Kapı Kolu Kırıldı, Yedek Parça Yok; Acil Çözüm Talebi

Samsung RT58edew model buzdolabımı uzun süredir sorunsuz kullanıyorum ancak kapı kulpu kırıldı, kapı lastiği de eskidiği için hem görüntü olarak kötü duruyor hem de kapakta açıklık oluşuyor. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, bu parçaları değiştirmek zorunlu hale geldi.

Yaklaşık 1 yıldır bu modelime uygun kulp ve kapı lastiği için İstanbul Pendik’te yedek parça arıyorum ancak hiçbir yerden temin edemiyorum. Samsung yetkili servisine ve parça temini için görüştüğüm yerlere başvurduğumda, bu parçaların ellerinde bulunmadığı ve tedarik edilemediği söylendi.

Buzdolabım çalışır durumda olduğu için en azından kapı kulpu ve kapı lastiğinin yenisiyle değiştirilmesini, mümkünse bu model için komple yeni bir buzdolabı kapağı temin edilmesini istiyorum. Samsung’un bu model için uygun yedek parçayı veya komple kapıyı temin etmesini ya da nereden temin edebileceğim konusunda net ve işe yarar bir çözüm sunmasını talep ediyorum.