Samsung Yetkili Servis

Samsung marka çamaşır makinesini 07.07.2024 tarihinde aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra körük lastiği ilk kez yıprandı, şimdi ise aynı problem ikinci kez yaşanıyor. Yeni sayılabilecek bir üründe körük lastiğinin bu kadar kısa sürede iki defa yıpranması hem güven vermiyor hem de kullanım konf...

Antalya Muratpaşa’da kullanmakta olduğum Samsung AR18BXHQASI sk model ev tipi klimam, garanti süresi devam etmesine rağmen kurulduğu günden beri dış ünitesinden rahatsız edici bir ses yapıyor. Yaklaşık bir ay kadar önce servis eve gelerek klimayı kontrol etti ancak sorunun giderilmediğini, sesin hal...

Samsung marka 12’lik inverter klimamızı yaklaşık 4 ay önce Osmaniye Merkez’de bulunan Ceymo isimli mağazadan satın aldık. Klimayı aldıktan kısa bir süre sonra, özellikle çalışırken iç kısımdan sanki taş ya da buz kırılıyormuş gibi çok rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Bu sesi ilk olarak yaz ayl...

Samsung DW60dg560F model bulaşık makinesini aldığım günden beri alt sepetle ilgili bir sorun yaşıyorum. Alt sepeti çekip geri ittiğimde sürekli yan fitile takılıyor ve bu durum hem kullanım konforunu ciddi şekilde bozuyor hem de ürünün hatalı olduğunu düşündürüyor. Yaklaşık 6 aydır aynı problemi yaş...

7 Ocak 2025’te Samsung Bespoke DV90BB9445GMAH model kurutma makinesini satın aldık. Ürünü alırken özellikle kapağın yönünün değiştirilebilir olması defalarca vurgulandı ve bu özellik bizim için çok önemli olduğu için satın almaya karar verdik. Ürün Kocaeli Gebze’deki yetkili servis tarafından eve ge...

Samsung marka UE50AU8000U model televizyonumu yaklaşık 3 yıl önce 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Son 3–4 aydır cihazda panel kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Televizyon kendi kendine sürekli kapanıp açılıyor ve izlenemez hale geldi. Sorunla ilgili Ankara’daki yetkili servis ile görüştüm. Yapılan ince...

2025 Mart ayında İstanbul Tema World mağazasından yaklaşık 40 bin tl ödeyerek Samsung dv90 kurutma makinesi satın aldım. Makineyi alalı henüz 10 ay olmuşken, 12 Ocak 2026 tarihinde makine kendi kendine hcl şeklinde bir hata kodu verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Samsung müşteri hizmetleri...

Samsung marka televizyonu 03.05.2024 tarihinde satın aldım. Evlilik hazırlığımız, taşınma süreci ve yeni eve geçiş tarihimizin belirli olmaması nedeniyle ürünün kurulumu hemen yapılamadı. Ürün kutusu hiç açılmadan, tamamen güvenli şekilde muhafaza edildi. Yeni eve taşındığımız süreç tamamlandıktan ...

Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV) ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu...

Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İadesi Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazasından Samsung QLED QE50Q60AAU model televizyon satın aldım. Televizyon, satın alındıktan yaklaşık 1,5 yıl sonra arızalanmış; 13.09.2023 – 16.09.2023 t...

2025 Ocak ayında Samsung Hilltown Karşıyaka mağazasından rb58ds75ESA model buzdolabı ve wd90t654dbe1ah model çamaşır makinesini toplam 88.100 TL ödeyerek satın aldık. Ürünler ilk günden beri hatalı üretim gibi davranıyor; ne kadar parça değişse de arızalar giderilemedi, kalıcı bir onarım sağlanamadı...

Samsung marka W60M5010 model bulaşık makinesini 2018 yılında aldım ve yaklaşık bir aydır kapak contası bozuk olduğu için cihazı kullanamıyorum. Çorum merkezdeki yetkili servise başvurduğumda, contanın stoklarda bulunmadığını, bu nedenle tüm kapağın komple değişmesi gerektiğini söyleyip yaklaşık 12 b...

