to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'dan Aldığım Samsung Tab S11 Kalemi Kısa Sürede Ucu Çatladı Garanti Değişimi
Yaklaşık 2,5 ay önce Vatan Bilgisayar Diyarbakır şubesinden Samsung Galaxy TAB s11 tabletimle birlikte kullandığım kalemi satın aldım. Kalemi sadece ders çalışmak için, üretim amacına tamamen uygun şekilde kullandım, hiçbir düşme, darbe veya kullanıcı hatası olabilecek bir durum yaşanmadı.
Kalemi yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır da kalem ucunda çatlaklar oluştu. Malzeme kalitesinden kaynaklı olduğunu düşünerek internette araştırma yaptığımda benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Kalemim garanti kapsamında olduğundan, kalem ucundaki bu çatlak nedeniyle kalemin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse birkaç saat içinde fatura veya garanti belgesi bilgilerini de yetkili servise ya da ilgili birime iletebilirim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Garanti belgesi mevcut Seri no: R5GL14L3LMM
