to read complaints and reviews, or file yours.Antalya'da Samsung Yetkili Servisinin Aynı Parça İçin Farklı Fiyat Bildirimi
Samsung marka RB56TS754WW model buzdolabımızın kapı kolu yaklaşık 15 gün önce kırıldı. Parça değişimi için Antalya’da bulunan Samsung yetkili servisi Turgut Teknik ile iletişime geçtik. İlk olarak kapı kolu için bize yaklaşık 4.000 TL civarında bir fiyat bilgisi verdiler.
Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, aynı parça için bu kez yaklaşık 9.000 TL civarında tamamen farklı ve çok daha yüksek bir fiyat söylendi. İki gün içinde aynı parça için bu kadar büyük farkla iki ayrı rakam verilmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Üstelik bu süreçte Turgut Teknik ile 5–6 kez hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden görüşmeler yapıldı.
Benim asıl şikayetim, Antalya Turgut Teknik’in aynı talep için iki gün arayla bu kadar farklı fiyat bilgisi vermesi ve net, tutarlı bir bilgilendirme yapmamasıdır. Başka bir Antalya Samsung servisi ile iletişime geçtik, 2 kol hem alt hem üst için 3.720 TL temin ettik; her iki servis arasında bu kadar fiyat farkı oynaması normal mi?
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Arif kaya
Değerli Müşterimiz, Sizinle iletişime geçebilmemiz için cevapla alanından telefon ve isim soy isim bilgilerinizi paylaşabilirsiniz. Çözüm merkezimiz kısa sürede tarafınıza ulaşacaktır. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
