to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Yenikent Taşpınar mağazasından Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesini satın aldım, kurulumu 20 Nisan 2026 tarihinde yapıldı. Yaklaşık 15 günlük ve henüz ikinci yıkamadan itibaren makinenin bardak ve cam malzemeleri durulamadığını, üzerinde buğu ve dalgalanmalar bıraktığını fark ettim. ...
Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edilip kuruluma gelen yetkili servis tarafından buzdolabının hasarlı olduğu tespit edilerek rapor altına alındı. Buna rağmen ne satıcı bayi ne de Samsung tarafından günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. Defalarca Samsung müşteri hizmetlerini ar...
Samsung NA64N7100AB/TR ankastre ocağı yaklaşık 6 ay önce samsung.com.tr üzerinden 10.900 TL ödeyerek satın aldım. Kısa süre içinde ocak ızgaralarında paslanmalar oluştu, boyası atıldı ve ocağın üzerinde çıkmayan lekeler meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen bu ...
Samsung qe 75Q7F5 75 inç televizyonu 10.04.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldım. Ürün Osmaniye merkezdeki adrese teslim edildi ve ertesi gün Samsung yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı gece sinema filmi izlerken siyah sahnelerde ekran t...
17 Mart 2026 tarihinde Samsung CTR164NC serisi elektrikli ocağı Pendik/İstanbul Viaport Asya Samsung bayisinden satın aldık. Ürün 11 Nisan 2026 tarihinde teslim edildi ve aynı gün kurulum için yetkili servis geldi. Ancak servis görevlisi, ocağı kendisinin kurmayacağını, bizim dışarıdan bir elektrikç...
"Buzdolabımın motorundan gelen yoğun ses şikayeti üzerine başlayan sürecim bugün beni çok mutlu eden bir şekilde sonuçlandı. Başta süreçle ilgili endişelerim olsa da, özellikle Cihan Bey'in baştan sona şeffaf, sabırlı ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok rahatlattı. Dolabıma sıfır motor takıldı ve şu an hiçbir ses sorunu kalmadı, cihazım saat gibi çalışıyor. Müşteri memnuniyetini gerçekten hissettiren Cihan Bey’e ve emeği geçen tüm teknik ekibe sonsuz teşekkürler..."
25.11.2025 tarihinde Mersin Forum AVM Samsung bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Satış sırasında bu ürünlerin yanında mikrodalga fırının hediye olduğunu, bunun için de sadece ürünlerin kurulmasının yeterli olacağını özellikle belirttiler. Biz de söy...
1 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Pashador AVM’deki Vatan Bilgisayar şubesinden Samsung Odyssey g5 27" monitör satın aldım. Ürünü kutusundan açtığımda monitörün montaj ayağı için gerekli vidaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçaların temini için önce Vatan Bilgisayar şubesiyle gö...
Samsung marka çamaşır makinem şalteri sürekli attırdığı için yetkili servise başvurdum. Servis rezistansı değiştirdi ancak bu işlemden sonra makine kendi kendine kapak kilitleyip açmaya ve ben herhangi bir program ayarlamadan çalışmaya başladı. Yani ilk sorunum çözülmediği gibi, yeni ve daha riskli ...
23.04.2026 tarihinde Samsung Online Mağazası (Samsung Shop) üzerinden Neo QLED QN85F 4K Vision 65” model televizyon satın aldım ve ürünün ücretini sipariş esnasında peşinen ödedim. Kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için kurulumu bekledim. 01.05.2026 tarihinde yetkil...
"Samsung Türkiye genel müdürlüğünden Emre Bey'e teşekkür ederim."
04.04.2026 tarihinde Tekirdağ’daki Lacivert Samsung bayisinden Samsung Crystal 50U8000F 50 inç 4K UHD Smart TV satın aldım. 11.04.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için geldi ve televizyon kuruldu. Kurulumun ardından televizyonun sağ ve sol üst köşelerinde, fotoğraflarda da görüleceği üzere, ön ...
Samsung markalı WD80J5B10AW/AH model çamaşır makinemiz 24.04.2026 tarihinde çalışırken içeriden “tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda kazan arızası olduğunu, kazanın değişmesi gerektiğini ve bunun için 20.500 TL tamir ücreti talep ettiklerini öğrendik. Makine sad...
Samsung Galaxy m31 model telefonumu yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Son dönemde cihazım gün içinde 12–13 defa kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve ben herhangi bir işlem yapmadığım halde bu durum sürekli tekrar ediyor. Telefon şarjdayken bile aniden kapanıp yeniden açılıyor, bu da ciddi bir don...
08.04.2026 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WW11dg6B25LB model çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı ve sonrasındaki kurulum süreci son derece yavaş ve sorunlu ilerledi. Makine teslim edileli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen yetkili servis bir türlü gelip kurulum yapmadı ve ben yaklaşık 20...
Samsung markalı WW11dg5B25AE model çamaşır makinesinin kurulumu yapıldıktan sadece 1 hafta sonra, ikinci çalıştırışımda ekonomik yıkama programında lc hatası vermeye başladı. Makine bu hatayı verdiğinde program tamamen duruyor ve yıkama tamamlanmıyor. Ürünü daha yeni almış ve sadece bir kez kullanm...
Samsung RT50H6360SLTR model buzdolabımız yaklaşık bir yıldır buzluktan iç kısmına su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle hem kullanım konforumuz bozuldu hem de gıda saklama konusunda sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Niğde Tek Elektronik yetkili servisine defalarca kayıt açıldı, sorun servis kayıtlarında da gör...
27.03.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden 108.629,15 TL bedelle, kredi kartına taksitli olarak Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 30.03.2026 tarihinde elime ulaştı ve aynı gün yetkili servis kurulum için geldi. Kurulum sırasında televizyonun ses vermediği tespit...
2017 yılında satın aldığım Samsung RT58K7040SL model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hem dondurucu hem de alt kısımlarda soğutma yapmamaya başladı. İçindeki gıdalar kısa sürede bozulduğu için hem maddi hem de manevi mağduriyet yaşadım. Sorun sonrası yetkili servise başvurdum. Servis kontrollerinde b...
"Samsung firmasına ilgili şikayetimle ilgili çok kısa bir sürede dönüş yapıp kısa zamanda sorunumu çözüme kavuşturdukları için çok ama çok teşekkür ederim."
2021 yılında satın aldığım Samsung tu8000 model televizyonumun garantisinin bitimine yaklaşık bir ay kala panel arızası oluştu ve bu arıza garanti kap...
Samsung DW60dg540FWQTR model bulaşık makinemde yaklaşık 3 aydır iç aksamlarında paslanma ve makinenin normalden çok daha sesli çalışması sorunlarını yaşıyorum. Kısa sürede bu şekilde paslanma olması ve ses seviyesinin bu kadar artması, ürünün kalitesi ve güvenilirliği konusunda beni ciddi şekilde ha...
10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 39.709,05 TL ödeyerek Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, ambalaj açılırken buzdolabında ezik olduğunu tespit etti ve durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Servis, buzdolabının ezikli olduğu için kusurl...
