to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Ücretli Değişim Sonrası Buzdolabı Teslim Tarihi Belirsiz
Samsung rt46 model buzdolabım soğutma yapmadığı için yetkili servisi çağırdım. Servis, gövdesinin bozulduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını söyleyerek buzdolabının videosunu çekti ve faturayı aldı. Ardından firma, piyasanın biraz altında bir fiyatla yeni buzdolabı ile değişim sağlayacaklarını belirtti, toplamda yaklaşık 35.000 TL ödeme yapıldı.
Ödeme yapıldıktan sonra tarafıma herhangi bir net teslim tarihi verilmedi. Yaklaşık 15 gündür bekliyorum ve her aradığımda yalnızca merkezden onay beklendiği söyleniyor, bunun dışında hiçbir somut bilgi ya da tarih paylaşılmıyor.
Ödediğimiz bu yüksek bedel karşılığında mağduriyetimin giderilmesini, 10.08.2026 tarihi içinde yeni buzdolabımın bana teslim edilmesini ve eski buzdolabımın da yine bugün evimden alınmasını, ayrıca sürecin bu kadar gecikmesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Https://wa. Me/908506447711 (WhatsApp) ya da http://bit. Ly/3B86RzN linkleri üzerinden canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
