Samsung TU8000 Televizyonda Tekrarlayan Arızalar Ve Ücretsiz Çözüm Talebi

Samsung marka tu8000 model televizyonumu aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Ürünü kullandığım yaklaşık 5 yıllık süre içinde önce ekranda çizgiler oluştu, ardından televizyon hiç açılmamaya başladı. Yetkili servisin yönlendirmesiyle ücretsiz panel değişimi yapıldı ancak panel değişimi yaklaşık 7 ay önce yapılmasına rağmen tekrar arıza yaşadım ve sorunun devam ettiğini gördüm.

Bu kadar kısa sürede tekrar bozulması, bu modelde kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Buna rağmen Samsung tarafı ürünün hatalı olmadığını iddia ederek değişim yapmayı kabul etmiyor ve benden ücret talep ediyor. Sürekli arıza veren bir ürün için benden tekrar para istenmesini kabul etmiyorum.

Samsung’un, yaşadığım bu mağduriyeti dikkate alarak televizyonum için ek ücret talep etmeden ayıplı mal kapsamında çözüm üretmesini, değişim ya da kalıcı bir onarım yapılmasını talep ediyorum.