to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderildi Ve Bulaşık Makinesi Kirli Yıkıyor
Adana Seyhan Gizerler mağazasından Samsung marka bir bulaşık makinesi aldık, ancak bana satılırken seçtiğim ürün yerine farklı bir ürün gönderildi. Buna rağmen gelen ürünü kullanmaya başladım fakat bulaşıkları temiz yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli çıkıyor.
Yaşadığım sorun üzerine yetkili servis geldi, makinede bir sorun olmadığını söyleyip gitti, ancak makine hâlâ düzgün temizlemiyor. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem de performans sorunu olmasına rağmen ürünün değişimini talep ettiğimde “bizlik bir durum yok” denilerek yardımcı olunmadı.
Seçtiğim ürünün gönderilmemesi ve gönderilen makinenin de bulaşıkları yeterince temiz yıkamaması nedeniyle, bulaşık makinesinin değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
