Samsung Televizyon

2021 Ekim ayında alıp 2022 Mayıs ayında kutusundan çıkarıp kullanmaya başladığım Samsung 58TU7000 serisi televizyonumda geçen hafta, durup dururken sağ alt tarafında bir karartı belirdi ve ardından tüm görüntü kayboldu. Bugün yetkili servisten gelip incelediler ve panel arızası tespit ettiler. Şaka ...

Kurulum ve nakliye için şikayetçiyim. Günlerce evde bekleterek zaman kazanmaya çalışıyorlar. Sabah saat 10'da arayıp teslimat için 15:00'te teslimat yapılacağını söylediler. 10 yaşındaki bir çocuğun bile inanmayacağı yalanlarla, kurulum için de 'Yarın saat 12'ye kadar sizdeyiz.' dediler. Samimiyetle...

Samsung yetkili bayi üzerinden televizyon aldım. Televizyonda 5000 TL değerinde bir hediye kampanyası vardı. S Wallet hesabına yatırılacağı söylendi. Televizyon kurulumu yapıldı. Akabinde servis fişi elime ulaştığında kampanya için 20 Temmuz'da başvuru yaptım. 3 hafta içinde olumlu/olumsuz dönüş yap...

17.08.2025 tarihinde samsung.com üzerinden Samsung 75QN90F model televizyon satın aldım. Ürün 24 Ağustos’ta evime teslim edildi ve hemen ardından servis randevusu talep ettim. 26 Ağustos için kurulum randevusu verildi. Şehir dışında çalıştığım için özellikle işten izin aldım ve bütün gün evde servis...

Samsung İzmir Hilltown bayisinden QLED TV satın aldım. Stokta olmayan ürünü bana sattılar ve ardından para iadesi talep ettim. Ancak yasal süre dolmasına rağmen, 10 gündür 163.000 TL tutarındaki ödememin iadesi yapılmadı. Bu süreçte hem bayiyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat s...

15 Temmuz tarihinde Samsung'un yetkili web sitesi üzerinden QE65QN70FAUXTK model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Swallet uygulaması üzerinden 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği belirtilmişti. Ürünü aldıktan sonra Swallet uygulamasını indirip kayıt oluşturdum ve başvurumu tamamlad...

Samsung 65S90D model televizyonumda yaklaşık 1.5 aydır ekranda sürekli olarak tek bir noktada yeşil ışık yanıyor (canlı piksel arızası). Satın aldıktan bir süre sonra başlayan bu sorun için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 4287106127). 30 iş günü için...

Samsung UE55KU700 model televizyonumda, uygulama mağazasında Tod ve Exxen uygulamalarını bulamıyorum. Bu uygulamaları ilk kez indirmeye çalıştım ve herhangi bir hata mesajı almadım, yalnızca uygulamalar listede yer almıyor. Sorunun çözümü için WhatsApp üzerinden Samsung canlı destek hattına yazdım v...

Samsung’un online uygulamasından 10 Ağustos 2025 tarihinde Q7F5 model QLED televizyonu sipariş ettim ve 44.729,00 TL’yi İş Bankası kredi kartımla ödedim. Ancak kısa bir süre sonra siparişimin iptal edildiğine dair bir mail aldım. İptal sebebiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu süreçte ya...

Samsung QE75Q60D TV'yi Karabük Vatan Bilgisayar'dan aldım. Aldığım günün akşamında ekranda sarı bir çizgi belirdi. Değişim hakkı talep ettim ancak tamir öneriliyor. Yeni aldığım bir ürünü tamirli olarak kullanmak istemiyorum. Samsung gibi bir firmaya bu durum yakışıyor mu? Ne Vatan Bilgisayar ne de ...

Samsung 85BU8000 model televizyonu Ankara Forum AVM’deki Media Markt mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldım. Kurulum için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde, kutunun mağazada açıldığı iddiasıyla benden 2000 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Oysa televizyonum tamamen...

Şirketimizde bulunan Samsung qe 75Q60 75" 4K UHD Smart QLED TV’de sürekli olarak kablosuz bağlantı kopma sorunu yaşıyoruz. Bu problem neredeyse her bilgisayarda yaşanıyor ve sürekli bağlantı kesiliyor. Sorunun çözümü için defalarca servis kaydı oluşturduk. Servis ekipleri gelip gittiler, elimde üç a...

21.07.2022 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım Samsung UE 55AU7000 55 inç televizyonumda yaklaşık 10-15 gün önce ekranda titreme ve çift görüntü sorunu oluşmaya başladı. Ürünün fatura numarası: CPR2022000013778'dir. Sorun ortaya çıktıktan sonra Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

Samsung UE75CU8500UXTK model televizyonumu 03 Temmuz 2023 tarihinde İstanbul Şişli ’deki Teknosa’dan 35.000 TL’ye satın aldım. Cihazım, 22 Mayıs 2025 tarihinde panel arızası yaşadı ve garanti kapsamında ücretsiz olarak panel değişimi yapıldı. Ancak yalnızca üç ay sonra, Ağustos 2025’te aynı arıza te...

24.08.2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü şubesinden Samsung QE75LS03DAUXTK model televizyonu kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. 25.08.2025 tarihinde ürün teslim edilip kurulumu yapıldı. Televizyonu ilk kez izlemeye başladığımda, yaklaşık 2 saat sonra ekran görüntüsü tamamen gitti. 26.08...

Samsung UE50RU7400U model televizyonum hiçbir sebep yokken, dün itibarıyla açılmamaya başladı ve halen aynı sorun devam ediyor. Cihazın garantisi bitmiş durumda. Konuyla ilgili olarak Samsung yetkili servisine başvurduğumda, 12.000 TL’ye kadar bir ücret çıkabileceği belirtildi. Ancak televizyonumda ...

16 gün önce Samsung’un resmi online mağazası üzerinden 65" Neo QLED QN85F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250810-93996050). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek ürün iade edildi. Bu süreçte 6-7 kez hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...

03.08.2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM'deki Samsung bayisinden 65QN70F model televizyonu 65.000 TL karşılığında kredi kartı ile satın aldık. Satış sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç 11.08.2025 tarihinde teslim edileceği taahhüt edildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonumuz hâlâ tes...

Samsung marka 32 inç ve yaklaşık 10 senelik televizyonumun açılmama sorunu nedeniyle 22 Ağustos Cuma günü Ankara Çankaya’da bulunan My Teknik servisini arayarak randevu oluşturdum. Televizyonumun garantisi dolmuş durumda. Servis yetkilileri geleceklerini belirtmelerine rağmen, aradan günler geçmesin...

Samsung QE75Q60DAUXTK model televizyonumda TV+ uygulamasını kaldırdıktan sonra tekrar yüklemek istedim, ancak başarılı olamadım. Bu sorunu çözebilmek için önce kendi imkanlarımla birkaç kez deneme yaptım, ardından müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve bazı adımları birlikte uyguladık, fakat sonuç...

A101’den aldığım 50 inç Samsung marka televizyonumun (50CU8000) kurulumunu yaklaşık 1 ay önce talep etmeme rağmen, bugüne kadar hiçbir şekilde kurulum hizmeti alamadım. Antalya Manavgat’ta yaşıyorum ve sıfır aldığım ürünün kurulumu için Samsung’un internet sitesi, WhatsApp hattı ve müşteri hizmetler...