to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Samsung Bulaşık Makinesi Teslimatı, Ücretsiz Değişim Talebi
A101’den Samsung marka DW60dg540FWQ model bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü kurmak için Samsung yetkili servis ekibi geldiğinde kutu açıldığında ürünün hasarlı olduğunu birlikte gördük ve servis bu durumla ilgili resmi rapor tuttu. Ürünü daha hiç kullanamadan bu sorunla karşılaşmış olmaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Hasarlı gelen bu Samsung DW60dg540FWQ model bulaşık makinesinin, garanti kapsamında ve hiçbir ek ücret talep edilmeden, sıfır ve ayıpsız yeni bir ürünle birebir değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünü sorunsuz şekilde kullanmak istiyorum ve değişim işleminin en kısa sürede sonuçlandırılmasını bekliyorum.
Gelişme
Samsung değişim yapmayacagını, A101 getirirken hasarlı getirdiğini, kutu da hasar olduğunu belirtti fakat ben tüketici olarak nereden bılebilirim. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
