Samsung Yetkili Servis

Samsung 50TU8000 model televizyonumu 2020 yılında Muğla Menteşe'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyon, ilk açılıştan sonra kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Televizyon yaklaşık 20 saniye çalışıp kendini kapatıyor, 5 saniye sonra ekranda Smart TV yazısı gör...

Yaklaşık 1 yıl önce çeyiz için Üsküdar nev Çarşı AVM Samsung bayisinden Samsung 55q70d 4K Ultra HD 55" QLED televizyon ve dw60dg550fwq model bulaşık makinesi satın aldık. Ürünleri 09.11.2025 tarihinde evlendikten sonra kullanmaya başladık; ancak daha 3 haftalık kullanım süresi dolmadan her iki üründ...

+3

2021 yılı Nisan ayında aldığım Samsung 65TU85000 model televizyon için, satış sırasında Fixpack ek sigorta yaptırdım. Satış temsilcisi, bu sigortayla garanti süresinin uzayacağını ve ileride bir sorun yaşarsam rahat edeceğimi söylemişti. Yaklaşık 3–4 aydır televizyonumun panelinde lekeler oluşmaya b...

Samsung markalı RF65dg90BESLTR model buzdolabım 29 Kasım tarihinde soğutmamaya başladı. 30 Kasım’da Samsung üzerinden destek talebi oluşturdum, 1 Aralık’ta yetkili servis geldi ve sorunun fabrika kaynaklı bir arıza olduğunu belirledi. Ürün için değişim talep ettim, ertesi gün ise değişim yapılmayıp ...

Samsung a32 model telefonumda bulunan NFC özelliğinin çalışmadığını yeni fark ettim. Temassız işlem yapmak istediğimde telefon herhangi bir şekilde tepki vermiyor ve NFC fonksiyonunu kullanamıyorum. Öncelikle ayarlar menüsünden NFC seçeneğini kontrol ederek sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığ...

Samsung marka kurutmalı çamaşır makinemin tambur bilyası (rulmanı) arızalandı ve yetkili servis tarafından orijinal parça değişimi yapıldı, ancak kısa süre sonra aynı arıza yeniden ortaya çıktı. Yaklaşık 7 aydır bu arızanın tekrar giderilmesi için uğraşmama rağmen Ankara Beypazarı’ndaki yetkili serv...

30.09.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt mağazasından Samsung LS32BG750NPXUF model bir monitör satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ekranda 8 adet ölü piksel bulunduğunu tespit ettim ve bu nedenle ürünü 04.12.2025 tarihinde Samsung yetkili servisine teslim ettim. Düze...

21 Kasım 2025 tarihinde İzmir Balçova Media Markt mağazasından Samsung DV90dg52A0AEAH model çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Makineyi ilk günden beri her kullandığımda, hangi programda çalıştırırsam çalıştırayım çamaşırlarımda yoğun bir plastik kokusu kalıyor ve bu nedenle çamaşırlarımı tekrar ...

Samsung 50tu8000 model televizyonumu çalışıyorken kapandı ve o andan itibaren hiç açılmamaya başladı. Bu durum yaklaşık 2 gün önce yaşandı ve cihazı tekrar çalıştırmayı denememe rağmen sonuç alamadım. Bunun üzerine Samsung Elazığ yetkili servisini aradım. Telefonda arıza tespiti için benden ücret t...

Samsung 50TU8000 model televizyonumda 22.03.2023 tarihinde panel arızası oluştu ve 29.03.2023 tarihinde yetkili servis tarafından yeni panel takıldı. Bu işlem için 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak 05.12.2025 tarihi itibarıyla aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve ekranda yatay çizgiler oluşmaya başladı. Te...

Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğumuz Samsung çamaşır makinemiz, daha önce de yaşadığımız bir problemi tekrar etti ve çamaşırları yırtmaya başladı. Bu sorun nedeniyle bugün yıkama sırasında yaklaşık 12 parça çamaşırımız ciddi şekilde zarar gördü. Daha önce aynı problem için yetkili servisle görüş...

Samsung Eco Bubble 8 kg çamaşır makinem 0e hata kodu vermeye başlayınca yaklaşık 10 gün önce Samsung yetkili servise başvurdum. WhatsApp üzerinden yönlendirildikten sonra eve bir servis elemanı geldi ve makinenin şikayetlerim doğrultusunda sözde sorununa baktı. Bana makinenin bir parçasının (piposun...

Samsung marka buzdolabımın kurulumu yetkili servis tarafından yanlış montaj yapılarak gerçekleştirildi. Kurulum sırasında buzdolabının kapak yönünü de yanlış bir işlemle değiştirdiler. Kapak değişimi yapılırken buzdolabını yere yatırıp tekrar yerine koydular ve bu esnada cihazın üzerinde birçok çizi...

Samsung’dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu için 05/12/2025 tarihine randevu verilmesine rağmen, belirtilen gün hiçbir yetkili servis gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu nedenle ürünü hâlâ kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Durumu WhatsApp kanalı üzerinden ilettiğimde, randevu zaman dili...

Samsung RT50H630SL model buzdolabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 3 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Buzluk kısmından gelen su, kanallardan aşağı inerek buzdolabının iç kısmına akıyor, sebzeliklerin ve kahvaltılık ürünlerin bulunduğu çekmeceler adeta su içinde kalıyor. Bu süre iç...

Samsung marka AR18TSHZHWKNSK model klimayı Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alırken ilan ve sipariş detaylarında montaj ve servis hizmetinin fiyata dahil olduğu açıkça belirtiliyordu, bu nedenle ek bir ücret öngörmedim. 29.11.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. Randevu öncesinde ...

Samsung 55” UE55RU7400UXTK model televizyonumun panel arızası nedeniyle yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Arıza sonrası gelen yetkili servis, bu tür arızaların nadir olduğunu ve büyük ihtimalle değişim sürecine yönlendirileceğimizi belirtti. Buna rağmen arızalı parçanın bulunmas...

Samsung QLED televizyonumun ekranı yaklaşık 3 yıldır sürekli kesiliyor, görüntü gidip geliyor ve bu sorun bir türlü kalıcı olarak çözülemedi. Bu süreçte yetkili servisle defalarca görüştüm ve panel iki kez değiştirildi, ancak arıza aynı şekilde devam ediyor. Garanti sürem bittikten sonra yeniden s...

Samsung marka klimamın montajı yaklaşık 1–1,5 sene önce yetkili servis tarafından yapıldı. Montaj sırasında dış ünitenin tahliye borusu takılmadı. Özellikle dışarıya tahliye borusu takılmasını ısrarla istememe rağmen, dış ünite balkona yere konuldu ve suyu doğrudan balkon zeminine akıtacak şekilde b...

Samsung marka ankastre bulaşık makinemde bir arıza oluştuğu için 4 Kasım tarihinde Samsung yetkili servisini adresime çağırdım. Gelen ekip gider temizliği yaptı ve mevcut arıza düzeldi ancak temizlik sırasında bulaşık makinesinin ayarlanabilir, aşağı-yukarı inen ankastre ayağını kırdılar. Makinenin ...