samsung A36 model telefonu satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Bu nedenle Samsung Emaar şubesindeki yetkili servise başvurdum ve cihazı garanti kapsamında servise teslim ettim. Ancak, "sorun yok" denilerek aynı cihaz tarafıma iade edi...

Samsung smartthings uyumlu klimamda 23/08/2025 tarihinden beri C01 hatası ile karşılaşıyorum. Adana Real’de bulunan Samsung bayisinden aldığım ürün henüz 1 yıllık ve garanti kapsamında. Sorun yaşanınca yetkili servisi çağırdım; iki parçanın arızalandığını tespit ettiler ve parçaların merkezden gelec...

Samsung Crystal UHD 8 Series TU8000 50 model televizyonumu yaklaşık 4 yıl önce satın aldım (2021). 2023 yılında, garantisi bittikten sadece 1 ay sonra panel arızası yaşadım ve bu arızayı Denizli’deki Samsung yetkili servisine 11.000 TL ödeyerek tamir ettirdim. Şimdi ise hem LED arızası hem de tekrar...

Samsung RT46K6000WW model buzdolabım, 04.09.2025 tarihinden itibaren hem dondurucu hem de soğutucu kısmı çalışmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan incelemede; cihazda gaz kaçağı olduğu, bu nedenle kompresörün gazının bittiği ve yağ basmaya başladığı belirtilmiştir. Kompresörün 10 yı...

Samsung UE50TU8000UXTK model televizyonumda ikinci kez aynı sorunu yaşıyorum. Cihazda ses var ancak görüntü tamamen kayboluyor. İlk kez bu sorun yaşandığında Akhisar’daki Samsung yetkili servisine başvurdum ve panel değişimi yapıldı. İşlem garanti kapsamında ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Ancak k...

Samsung 55MU7400 model televizyonumun ekranında yaklaşık 4 ay önce çizgiyle başlayan ve zamanla büyüyerek ekran kararmasına dönüşen bir arıza meydana geldi. Daha önce de yaklaşık 2,5 yıl önce benzer bir sorun yaşamış ve ücretli olarak onarım yaptırmıştım. Bu sefer tekrar aynı sorunla karşılaştım ve ...

2021 yılının sonunda Sakarya’dan aldığım Samsung UE 58TU7000UXTK model televizyonumda yaklaşık 15-20 gündür ekranda görüntü kaybı sorunu yaşıyorum. Sorun başladıktan sonra yetkili servise başvurdum. Servis, panelde problem olduğunu belirtti ve garantisi olmadığı için panel değişimi için 20.000 TL ta...

Samsung markasına güvenerek aldığım RT50K model buzdolabımın soğutma performansı son dönemde ciddi şekilde düştü. Sakarya Karasu’daki yetkili servise başvurduğumda, cihazın gövdesinde çatlak olduğu ve tamirinin mümkün olmadığı bilgisi verildi. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen henüz 10 yılı dold...

Samsung TU8000 50 inç televizyonumda yaklaşık bir hafta önce panel arızası meydana geldi. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve garanti süresi dolmuş durumda. Ancak araştırmalarımda, bu modelde aynı panel arızasının çok sık yaşandığını ve Şikayetvar sitesinde de benzer birçok şikayet olduğunu gö...

Samsung bulaşık makinesini 2020 yılında aldım ve cihaz hata kodu vermeye başladı. İşlemi tamamlayamıyordu. Biz de yetkili servisi aradık. Servis, gelmeden önce bin TL servis ücreti talep etti ve bu ücretin makine tamir edilmese bile alınacağını belirtti. Cihazda sorun olduğunu belirttik ve gelmeleri...

Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...

Samsung 50AU8000 model televizyonum Aralık 2024’te panel arızası verdi ve Mersin Silifke’deki İklim Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Servis, ilk geldiğinde arkadaki barkodu okutup garantinin devam ettiğini söyledi ve cihazı aldı. Ancak ertesi gün arayarak fatura tarihine göre garanti süresini...

Samsung RF85K90127F model buzdolabımda yaklaşık bir ay önce elektronik kumanda panelinin ışıkları bir anda söndü ve buzdolabına kumanda edemez hale geldim. Bugün gelen yetkili servis, panele giden kablonun koptuğunu ve bu nedenle panelin çalışmadığını tespit etti. Servis, bu kablonun kapak içinden g...