+1

Samsung markalı Wind-Free klimamı yaklaşık 6 ay önce aldım ve şu anda Aydın Nazilli’deki evimde kullanıyorum. Klimanın duvara monte olan bir ayağı kopmuş durumda ve bu nedenle cihazın bir tarafı duvarda boşta duruyor. Ürünü aldıktan sonra yetkili servis birkaç kez eve geldi ve klimayı söküp tekrar t...

Samsung QE 65Q70D 65 inç 4K UHD Smart QLED televizyonumu, ekranın tam ortasında çıkan sarı çizgi arızası nedeniyle 09.01.2026 tarihinde U*** Elektronik aracılığıyla servise verdim. O günden bu yana televizyonum yaklaşık 20 gündür serviste bekliyor. Bu süre içinde ne yetkili servisten ne de aracı fi...

444'lü yetkili servisi aradım garantisi bitmiş televizyonumun blacklight arka aydınlatma lensinin merceği birkaç tanesi düşmüş başka sorunu yok. Bu onarım için şu numaralarla iletişime geçmem söylendi ;0 (212) 625 06 25, 0 (212) 699 02 22 ancak hiç biri ilgilenmedi bir WhatsApp üzerinden sorunun res...

Samsung WD10N644R2W model çamaşır kurutma makinem çalışırken kendi kendine sürekli kapanıp açılmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır her çalıştırdığımda tekrarlanıyor ve makineyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servis çağırdım, kart değişimi gerektiğini söyleyip 8.500 TL ücret talep et...

Samsung marka 65Q67B model televizyonumuzda, hiçbir darbe almamasına rağmen yaklaşık 7–8 ay önce ekranın ortasında kendi kendine kararma sorunu ortaya çıktı ve bu durum giderek rahatsız edici hale geldi. Ürünü 30.09.2022 tarihinde satın aldık ve bu kadar kısa sürede böyle bir panel/LED arızası yaşam...

Vatan Bilgisayar üzerinden satın aldığım Samsung 65Q67B 65 inç QLED televizyonumda, hiçbir darbe, düşme, kırılma veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen ciddi bir görüntü arızası ortaya çıktı. Ürünün fatura tarihi 30.09.2022 olup, televizyonun ekranındaki bozulma, paylaşacağım fotoğraflarda da açıkç...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar Emaar AVM’deki Media Markt mağazasından Samsung QE65S85FAEXTK model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığımız ilk günden itibaren cihazda sürekli olarak bulanıklık sorunu yaşıyoruz, görüntü hiçbir zaman net olmuyor. Bu sorunla ilgili defalarca Samsung yetki...

2021 yılında satın aldığım Samsung 50TU8000 model televizyonum, Ekim 2024’te panel arızası verdi ve yetkili servis tarafından ücretsiz panel değişimi yapıldı. Ancak üzerinden daha bir yıl bile geçmeden aynı panel tekrar arıza verdi ve bugün itibarıyla yeniden aynı sorunu yaşıyorum. Ankara Keçiören’...

Samsung bulaşık makinesinin alt ve üst sepetleri deforme oldu. Paslandı ve dişleri kırıldı. Cihazı henüz 5 yıldır kullanıyorum. Bu kadar kısa süre içerisinde pas ve dökülme problemi yaşamak cihazda kullanılan malzemenin kusurlu olduğunu gösterir. Yetkili servisle görüştüm orijinal sepetler için topl...

Samsung marka RT47CG6636WWTR model buzdolabını satın aldıktan sonra üründe hasar olduğunu fark ettim. Yetkili servis ile görüştüğümde, iade veya değişim yapılmayacaksa hasar raporu tutulamayacağı söylendi. Ancak ürünü aldığım Teknosa mağazası, iade veya değişim olmasa bile servis tarafından mutlaka ...

Samsung marka WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini Adana Seyhan’dan aldım ve aynı adreste kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri kullandığım halde aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle kurutma esnasında kazan ciddi şekilde sallanıyor. Ürünün daha bir yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen bu sor...